代行クレームの資料一覧

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資料更新日：2025/04/04	ポスティング実施時のクレーム対応の負担を軽減する「専用フリーコール窓口」のご案内 Presented by 株式会社ジーエムピーポスティング業務の特性上、不特定多数のご家庭へ配布を行うため、ごくまれに「投函しないでほしい」とのご連絡をいただくことがあります。通常、チラシにはクライアント様の連絡先が記載されているため、これらのご連絡が直接クライアント様へ届くケースもございます。特にポスティング業務に慣れていないクライアント様にとっては、突然のクレーム対応が負担となることも少なくありません。そこで弊社では、クレーム対応の手間を軽減する　「専用フリーコール窓口」　を設置しております。 ◆チラシに専用窓口の記載をおすすめします◆ チラシの一部に以下のような記載をしていただくことで、弊社が対応を代行いたします。・ポスティングに関するお問い合わせはこちら・投函停止のご要望は下記までご連絡ください【フリーコール：0120-999-972】（受付時間：9:00～17:00 ※土日祝・年末年始を除く） ※弊社では「配布停止のご連絡」をクレームではなく、お客様からの貴重なサービスリクエストと位置付けております。 >>資料の詳細を見るクレーム窓口設置のご提案Vol2.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/01/17	ECサイトの売上をUPしたい方企業様は必見！お悩み・課題をHATMEが解決します Presented by HATME株式会社＜当社について＞ HATME（ハットミー）株式会社は、親会社であるマーケティングアソシエーション株式会社が10年超にわたり、 EC事業者様のあらゆる業務を託され支援してきたことにより蓄積したECにおけるナレッジをコンサルティングという形でお客様へご提供するための事業会社です。サイト構築（コンサル・制作・デザイン）、集客のための広告、商品登録や受発注業務を含めたサイト運営代行、クレーム対応をクローズするまで確実に請け負うカスタマーサポートなど、まさにEC通販の入口から出口まで全てを網羅いたします。費用対効果に優れた料金設定やポイント制を用いたユニークなサービスメニューもご好評を頂いております。 ●新規ECサイト立ち上げ企業様へ。 ECサイト立ち上げに際し、様々な課題が発生します。当社は貴社専属のコンサルタントを用意し、万全な体制で立ち上げ業務を支援します。 ●既存ECサイトに課題を抱えている企業様へ。顧客を増やす広告戦略だけではなく、サイトデザインの見直し、リピーター作りの販売戦略など、売れるECサイトにするための幅広いソリューションを提供します。 ●ECサイトの展開に興味を持たれている企業様へ。貴社のご要望をヒアリングさせていただきベストなご提案をいたします。 >>資料の詳細を見る HATME ECコンサルサービス（既存サイト対応_提案資料）.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/01/13	ECサイト制作からカスタマー対応までのトータルソリューションをご提供！ Presented by HATME株式会社＜当社について＞ HATME（ハットミー）株式会社は、親会社であるマーケティングアソシエーション株式会社が10年超にわたり、 EC事業者様のあらゆる業務を託され支援してきたことにより蓄積したECにおけるナレッジをコンサルティングという形でお客様へご提供するための事業会社です。サイト構築（コンサル・制作・デザイン）、集客のための広告、商品登録や受発注業務を含めたサイト運営代行、クレーム対応をクローズするまで確実に請け負うカスタマーサポートなど、まさにEC通販の入口から出口まで全てを網羅いたします。費用対効果に優れた料金設定やポイント制を用いたユニークなサービスメニューもご好評を頂いております。 ●新規ECサイト立ち上げ企業様へ。 ECサイト立ち上げに際し、様々な課題が発生します。当社は貴社専属のコンサルタントを用意し、万全な体制で立ち上げ業務を支援します。 ●既存ECサイトに課題を抱えている企業様へ。顧客を増やす広告戦略だけではなく、サイトデザインの見直し、リピーター作りの販売戦略など、売れるECサイトにするための幅広いソリューションを提供します。 ●ECサイトの展開に興味を持たれている企業様へ。貴社のご要望をヒアリングさせていただきベストなご提案をいたします。【コンサルティング】新規立ち上げ、リピーター拡大【サイト制作】 ECサイト制作（サイト導線・デザイン改善）【Web広告】集客改善、広告運用改善【動画制作】商品の紹介動画、ブランディング動画 >>資料の詳細を見る HATME_ECコンサルサービス説明資料（新規立上げ）資料ダウンロード（無料）

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資料概要

資料更新日：2025/04/04

ポスティング実施時のクレーム対応の負担を軽減する「専用フリーコール窓口」のご案内

Presented by 株式会社ジーエムピー

ポスティング業務の特性上、不特定多数のご家庭へ配布を行うため、ごくまれに「投函しないでほしい」とのご連絡をいただくことがあります。
通常、チラシにはクライアント様の連絡先が記載されているため、これらのご連絡が直接クライアント様へ届くケースもございます。
特にポスティング業務に慣れていないクライアント様にとっては、突然のクレーム対応が負担となることも少なくありません。

そこで弊社では、クレーム対応の手間を軽減する　**「専用フリーコール窓口」**　を設置しております。

◆チラシに専用窓口の記載をおすすめします◆

チラシの一部に以下のような記載をしていただくことで、弊社が対応を代行いたします。

・ポスティングに関するお問い合わせはこちら
・投函停止のご要望は下記までご連絡ください
【フリーコール：0120-999-972】
（受付時間：9:00～17:00 ※土日祝・年末年始を除く）

※弊社では「配布停止のご連絡」をクレームではなく、お客様からの貴重なサービスリクエストと位置付けております。

>>資料の詳細を見る

クレーム窓口設置のご提案Vol2.pdf

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資料更新日：2023/01/17

ECサイトの売上をUPしたい方企業様は必見！お悩み・課題をHATMEが解決します

Presented by HATME株式会社

＜当社について＞
HATME（ハットミー）株式会社は、親会社であるマーケティングアソシエーション株式会社が10年超にわたり、
EC事業者様のあらゆる業務を託され支援してきたことにより蓄積したECにおけるナレッジを
コンサルティングという形でお客様へご提供するための事業会社です。

サイト構築（コンサル・制作・デザイン）、集客のための広告、商品登録や受発注業務を含めたサイト運営代行、
クレーム対応をクローズするまで確実に請け負うカスタマーサポートなど、
まさにEC通販の入口から出口まで全てを網羅いたします。

費用対効果に優れた料金設定やポイント制を用いたユニークな
サービスメニューもご好評を頂いております。

●新規ECサイト立ち上げ企業様へ。
ECサイト立ち上げに際し、様々な課題が発生します。
当社は貴社専属のコンサルタントを用意し、
万全な体制で立ち上げ業務を支援します。

●既存ECサイトに課題を抱えている企業様へ。
顧客を増やす広告戦略だけではなく、
サイトデザインの見直し、リピーター作りの販売戦略など、
売れるECサイトにするための幅広いソリューションを提供します。

●ECサイトの展開に興味を持たれている企業様へ。
貴社のご要望をヒアリングさせていただきベストなご提案をいたします。