対応コスト70%カット!▶▶コンバージョン率UP⤴できるチャットボット

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対応コスト70%カット!▶▶コンバージョン率UP⤴できるチャットボットの媒体資料
資料更新日:2020/09/15

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【〈お客様対応〉でこんな課題はございませんか?】

■顧客対応コストが大きい
■すぐ返信できずにお客様を逃している
■自動応答と有人対応を同時に使えない
■担当者と顧客のやり取りの管理が難しい
■スタッフ間の情報共有ができない

そのお悩みは「チャットボット」で解決できます!
よくある質問にはチャットボット、複雑な案件には有人対応にスムーズに切り替え!
担当者設定・ステータス管理・ラベル付与・テンプレート管理・通知設定・社内コメント・顧客情報管理など、スタッフが何人でも・大量のメッセージも、ラクラク対応できる「仕組み」があるためLINE公式アカウントの運用にも最適です!


顧客視点で考えると、お問い合わせをわざわざwebフォームやメール・電話で行うのは大変…
チャットボットで気軽に行えることで顧客満足度も向上し、売り上げUPにつながります!!

御社のお悩みに合わせたチャットボットタイプ、シナリオまでエムキューブがご提案・導入・メンテナンスまで一括でお引き受けいたします。

「すでにチャットボットを導入している」企業様も正答率向上などのメンテナンスや学習データの作成など承りますのでお気軽にお問い合わせください。
オススメ
【チャットボットでEFO】
集客力を高めてサイトを訪れる人が増えても、ユーザビリティなどの原因で多くの人がフォームを入力せずに「入力をあきらめて」離脱してしまっていては、せっかくのWebサイトの成果が残せません。
チャットボットで、ユーザーの入力をサポートすることで離脱を防止し、ゴールまで誘導します!
〈チャットボット導入前〉▶▶CVR25%
〈チャットボット導入後〉▶▶CVR60%へUP⤴⤴の事例も!

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