HOMEめでぃつぶ運用用途別ライブコマースおすすめ会社10選！会社の選び方や成功事例も紹介！

公開日：2024年01月10日　更新日：2024年01月10日

運用用途別ライブコマースおすすめ会社10選！会社の選び方や成功事例も紹介！

運用用途別ライブコマースおすすめ会社10選！会社の選び方や成功事例も紹介！

目次
1.ライブコマースとは
2.ライブコマースの種類と選び方
3.ライブコマースのおすすめ会社
4.ライブコマースの会社を選ぶポイント
5.ライブコマースの企業事例
6.ライブコマースの市場動向
7.まとめ

ライブコマースとは

ライブコマースは、インターネットを使ったオンライン販売手法の一つで、リアルタイムの生配信で行う特徴があります。ライブコマースに最も近いのは、スーパーマーケットやホームセンターなどで行われている実演販売です。実演販売のオンライン生配信版がライブコマース、というわけです。商品を売ったり宣伝したりしたい企業が、ユーチューブやTikTokといった動画ツールの生配信機能を使って商品をPRして注文を受け付ければ、それがライブコマースになります。客はライブコマースの生配信動画をみて商品を買うわけです。

ライブコマースについての資料

ライブコマースを活用したゲーム特化型インフルエンサータイアップ | 株式会社RATEL

弊社はeスポーツ領域に特化した事業を複数運営しており、eスポーツの大会運営やイベント制作をはじめ、eスポーツ業界で有名なゲーム配信者やVTuberのキャスティングに特化した事業を展開しております。
今回はゲーム特化型インフルエンサーのキャスティング/プロモーションについてのご紹介資料です。

▼ゲーム特化型インフルエンサーを起用したPR
主にZ世代から圧倒的な人気を誇るゲーム特化型インフルエンサーに商品やサービスをPRしていただく施策。
エンゲージメントの高いゲーム特化型インフルエンサーをアサインすることで、認知拡大から販売促進に繋げることができ、コラボ商品からアパレルブランドとのタイアップなど幅広い活用が可能となっております。

▼こんな方にオススメ
└ゲーム特化型インフルエンサー施策試してみたいがやり方がわからない
└ゲーム系の配信者とVTuberのキャスティング経路がわからない
└キャスティングをしようと連絡をしても返信が返ってこない
└ゲーム系の配信者のキャスティングがどんな人が適切かがわからない
└どういった企画が視聴者にウケるかの企画がわからない

▼RATELの強み
└eスポーツ領域の事業に特化しているため、eスポーツやVTuber業界への知見やパイプが豊富
└業界知見の豊富さから大手の配信者やVTuberだけでなく、中堅以下のマイクロインフルエンサー起用も可能、低価格プランのご案内も可能
└eスポーツ/VTuber業界と広告業界の双方で経験を詰んだ社員が多く、商材に合わせて費用対効果の高いキャスティングが可能
└商材とターゲットに合わせた、キャスティングから企画、ディレクションまでトータルでサポートが可能

▼おすすめ業
●目次
1. 会社概要
　└RATELについて
　└取締役陣及びステークホルダーのご紹介
　
2. ライブコマース✖️インフルエンサー
　└ライブコマースとゲーム特化インフルエンサーの強み
　└eスポーツとは
　└eスポーツの市場について
　└ファン層の推移/視聴者属性について

3.プロモーションのご提案
　└事例紹介プロモーション方法と媒体
　└企画配信での訴求施策

4.インフルエンサーマーケティング
　└実績/ノウハウ
　└戦略/蓋然性

5.PR施策実績

6.キャスティング実績

中国富裕層向けライブコマースKOL「日本ゼロちゃん」 | &INTECH株式会社

※中国富裕層に販売したい越境EC未経験の企業・地方自治体様も歓迎

“中国で認知されていない日本の良品” を富裕層にブランディング販売
中国ライブコマースKOL「日本零醤（にほんぜろちゃん）」

日本ゼロちゃん（通称. ゼロちゃん）は、ライブコマースを軸に中国富裕層を対象とした越境ECメディアです。
WeChatライブKOLランキングで、7位（海外1位）を獲得しました。

