今知るべきSFA/CRM運用ナレッジ特集
Presented by 株式会社トライエッジ
SFA/CRM運用の目的を明確化していますか?
SFA/CRMは会社の大きな生産性向上に寄与するシステムですが、その恩恵を受けるためにはただ導入するでなく、適切な運用が求められます。
運用の目的とゴールを明確化していなかったり、目的を達成するための道筋がたっていなければSFA/CRMの効果は大幅に落ちてしまいます。
本資料ではSFA/CRMの運用における目的/ゴールの重要性や、それらを達成するための具体的な道筋のほかに、SFA/CRMを運用していく上で欠かせない知識をご紹介しています。
●こんな人にオススメ
・SFA/CRMの運用が思うようにいかない
・SAF/CRMの導入を検討している
・SFA/CRMを導入したいが運用に対する不安が大きい
●資料の目次
『今知るべきSFA/CRM運用ナレッジ特集』は以下の目次で構成されています。
章 章題
第1章 SFA/CRM運用ナレッジ特集の狙い
第2章 SFA/CRM運用に必要な知識とは?
① 目的とゴールを明確化する
② 顧客のポテンシャルを把握する
③ シェアオブウォレットを理解する
④ 顧客データをデシル分析する
⑤ RFM分析で重要顧客を明確化する
第3章 トライエッジについて
HubSpot ゴールドパートナーのトライエッジでは、HubSpotの導入・運用支援はもちろん、HubSpotを活用したリードマネジメント施策や営業・マーケティング戦略に関してもアドバイスを行っております。
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