「覆面調査・ミステリーショッパー」のマーケティング資料一覧

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資料更新日:2017/01/30

店舗の業績向上には、従業員満足向上→顧客満足向上→業績向上のサイクルが重要です。

お客様の気持ちを明らかにするリサーチから 顧客目線に立ったコンサルティングまで、豊富なソリューションを提供します。

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資料更新日:2016/01/18

当社調査員(一般消費者から構成)に、全国の店舗に行って、接客・サービスを受けて頂き、お客様目線で顧客満足度(CS)を可視化することができます。

導入用途・目的は大きく3つ
①顧客満足度の把握
②オペレーションチェック
③競合調査

自社スタッフでの調査に限界を感じたり、短期間で全国数百店舗の実態を把握したい、顧客の声を集めてより強い店舗作りをしたい、こんな時はショッパーズアイにお任せください!!

■スケジュールは最速で、調査実施~納品まで1ヶ月で実施が可能です!

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