ライブコマースで一般的な「安さを売りに捲し立てる」配信とは異なり、ゼロちゃんライブでは「ブランディング販売」が特徴です。
時間をかけ、丁寧に伝えることで、中国未認知の商品や高額商品の販売を可能にします。

＜実施例．アクセサリーのブランディング販売（販売額）＞
1回目ライブ（ 136万円）【種まき】ブランドに共感したイノベーターが購入
2回目ライブ（ 251万円）【注　目】ブランド理解者増加により販売額倍増
3回目ライブ（ 506万円）【共　感】購入品着用写真のグループ投稿が始まる
4回目ライブ（ 773万円）【自分ごと化】コミュニティでのブランド確立
5回目ライブ（1845万円）【発　展】売れ筋商品の投入／共同開発商品の企画
−　　総額 3 , 5 0 0 万円を販売　　−

※代理販売可

総合ECモールでのライブコマース！『au PAYマーケットライブTV』媒体資料 | 株式会社エブリー

国内5大総合ECモールの1つ、『au PAYマーケット』上でライブコマース番組の配信ができる、『ライブTV』の媒体資料です。
番組制作・キャスティングの機能も持ち合わせており、ライブコマース番組累計制作本数は8,000本以上！
ライブコマースのノウハウを長年蓄積してきたから弊社だからこそ、さまざまなパターンのライブコマース番組配信が可能です。
ライブコマースに興味のある方はお気軽にダウンロードください！

【ライブコマース検討者必見】ツール選択の3つのポイント！ | 株式会社The Unit

ライブコマースを導入してみたい！でも、どう始めたら良いか、どのサービスを選べばいいのか分からない…
そんな方に向けて、本資料では”ライブコマース導入時のポイントとあなたにピッタリなツールの選定方法”をご紹介します！

■本資料の目次
【1章】ライブコマース導入を検討する前に
　├ ライブコマースツールの一般的な機能を理解しておく
　└導入する目的と導入後の運用方法を考える　
【2章】ライブコマースツールの選定で重視したいポイント
　├ ポイント➀：導入時の支援をしてくれるか
　├ ポイント➁：ライブ配信～購入までの導線はスムーズか
　└ ポイント➂：費用対効果は合うのか
【3章】事業者様と共に成功へ導く「ライコマ」
　├「ライコマ」のご紹介
　└導入事例

■ライコマの特徴
・ECカート連携により、ライブ視聴から商品購入までのシームレスな導線設計。購入率向上や離脱率の抑制を実現！
・月額3万円から利用可能なため安心して利用可能♪
・視聴者が思わずポチ買いしてしまうようなUI／UXに徹底的な拘ったデザイン！
・企画立案や集客設計、配信作業などライブコマースにおける業務を一括でサポート可能♪
・お申し込み後最短当日からでも利用可能なため、急なご相談もお受け可能です！

売上？CVR？ファン化？伸びないECサイトの現状を打破するライブコマース | 株式会社The Unit

EC事業者の皆さま、
「画像やテキストベースの商品紹介に限界を感じている…」「商品購入率がなかなか向上しない…」「リピーター化やファン化がうまく推進しない…」
こんなお悩み抱えていませんか？
そのお悩み、『ライブコマース』が解決の一手になるかもしれません！
本資料では、その詳細を解説していきます。

■本資料の目次
【1章】ライブコマース導入を検討するメリット
　├ EC事業者が抱えるよくある悩み
　├ ライブコマースの特徴
　└ ライブコマースによる課題解決
【2章】事業者様と共に成功へ導く「ライコマ」
　├ 「ライコマ」のご紹介
　└　導入事例

■ライコマの特徴
・ECカート連携により、ライブ視聴から商品購入までのシームレスな導線設計。購入率向上や離脱率の抑制を実現！
・月額3万円から利用可能なため安心して利用可能♪
・視聴者が思わずポチ買いしてしまうようなUI／UXに徹底的な拘ったデザイン！
・企画立案や集客設計、配信作業などライブコマースにおける業務を一括でサポート可能♪
・お申し込み後最短当日からでも利用可能なため、急なご相談もお受け可能です！

中国のパクりじゃ上手くいかない？日本流ライブコマース成功の極意とは！ | 株式会社The Unit

伸びている中国のライブコマース市場と日本のライブコマースの現状を本書では簡潔にお伝えいたします。

■本資料の目次
【1章】中国で人気のライブコマース
　├ 中国のライブコマース市場
　├ 中国でライブコマースが人気な環境的要因
　└ 中国でライブコマースが人気な機能的要因

