Web接客システムの資料一覧

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資料イメージ	資料概要
資料更新日：2026/02/03	【自社サイトとLINEでWeb接客】AIに任せて効果UP！QueryMind Presented by t-com office 合同会社【CRM AI自立運用】QueryMind 最新のAI技術を活用したレコメンド、カスタマーサポートマーケティング。自然言語でのサービス検索から詳細表示まで、直感的なユーザー体験を提供【こんな課題ありませんか？】・LINEやメールで配信内容を考えるのが大変・WebサイトのBot（自動応答）をサービス内容全部設定するのが手間・データを活用した効果的な配信が出来ていない・導入ツールを使いこなせていない【QueryMindが解決します！】自然な会話でユーザー毎に最適なサービスをお届け 24時間365日、人件費ゼロで顧客対応個人の好みを学習してパーソナライズ提案【主な機能】スマート検索自然言語検索: 「3万円以下の商品」「人気のアイテム」など自由なテキスト入力 AI搭載検索システム: 最新の機械学習技術による高精度な商品マッチングカテゴリ別検索: あらゆる商品カテゴリに対応した幅広い検索機能【直感的なユーザー体験】美しい商品表示: カルーセル形式での見やすい商品一覧クイックリプライ: ワンタップで人気検索キーワードを選択【パーソナライズ機能】性別別表示: 男性・女性・キッズ・ユニセックス対応価格帯フィルタ: 予算に合わせた商品絞り込み【業界別活用方法】 ■Eコマース・小売業活用例: 商品検索、在庫確認、おすすめ商品提案 ■人材・求人業界活用例: 求人検索、スキルマッチング、企業情報提供 ■不動産業界活用例: 物件検索、条件マッチング、周辺情報提供 ■飲食・宿泊業活用例: メニュー検索、店舗情報、予約案内 ■医療・ヘルスケア活用例: 病院検索、症状チェック、予約管理 ■教育業界活用例: コース検索、学習リソース提案、Q&A対応【導入の特徴】設定不要・運用工数不要お客様に届けたいサービス情報を頂ければ、後はＡＩが自動でサービスを分析し、コンテンツを生成。その後、お客様の問い合わせ対応を行っていく中で、問い合わせデータを蓄積し、後日レコメンド配信を実現。【効果】・顧客が今まで知らなかった商品を提案して、アップセル・WebサイトからLINEにシームレスに繋げて、CRMの量と質をUP AI搭載の新しいユーザー体験を始めてください！ >>資料の詳細を見る【サービス紹介】QueryMind_ver.4.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/04	Webサイトの成果を上げるノウハウをご紹介！Web接客・ABテスト施策事例5選 Presented by 株式会社クロスリスティング Webサイトにおける収益拡大に向けては、定常的な新規顧客の開拓だけでなく、サービスや商品を一度利用した顧客に、継続的に利用をする「優良顧客」になってもらう事が不可欠です。本資料では、Webサイトの閲覧体験向上に向けた取り組みとして、当社がこれまでご支援をしてきた「Web接客施策事例」および「ABテスト施策事例」をご紹介します。 ■資料概要 Web接客施策事例紹介（クライアント：大手インターネットプロバイダ）《事例》 LP（ランディングページ）でユーザーの離脱を防止するため、 LP上のユーザー行動履歴に基づくクリエイティブの出し分けを実施 ⇒約113％のコンバージョン数向上を実現 ABテスト施策事例紹介（クライアント：某花通販サイト）《事例》 Webサイトに記載しているキャッチコピーをユーザーの興味喚起に繋がるよう、よりサービスを具体的に説明する内容に変更し、キャッチコピー改善のABテストを実施 ⇒129.2％のスクロール率改善を実現資料では上記事例の詳細や、他にも様々な手法を用いて、成果を向上させた施策事例をご紹介しています。 ■こんなお悩みをお持ちの方におすすめ・Webサイトでの収益や資料DL等、成果が思うように出せていない・CVR（コンバージョン率）が低い原因が分からない・Webサイトの直帰率、離脱率が高いため改善したい >>資料の詳細を見る顧客のファン化戦略_マーケティング施策事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/04	【EC事業者必見】ECサイトの売上UP！コンバージョン率改善サービスのご案内 Presented by 株式会社クロスリスティング CROとは「Conversion Rate Optimization」の頭文字を取った略称で、「コンバージョン率最適化」のことを指し、Webサイトの収益や資料DLといった成果を伸ばすために重要な施策となります。 ECサイトの売上向上には訪問数や購入率、客単価といった指標を、どのように上げていくか検討する必要があります。サイトへの訪問数を増やす「集客」、購入率や購入単価を高める「接客」、リピーターを増やして顧客1人当たりの売上を増やす「追客」といった施策を行い、3点をバランス良く改善するのが、ECサイトの売上を伸ばすための鍵となります。当社では、ECサイトの「集客」「接客」「追客」施策の立案・実施から改善案のご提案まで、トータルでサポートしていますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。 ■資料概要・CPAの高騰・ECサイトが抱える課題・ECサイト売上拡大のためのCROソリューション紹介・広告施策に連動させたWeb接客施策、効果の向上イメージ紹介 ■こんなお悩みをお持ちの方におすすめ・広告の獲得効率が悪化している・ロングテール商品の売上が上がらない・CV（コンバージョン）前にサイトから離脱してしまう >>資料の詳細を見る ECサイトの売上UP！コンバージョン率改善サービスのご案内.pdf 資料ダウンロード（無料）

