写真や動画の定性データ収集も!訪日外国人の店頭・街頭調査:インバウンドリサーチ

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資料更新日:2018/01/25

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  • インバウンドリサーチ概要資料_201711.pdf(1.81MB)
最新のクラウドテクノロジーを用いて、訓練された留学生がiPadを使用しながら母国語でインタビューを行い、リアルタイムにデータ集積するマーケティングリサーチです。分析結果概要は、翌日にはクラウド上で閲覧可能です。


<写真や動画で、リアルな実態を直観的に把握できる>
iPadで文字データ以外に静止画・動画も収集可能です。
写真や動画も撮影可能なため、言葉では伝えきれない情報までも大量に集めることができます。
インタビュー内容を録音しているので、漏れなく情報を収集することが可能。

<実査翌日には集計データが見れるスピード>
iPadで入力されるため、リアルタイムにデータが反映され集計されていきます。
ヒアリングした回答内容は、インタビュアーの留学生が入力するため、面倒に感じず調査に応じてくれる可能性が高いため、サンプル収集率も高い。

<調査結果データはクラウドでいつでもどこでも閲覧可能>
弊社独自システム「kizukiSNS」で情報共有が簡単にできます。
クロス集計や簡単な分析が全自動で行えます。
フリーコメントや画像を閲覧するのに最適なシステムが構築されています。
オススメ
<実施事例1 大手百貨店 インバウンドでの来店客をメインに複数日で調査>

“統計データなどから訪日客のデータを集めてはみたものの、直接的に使える有効なデータとは程遠く、訪日客の実態は正直つかめていない状態でした。
このサービスを活用して、まず驚いたのは画像も含めた情報量です。
購入した商品の画像もびっくりしたが、認知経路や来店経緯、持っているガイドブックなどがはっきりと分かりました。
それに、施設内プロモーションの認知や効果など、複数の項目にわたるデータがあっという間に取得できました。
今までどうしてもわからなかった訪日客の実態の取得に成功したと思います。
今もデータは非常に有効に活用しており、今後も定期的に実施するつもりです。”

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