【2章】日本でも注目が高まるライブコマース
　├ 日本のライブコマースの現状
　├ 日本のライブコマースのこれから
　└ 日本でライブコマースを成功させるには

【3章】始めやすいライブコマース『ライコマ』
　├ 『ライコマ』のご紹介
　└ 導入事例

■ライコマの特徴
・ECカート連携により、ライブ視聴から商品購入までのシームレスな導線設計。購入率向上や離脱率の抑制を実現！
・月額3万円から利用可能なため安心して利用可能♪
・視聴者が思わずポチ買いしてしまうようなUI／UXに徹底的な拘ったデザイン！
・企画立案や集客設計、配信作業などライブコマースにおける業務を一括でサポート可能♪
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【コロナ禍で注目度UP！】ライブ配信を楽しみながら買い物できるライブコマースとは | 株式会社The Unit

コロナ禍で注目されているライブ配信とECサイトを用いた新しい販売形態であるライブコマースを本書では簡潔にお伝えいたします。

■本資料の目次
【1章】コロナ禍で注目を集めるライブ配信
　├ コロナ禍を機に、ライブ配信が人気
　├ ライブ配信が人気な理由
　└ ライブ配信×ECサイト（オンライン販売）

【2章】ライブコマースのメリット/課題
　├ ライブコマースのメリット
　└ライブコマース導入に対する不安や課題

【3章】始めやすいライブコマース『ライコマ』
　├ 『ライコマ』のご紹介
　└ 導入事例

■ライコマの特徴
・ECカート連携により、ライブ視聴から商品購入までのシームレスな導線設計。購入率向上や離脱率の抑制を実現！
・月額3万円から利用可能なため安心して利用可能♪
・視聴者が思わずポチ買いしてしまうようなUI／UXに徹底的な拘ったデザイン！
・企画立案や集客設計、配信作業などライブコマースにおける業務を一括でサポート可能♪
・お申し込み後最短当日からでも利用可能なため、急なご相談もお受け可能です！

アパレルEC事業者の成功事例多数！-ライブコマースが注目される理由を徹底解説‐ | 株式会社The Unit

新型コロナウイルス感染拡大の影響を受けるアパレル業界の現状と実店舗とEC販売の良いとこ取りをするライブコマースについて本書では簡潔にお伝えいたします。

■本資料の目次
【1章】コロナ禍でのアパレル業界の現状
　├ 実店舗売上の減少
　└ EC販売の伸び

【2章】EC販売での課題を解決するライブコマース
　├ 実店舗とEC販売の良いとこ取り
　├ 双方向的コミュニケーション
　├ ブランドへのファン化が可能
　└ 実店舗のような購買体験

【3章】始めやすいライブコマース『ライコマ』
　├ 『ライコマ』のご紹介
　└ 導入事例

■ライコマの特徴
・ECカート連携により、ライブ視聴から商品購入までのシームレスな導線設計。購入率向上や離脱率の抑制を実現！
・月額3万円から利用可能なため安心して利用可能♪
・視聴者が思わずポチ買いしてしまうようなUI／UXに徹底的な拘ったデザイン！
・企画立案や集客設計、配信作業などライブコマースにおける業務を一括でサポート可能♪
・お申し込み後最短当日からでも利用可能なため、急なご相談もお受け可能です！

Instagramでもできる？ライブコマースプラットフォームとは | 株式会社The Unit

ライブコマースプラットフォームの種類とEC埋め込み型プラットフォームについて本書では簡潔にお伝えいたします。

■本資料の目次
【1章】ライブコマースプラットフォームの紹介
　├ SNS型
　├ アプリ型
　├ ECモール型
　└ ECサイト埋め込み型

【2章】ECサイト埋め込み型比較ポイント
　├ 配信機能で比べる①
　├ 配信機能で比べる②
　└ 運用サポートで比べる

【3章】始めやすいライブコマース『ライコマ』
　├ 『ライコマ』のご紹介
　└ 導入事例

■ライコマの特徴
・ECカート連携により、ライブ視聴から商品購入までのシームレスな導線設計。購入率向上や離脱率の抑制を実現！
・月額3万円から利用可能なため安心して利用可能♪
・視聴者が思わずポチ買いしてしまうようなUI／UXに徹底的な拘ったデザイン！
・企画立案や集客設計、配信作業などライブコマースにおける業務を一括でサポート可能♪
・お申し込み後最短当日からでも利用可能なため、急なご相談もお受け可能です！

