CRM・カスタマーサポートとは


CRM・カスタマーサポートとは、CRMとは、「Customer Relationship Management(カスタマー リレーションシップ マネージメント)」の略称で、顧客管理/顧客関係管理システムの事。CRMツールでは一元管理された顧客情報を元に分類し、各ターゲットに最適なアプローチが可能となるため優良顧客につながりやすいメリットがあります。

今後、個人情報の保護規制が進み、サイトに訪れた情報を一時記憶する「Cookie」を利用したトラッキング(行動追跡)が難しくなることがわかっています(Cookie規制)。それにより、DMP、オーディエンスターゲティング、リマーケティング、リターゲティング、ビュースルーコンバージョン計測が出来なくなると言われています。CRMツールのなかにはCookie取得の同意バナーを表示するタイプもありユーザーの許可を得た顧客データを管理できるため、同意ユーザーに対するリターゲティングやサイト解析なども引き続き可能になります。



「CRM・カスタマーサポート」「販売促進」の資料一覧

検索結果:103件のうち1-40件
一括ダウンロードページはこちら
メディアレーダー
ONOFF
資料イメージ 資料概要

資料更新日:2023/09/08

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/02/06

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2022/02/02

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/04/06

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/11/28

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/12/13

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/09/27

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2021/10/13

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/03/26

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/02/01

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/01/18

一括DL可能

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/09/11

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/07/26

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/01/23

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2021/07/20

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2021/01/03

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/03/22

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/03/21

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/03/05

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/02/28

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/02/08

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/01/10

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/04/10

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2022/05/24

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2019/11/15

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2019/07/10

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/12/07

一括DL可能

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2022/12/08

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/11/24

一括DL可能

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/02/01

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/02/01

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2022/12/12

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2022/12/11

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2020/08/04

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2020/07/14

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2020/05/19

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2024/03/05

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/10/17

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/10/17

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2023/05/29

>>資料の詳細を見る

メディアレーダー背景
▲ page top