ミュゼプラチナムのマーケティング戦略～F1層へのアプローチで気をつけたい7項目～

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ミュゼプラチナムのマーケティング戦略～F1層へのアプローチで気をつけたい7項目～の媒体資料

資料更新日：2019/09/26

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女性支持率No1*美容脱毛サロン「ミュゼプラチナム」。全国のF1層（20～34歳の女性）の4人に1人がミュゼ会員、その数は372万人を越え、毎月約2.3万人ペースで伸び続けています。
　*1顧客満足度NO.1（日本能率協会総合研究所調べ 2019年10月調査時点）、売上・店舗数 NO.1（東京商工リサーチ調べ2019年7月調査時点）を支持率と表現しています

そんなミュゼプラチナムがF1層へアプローチする際に気をつけている7項目をご紹介します。F1層を知り尽くしたミュゼプラチナムのマーケティングをぜひ各社様の施策にもお役立てください。

目次
①接客スタイル
②ブランディング
③信用づくり
④言葉遣い
⑤キャンペーンの見せ方
⑥デジタルマーケティング
⑦CSR

ミュゼプラチナムは372万人を超える女性会員を抱えています。そのうち57%にあたる212万人がF1層で、これは全国のF1層の4人に1人にあたります。私たちは、創業当時よりF1層を中心とした会員が多く来店しておりますが、心がうつろいやすい彼女たちの心をとらえ続けることは決して簡単ではないと、創業から15年以上たった今でも感じています。

それでも、なぜミュゼプラチナムには多くのF1層が集まるのか？それは、常に女性視点を真に理解することを心掛け、あらゆる施策を企画・判断・実行しているからかもしれません。

本資料では、私たちミュゼプラチナムがF1層に接する各タッチポイントで「どのようなことに気をつけているのか」をご紹介させていただきます。