「ライブコマース」で新しい観光業界のビジネスの形を創造する | 株式会社The Unit

新型コロナウイルス感染拡大の影響を受ける観光業界の現状とEC上で観光業界の強みを最大限に生かすライブコマースについて本書では簡潔にお伝えいたします。

■本資料の目次
【1章】コロナ禍で変化が求められる観光業界
• 観光客の減少
• 対照的に伸びているBtoC-EC市場規模
• 地方特産品人気の高まり
• EC上で観光業の強みを最大限に生かす「ライブコマース」
【2章】観光業界×ライブコマース
• 観光業界と相性の良いライブコマース
• 旅行体験を提供するライブコマース
• 観光業界のライブコマース成功例
【3章】始めやすいライブコマース『ライコマ』
├ 『ライコマ』のご紹介
└ 導入事例

■ライコマの特徴
・ECカート連携により、ライブ視聴から商品購入までのシームレスな導線設計。購入率向上や離脱率の抑制を実現！
・月額3万円から利用可能なため安心して利用可能♪
・視聴者が思わずポチ買いしてしまうようなUI／UXに徹底的な拘ったデザイン！
・企画立案や集客設計、配信作業などライブコマースにおける業務を一括でサポート可能♪
・お申し込み後最短当日からでも利用可能なため、急なご相談もお受け可能です！

ライブコマースの種類と選び方

ライブコマースは、動画の生配信で商品・サービスをPR・販売する手法、としか定義されないので、さまざまな種類があります。企業や個人が「ライブコマースで商品・サービスを販売したい」と思ったとき、どのライブコマースを選べばよいのか迷うでしょう。そこでライブコマースの種類と選び方を解説します。

プラットフォームにて運用

最も多いライブコマースは、既存のプラットフォームを使ってライブコマースを運用する方法です。代表的なライブコマース・プラットフォームにはユーチューブ、TikTok、フェイスブック、インスタグラムがあります。いずれも生配信機能があります。また、ライブコマース・サービス会社が独自にプラットフォームをつくり、これを顧客企業にライブコマースの舞台として提供することもあります。プラットフォーム・ライブコマースのメリットは多くの消費者（≒視聴者）にアクセスできることです。既存のプラットフォームはすでに多くの固定客を持っているからです。したがってプラットフォーム・ライブコマースは広告効果が高い手法といえます。また既存のツールをすぐに使えるので効率的にライブコマースを実施できます。さらに無料、または低料金で使える点もプラットフォーム・ライブコマースのメリットに数えられるでしょう。デメリットは利用範囲が、プラットフォームを運営する企業がつくったルールによって制限されてしまうことです。また自社のライバル会社もプラットフォーム・ライブコマースを実施している場合、差別化が難しくなります。

自社サイトにて運用

企業が自社サイトに動画機能と生配信機能を搭載すれば、それでライブコマースを運営できます。自社サイト・ライブコマースには、ブランド化しやすい、運用の自由度が高い、といったメリットがあります。また視聴者や顧客とダイレクトにつながることができ、顧客のロイヤリティを高めやすいでしょう。自社サイト・ライブコマースのデメリットは、認知度を高めにくいことです。自社の公式サイトでライブコマースを実施していることを多くの人に知らせるには宣伝が必要になります。視聴者をいかに増やすかが課題になるでしょう。

ECモールにて運用

ライブコマースもECモールも、インターネット上で商品・サービスを売る、という点が共通しています。したがってECモールのなかには企業や個人にライブコマース機能を提供しているところもあります。 ECモール・ライブコマースのメリットは、ECモール運営会社のノウハウを活用できることです。ECモール運営会社はインターネット販売に詳しく、一定規模のEC市場を持っています。固定客も多く抱えています。これらはライブコマースを行うときのアドバンテージになるでしょう。 ECモール・ライブコマースのデメリットは、ECモール運営会社の規定にしたがう必要があるので、自由度が低いことです。またライブコマース・サービスを利用すれば、ECモール利用料とは別に手数料が発生します。