資料イメージ

資料概要

資料更新日：2026/02/03

【自社サイトとLINEでWeb接客】AIに任せて効果UP！QueryMind

Presented by t-com office 合同会社

【CRM AI自立運用】QueryMind

最新のAI技術を活用したレコメンド、カスタマーサポートマーケティング。
自然言語でのサービス検索から詳細表示まで、直感的なユーザー体験を提供

【こんな課題ありませんか？】
・LINEやメールで配信内容を考えるのが大変
・WebサイトのBot（自動応答）をサービス内容全部設定するのが手間
・データを活用した効果的な配信が出来ていない
・導入ツールを使いこなせていない

【QueryMindが解決します！】
自然な会話でユーザー毎に最適なサービスをお届け
24時間365日、人件費ゼロで顧客対応
個人の好みを学習してパーソナライズ提案

【主な機能】
スマート検索
自然言語検索: 「3万円以下の商品」「人気のアイテム」など自由なテキスト入力
AI搭載検索システム: 最新の機械学習技術による高精度な商品マッチング
カテゴリ別検索: あらゆる商品カテゴリに対応した幅広い検索機能

【直感的なユーザー体験】
美しい商品表示: カルーセル形式での見やすい商品一覧
クイックリプライ: ワンタップで人気検索キーワードを選択

【パーソナライズ機能】
性別別表示: 男性・女性・キッズ・ユニセックス対応
価格帯フィルタ: 予算に合わせた商品絞り込み

【業界別活用方法】
■Eコマース・小売業
活用例: 商品検索、在庫確認、おすすめ商品提案

■人材・求人業界
活用例: 求人検索、スキルマッチング、企業情報提供

■不動産業界
活用例: 物件検索、条件マッチング、周辺情報提供

■飲食・宿泊業
活用例: メニュー検索、店舗情報、予約案内

■医療・ヘルスケア
活用例: 病院検索、症状チェック、予約管理

■教育業界
活用例: コース検索、学習リソース提案、Q&A対応

【導入の特徴】
設定不要・運用工数不要
お客様に届けたいサービス情報を頂ければ、後はＡＩが自動でサービスを分析し、コンテンツを生成。
その後、お客様の問い合わせ対応を行っていく中で、問い合わせデータを蓄積し、後日レコメンド配信を実現。

【効果】

・顧客が今まで知らなかった商品を提案して、アップセル

・WebサイトからLINEにシームレスに繋げて、CRMの量と質をUP

AI搭載の新しいユーザー体験を始めてください！

>>資料の詳細を見る

【サービス紹介】QueryMind_ver.4.pdf

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資料更新日：2024/04/04

Webサイトの成果を上げるノウハウをご紹介！Web接客・ABテスト施策事例5選

Presented by 株式会社クロスリスティング

Webサイトにおける収益拡大に向けては、定常的な新規顧客の開拓だけでなく、
サービスや商品を一度利用した顧客に、
継続的に利用をする「優良顧客」になってもらう事が不可欠です。

本資料では、Webサイトの閲覧体験向上に向けた取り組みとして、
当社がこれまでご支援をしてきた
「Web接客施策事例」および「ABテスト施策事例」をご紹介します。

■資料概要
Web接客施策事例紹介（クライアント：大手インターネットプロバイダ）
《事例》
LP（ランディングページ）でユーザーの離脱を防止するため、
LP上のユーザー行動履歴に基づくクリエイティブの出し分けを実施
⇒約113％のコンバージョン数向上を実現

ABテスト施策事例紹介（クライアント：某花通販サイト）
《事例》
Webサイトに記載しているキャッチコピーをユーザーの興味喚起に繋がるよう、
よりサービスを具体的に説明する内容に変更し、キャッチコピー改善のABテストを実施
⇒129.2％のスクロール率改善を実現

資料では上記事例の詳細や、他にも様々な手法を用いて、
成果を向上させた施策事例をご紹介しています。

■こんなお悩みをお持ちの方におすすめ
・Webサイトでの収益や資料DL等、成果が思うように出せていない
・CVR（コンバージョン率）が低い原因が分からない
・Webサイトの直帰率、離脱率が高いため改善したい

>>資料の詳細を見る

顧客のファン化戦略_マーケティング施策事例集.pdf

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資料更新日：2024/04/04

【EC事業者必見】ECサイトの売上UP！コンバージョン率改善サービスのご案内

Presented by 株式会社クロスリスティング

CROとは「Conversion Rate Optimization」の頭文字を取った略称で、「コンバージョン率最適化」のことを指し、Webサイトの収益や資料DLといった成果を伸ばすために重要な施策となります。

ECサイトの売上向上には訪問数や購入率、客単価といった指標を、どのように上げていくか検討する必要があります。
サイトへの訪問数を増やす「集客」、購入率や購入単価を高める「接客」、リピーターを増やして顧客1人当たりの売上を増やす「追客」といった施策を行い、3点をバランス良く改善するのが、ECサイトの売上を伸ばすための鍵となります。

当社では、ECサイトの「集客」「接客」「追客」施策の立案・実施から改善案のご提案まで、
トータルでサポートしていますので、お困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。

■資料概要
・CPAの高騰
・ECサイトが抱える課題
・ECサイト売上拡大のためのCROソリューション紹介
・広告施策に連動させたWeb接客施策、効果の向上イメージ紹介

■こんなお悩みをお持ちの方におすすめ
・広告の獲得効率が悪化している
・ロングテール商品の売上が上がらない
・CV（コンバージョン）前にサイトから離脱してしまう