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資料更新日：2025/12/31	環境への配慮＆働き手不足解消｜スーパーマーケットLINE公式アカウント活用事例集 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店スーパーマーケットのLINE公式アカウント運用事例集を公開しております。「環境への配慮」「働き手不足」「来店促進のための差別化」のようなスーパーマーケット業界の課題解決につながるような事例を12アカウントご紹介しております。＼資料の一部を公開！／ ■ スーパーマーケット業界の課題とLINEでの解決方法スーパーマーケット業界の課題とLINEでの解決策は下記のようなものが挙げられます。 ①環境への配慮紙の折込チラシを減らし、情報提供をアナログからデジタルに移行することで解決できます。チラシをLINE VOOMに投稿したり、リッチメニューからWEBサイトに遷移して閲覧できるように工夫している店舗もございます。 ②少子高齢化による働き手不足 LINEやチラシアプリによって情報配信をデジタル化したり、ミニアプリを導入されている企業も増えております。DX化を促進することで働き手不足解消につながります。 ③来店促進のための差別化ネットスーパーの台頭により「来店してもらう仕組み」作りを再構築する必要があります。キャンペーンやお得情報など自社ならではのコンテンツを配信し、店舗に足を運びたくなるような工夫が重要となります。 ■ 配信事例（一部）【環境への配慮】スーパーマーケットA店では、リッチメニューでチラシを配信しており、遷移先がウェブサイトとなっているため、WEBチラシをPDFで開くことができます。PDFであれば画質も落ちず拡大もできるため、スマートフォンの小さな画面でも見やすいです。【来店促進のための差別化】スーパーマーケットB店では、毎週木曜日のイベント時に、チーフのコメントを掲載しています。実際に現場で働いている人からのコメント配信は親近感を感じやすく、購買・来店に繋がることから人気コンテンツの1つです。その他にも、各スーパーマーケットで工夫されている事例をご紹介しておりますので、気になる方は下記よりご覧ください。 >>資料の詳細を見る環境への配慮＆働き手不足解消｜スーパーマーケットLINE公式アカウント活用事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/04/11	【ピザハット様他2社（飲食編）】集客強化&口コミ活用事例集 Presented by 株式会社mov ■事例１：一括投稿機能で、運用コストが100分の1に！ Googleマップ・口コミサイトの運用工数を減らしたいと考えていたある飲食チェーン。口コミコムを導入したことで「複数店舗の一括投稿」「予約投稿」が可能に。投稿に約8時間かかっていたのが5分でできるようになり、単純計算で100分の1まで削減されました。 ■事例２：Googleマップの集客率が10%UP！店舗数が多すぎて、管理が追いつかないと悩んでいた大規模飲食チェーンでは、口コミコムのサポートを受けGoogleマップ上の情報整備を実施。 Googleマップ上の情報が充実し、集客率が10%UPしました。検索数のうち、経路検索、電話、ウェブサイト閲覧数など次のアクションにつながった割合。 ■事例３：お客様が「気になる仕掛け」で口コミ投稿促進！ Googleの口コミを集めたいと考えていたある飲食店。口コミ収集用のQRコードをビールジョッキに印刷し、「気になる仕掛け」で口コミ投稿を促進できました。 >>資料の詳細を見る【飲食編】口コミコム導入事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/06/22	LINE予約システム「リピッテ』／導入数5,000件突破！月額2,000円〜 Presented by 株式会社コネクター・ジャパン『リピッテ』はLINE公式アカウントを利用した自動予約管理システムです！お客様はLINEから簡単に予約が可能。入った予約は自動で受付・管理され、顧客を囲い込みリピーター化できます！【ご利用方法】お客様は店舗のLINE公式アカウントを友だち追加した後に、初回のみお客様情報のご登録を行っていただきます。お客様情報のご登録が完了しましたら、LINEのトーク画面でメニューを選択し予約確定までボタン操作で行っていただけます。決済方法は現地決済、LINE Pay、PayPay決済、クレジット決済等から選択可能です。【機能のご紹介】・LINE簡単予約機能 LINEで友だちになっている店舗のトーク画面を開くだけ。最短10秒で予約が完了。・セグメント配信機能登録された名前、電話番号などの情報に加え、生年月日、性別等、店舗側で取得したい属性項目を自由に追加することが可能。取得した属性情報と来店履歴などを組み合わせて、一人一人に最適化されたメッセージを送ることで、より効果的にお客様を囲い込み、リピーター化に繋げることができます。例） 1. 最終来店から1ヶ月経過したお客様にメッセージを自動配信 2. 東京都にお住いのお客様だけにメッセージを配信・大手予約サイト連携 LINEから予約が入ると連携している予約サイトに予約情報が反映され、予約管理の効率化・ダブルブッキング防止に役立ちます。 ※連携可能サイトに関しましてはお問合せください。・外部システム連携連携可能システム：ビューティーメリット、サロンアンサー・WEB予約機能公式ウェブサイトやSNSにURLを掲載することで新規顧客の獲得に役立つほか、顧客情報の一元管理も可能。・カルテ機能写真のアップロードや手書きのスケッチを保存可能。お客様の施術内容も予約ごとに管理でき、デジタル化で業務効率UP。・Zoom連携 ZoomのURLを自動発行しオンラインレッスンやオンラインカウンセリングの予約受付も可能。・スマートロック連携 RemoteLOCKの暗証番号を自動発行し無人店舗の予約受付が可能。・Googleカレンダー連携登録した予約情報をGoogleカレンダーに予定として反映し、Googleカレンダーに登録された予定をリピッテに予約として反映させることが可能。 >>資料の詳細を見るリピッテビューティーご提案資料資料ダウンロード（無料）