ライブコマースのおすすめ会社

企業が「ライブコマースで自社商品・サービスを販売したい」と思ったとき、自社で準備するのは手間も時間もかかります。そこで有効なのが、企業のライブコマースをサポートするライブコマース・サービス会社を利用することです。ここでは、プラットフォームにて運用しているライブコマース・サービス会社3社と、自社サイトにて運用しているライブコマース・サービス会社6社の計9社を紹介します。

プラットフォームにて運用

プラットフォームを使ってライブコマース・サービスを提供しているLIVEPARK、HandsUP、SHOPROOMを紹介します。

株式会社LivePark/LIVEPARK

株式会社LiveParkが運営するLIVEPARKの特徴は、ライブコマースの企画から配信までをトータルでサポートをしている点です。さらにクライアント企業のビジネス課題を探し、解決につながるコンテンツの種類やライブコマースの方法を提案します。さらに全国のテレビ局を使った宣伝も可能です。メディアミックスでの広告・PR・マーケティングができるわけです。 ■株式会社LiveParkの概要設立：2015年本社：東京都渋谷区南平台町16‐28 Daiwa渋谷スクエア10階主な事業：オンライン・ライブ・エンタテイメント事業、動画制作・配信事業、撮影・配信スタジオ運営
参考：LIVEPARK

17LIVE株式会社/HandsUP

17LIVE株式会社が運営するHandsUPの特徴は、企業が持つ課題に向き合って伴走してくれる点です。同社はHandsUPを「伴走型ライブコマース・ソリューション」と呼ぶほどです。 HandsUPはツールの提供から導入までサポートして、さらに定着するまでフォローします。ライブコマース・サービスにつまずいたときはコンサルティングも行います。ライブコマース支援ツールであるHandsUPには、ECショップの構築、ライブ配信、リアルタイムでの商品紹介、ライブ視聴中の購入、アーカイブ機能などが含まれます。 ■17LIVE株式会社の概要設立：2017年本社：東京都港区北青山2-12-28SEIZAN青山ビル2F 主な事業：ライブコマース支援サービス
参考：HandsUP

SHOWROOM株式会社/SHOPROOM

SHOWROOM株式会社が運営するSHOPROOMの特徴は、ライブとショッピングを掛け合わせたサービスを提供できる点です。同社はショッピングに力点を置いているため、ライブコマースとは呼ばずライブショッピングと呼んでいます。 SHOPROOMはライブコマース施策に登場する演者を用意して、演者に商品をアピールさせています。この方法だと商品のファンだけでなく、演者にもファンができるので、視聴者に「応援している演者がおすすめする商品を買いたい」と思わせることができます。 ■SHOWROOM株式会社の概要設立：2015年本社：東京都渋谷区円山町19-１渋谷プライムプラザ10F 主な事業：SHOWROOMの運営、番組制作
参考：SHOPROOM

自社サイトにて運用

自社サイトにて運用するライブコマース・サービスを6つ紹介します。

BIPROGY株式会社/Live Kit

Live Kitを運営するBIPROGY株式会社は、通販基幹システムやECの老舗として知られている旧日本ユニシスです。したがってLive Kitは、通販とEC業界での豊富な実績を背景にしたライブコマース・サービスを提供できることを特長にしています。 Live Kitは自社サイトで運用するライブコマースは、「自社ドメインで運用できるため、自社ECサイトとライブコマースを合わせて分析できる」と強調しています。この分析によって熱量が高いユーザーを把握できたり、ECの売上増につながる洞察が得られたりします。 Live Kitは顧客企業に、ライブコマースの企画、撮影、配信、分析までワンストップで提供します。 ■BIPROGY株式会社の概要設立：1958年本社：東京都江東区豊洲1-1-1 主な事業：クラウド、アウトソーシング、コンピュータ・システム、ネットワークシステム、ソフトウェアなどの開発・販売資本金：54億8,317万円
参考：Live Kit

