ショッパーズアイ【覆面調査・CS向上・ミステリーショッパー】

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資料更新日:2016/01/18

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  • 【アパレル】レポートサンプル(0.30MB)
  • 【携帯電話ショップ】レポートサンプル(0.30MB)
  • 【カーディーラー】レポートサンプル(2.51MB)
当社調査員(一般消費者から構成)に、全国の店舗に行って、接客・サービスを受けて頂き、お客様目線で顧客満足度(CS)を可視化することができます。

導入用途・目的は大きく3つ
①顧客満足度の把握
②オペレーションチェック
③競合調査

自社スタッフでの調査に限界を感じたり、短期間で全国数百店舗の実態を把握したい、顧客の声を集めてより強い店舗作りをしたい、こんな時はショッパーズアイにお任せください!!

■スケジュールは最速で、調査実施~納品まで1ヶ月で実施が可能です!
オススメ
ミステリーショッピング(覆面調査)の導入で顧客満足度とサービスが向上。調査員(ミステリーショッパー)の品質とデータ集計管理機能で選ぶならShopper's eye!柔軟性の高い調査設計にも定評があります。

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