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資料更新日：2025/12/31

環境への配慮＆働き手不足解消｜スーパーマーケットLINE公式アカウント活用事例集

Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店

スーパーマーケットのLINE公式アカウント運用事例集を公開しております。
「環境への配慮」「働き手不足」「来店促進のための差別化」のようなスーパーマーケット業界の課題解決につながるような事例を12アカウントご紹介しております。

＼資料の一部を公開！／
■ スーパーマーケット業界の課題とLINEでの解決方法
スーパーマーケット業界の課題とLINEでの解決策は下記のようなものが挙げられます。

①環境への配慮
紙の折込チラシを減らし、情報提供をアナログからデジタルに移行することで解決できます。チラシをLINE VOOMに投稿したり、リッチメニューからWEBサイトに遷移して閲覧できるように工夫している店舗もございます。

②少子高齢化による働き手不足
LINEやチラシアプリによって情報配信をデジタル化したり、ミニアプリを導入されている企業も増えております。DX化を促進することで働き手不足解消につながります。

③来店促進のための差別化
ネットスーパーの台頭により「来店してもらう仕組み」作りを再構築する必要があります。キャンペーンやお得情報など自社ならではのコンテンツを配信し、店舗に足を運びたくなるような工夫が重要となります。

■ 配信事例（一部）
【環境への配慮】
スーパーマーケットA店では、リッチメニューでチラシを配信しており、遷移先がウェブサイトとなっているため、WEBチラシをPDFで開くことができます。PDFであれば画質も落ちず拡大もできるため、スマートフォンの小さな画面でも見やすいです。

【来店促進のための差別化】
スーパーマーケットB店では、毎週木曜日のイベント時に、チーフのコメントを掲載しています。実際に現場で働いている人からのコメント配信は親近感を感じやすく、購買・来店に繋がることから人気コンテンツの1つです。

その他にも、各スーパーマーケットで工夫されている事例をご紹介しておりますので、気になる方は下記よりご覧ください。

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資料更新日：2023/04/11

【ピザハット様他2社（飲食編）】集客強化&口コミ活用事例集

Presented by 株式会社mov

■事例１：一括投稿機能で、運用コストが100分の1に！
Googleマップ・口コミサイトの運用工数を減らしたいと考えていたある飲食チェーン。
口コミコムを導入したことで「複数店舗の一括投稿」「予約投稿」が可能に。投稿に約8時間かかっていたのが5分でできるようになり、単純計算で100分の1まで削減されました。

■事例２：Googleマップの集客率が10%UP！
店舗数が多すぎて、管理が追いつかないと悩んでいた大規模飲食チェーンでは、口コミコムのサポートを受けGoogleマップ上の情報整備を実施。
Googleマップ上の情報が充実し、集客率*が10%UPしました。* 検索数のうち、経路検索、電話、ウェブサイト閲覧数など次のアクションにつながった割合。

■事例３：お客様が「気になる仕掛け」で口コミ投稿促進！
Googleの口コミを集めたいと考えていたある飲食店。
口コミ収集用のQRコードをビールジョッキに印刷し、「気になる仕掛け」で口コミ投稿を促進できました。

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資料更新日：2022/06/22

LINE予約システム「リピッテ』／導入数5,000件突破！月額2,000円〜

Presented by 株式会社コネクター・ジャパン

『リピッテ』はLINE公式アカウントを利用した自動予約管理システムです！
お客様はLINEから簡単に予約が可能。
入った予約は自動で受付・管理され、顧客を囲い込みリピーター化できます！

【ご利用方法】
お客様は店舗のLINE公式アカウントを友だち追加した後に、
初回のみお客様情報のご登録を行っていただきます。

お客様情報のご登録が完了しましたら、LINEのトーク画面でメニューを選択し予約確定までボタン操作で行っていただけます。
決済方法は現地決済、LINE Pay、PayPay決済、クレジット決済等から選択可能です。

【機能のご紹介】
・LINE簡単予約機能
LINEで友だちになっている店舗のトーク画面を開くだけ。最短10秒で予約が完了。

・セグメント配信機能
登録された名前、電話番号などの情報に加え、生年月日、性別等、
店舗側で取得したい属性項目を自由に追加することが可能。

取得した属性情報と来店履歴などを組み合わせて、一人一人に最適化されたメッセージを送ることで、
より効果的にお客様を囲い込み、リピーター化に繋げることができます。

例）
1. 最終来店から1ヶ月経過したお客様にメッセージを自動配信
2. 東京都にお住いのお客様だけにメッセージを配信

・大手予約サイト連携
LINEから予約が入ると連携している予約サイトに予約情報が反映され、予約管理の効率化・ダブルブッキング防止に役立ちます。
※連携可能サイトに関しましてはお問合せください。

・外部システム連携
連携可能システム：ビューティーメリット、サロンアンサー

・WEB予約機能
公式ウェブサイトやSNSにURLを掲載することで新規顧客の獲得に役立つほか、顧客情報の一元管理も可能。

・カルテ機能
写真のアップロードや手書きのスケッチを保存可能。
お客様の施術内容も予約ごとに管理でき、デジタル化で業務効率UP。

・Zoom連携
ZoomのURLを自動発行しオンラインレッスンやオンラインカウンセリングの予約受付も可能。

・スマートロック連携
RemoteLOCKの暗証番号を自動発行し無人店舗の予約受付が可能。

・Googleカレンダー連携
登録した予約情報をGoogleカレンダーに予定として反映し、Googleカレンダーに登録された予定をリピッテに予約として反映させることが可能。