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ミクシイ・リサーチ ショッパーズアイ 【覆面調査・CS向上・ミステリーショッパー】(株式会社ミクシィ・リサーチ)
当社調査員(一般消費者から構成)に、全国の店舗に行って、接客・サービスを受けて頂き、お客様目線で顧客満足度(CS)を可視化することができます。 導入用途・目的は大きく3つ ①顧客満足度の把握 ②オペレーションチェック ③競合調査...
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