株式会社The Unit/ライコマ

株式会社The Unitが運営するライコマの特徴は、企業が自社サイトで使えるライブコマース・ツールを、月額3万円～という低価格で提供できることです。ライコマには企業のファンをつくる仕組みがあります。例えば、エンターテイメント性を高めて視聴者を楽しませる手法、双方向コミュニケーションを充実させることによる相互理解、リアルタイム性を活かした企画によるポチ買いの後押し、コメントとアーカイブによる顧客接点の増大、がそれに該当します。 ■株式会社The Unitの概要設立：2016年本社：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-16-6　パレジュノ3階資本金：8,000万円
参考：ライコマ

株式会社Moffly/TAGsAPI

株式会社Mofflyが運営するTAGsAPIの特徴は、企業のECサイトに簡単にライブコマース・ツールを導入できる点です。 TAGsAPIは、実店舗さながらの接客を実現できる、としています。これにより視聴者＝見込み客に満足度の高い購買体験を提供します。 TAGsAPIは「動画だからこそ伝えられるリッチな情報、その場で疑問や懸念が解消できることによる安心感により、ECサイトの購入率向上につながります」とアピールしています。 ■株式会社Mofflyの概要設立：2017年本社：東京都豊島区東池袋1丁目9-6 主な事業：ライブコマース事業資本金：550万円
参考：TAGsAPI

株式会社フューチャーショップ/Live cottage

株式会社フューチャーショップによると、Live cottageを使った顧客企業は平均で、コンバージョン率を12％上げ、客単価を1.4倍にしています。「ECサイトでは商品を詳しく説明できなかった」「細かなこだわりを伝えきれなかった」と感じていた顧客企業がLive cottageで高い成果をあげています。また、ライブコマース限定で先行販売を行ったところ、視聴者や見込み客に買うきっかけを与えることができた顧客企業もあります。 Live cottageの導入では、特別な開発や視聴用アプリのダウンロードが不要です。 ■株式会社フューチャーショップの概要設立：2010年本社：大阪市北区大深町4番20号グランフロント大阪タワーA24階主な事業：EC支援サービス、SaaS型ECサイト構築プラットフォーム「futureshop」の企画・運営･開発
参考：Live cottage

Bambuser Japan合同会社/Bambuser

Bambuser Japan合同会社は、運営するBambuserの特徴として、1）サイト内購入、2）シームレスなインテグレーション、3）ホワイトラベル、の3つを挙げています。 Bambuserのキャッチコピーは「静的で退屈な商品ページは忘れて、ショッピング可能な動画で商品に命を吹き込みましょう」。サービス内容の詳細は公開されていないのですが、同社は自社を「インタラクティブなライブ配信で視聴者にインスピレーションを与えたり、既存の動画を活用してショッピングを誘発したりすることを得意にしている会社」としています。 ■Bambuser Japan合同会社の概要設立：非公開本社：東京都中央区銀座6-10-1GINZA SIX 13F（なお親会社は海外企業のようだが詳細不明）主な事業：ビデオコマース・プラットフォーム
参考：Bambuser

パロニム株式会社/Tig LIVE

パロニム株式会社が運営するTig LIVEのキャッチフレーズは「お店まるごと紹介できるライブコマース」です。Tig LIVEは視聴者とのコミュニケーションを深めながら、消費者を顧客企業の商品やクーポン、予約ページに誘導していきます。特に力を入れているのがチャット機能で、視聴者と対話することで「それが気になる」と思わせるようにします。視聴者は、自身が気になった商品のバーコードをその場で入手でき、より詳細な商品情報を知ることができます。顧客企業の商品をすべてバーコード登録するので「お店まるごと紹介できる」わけです。 ■パロニム株式会社の概要設立：非公開本社：東京都中央区築地7-2-1 THE TERRACE TSUKIJI 6階 WEST 主な事業：Tig LIVE事業
参考：Tig LIVE

ライブコマースの会社を選ぶポイント

企業がライブコマース施策を始めるとき、成功のカギを握るのはライブコマース・サービス会社です。例えば、企業が広告を出稿するときに広告代理店のサポートを受けると思いますが、同じようにライブコマース施策を展開するときは、ライブコマース・サービス会社が企業に成功への道筋を示してくれます。ここではライブコマース・サービス会社を選ぶときのポイントを紹介します。

配信環境の充実度

配信環境はライブコマースの大前提になるので、安定したインターネット環境を持つライブコマース・サービス会社を探しましょう。さらにインターネット環境が充実していても、生配信に使う機材が充実していないと質の高いライブコマースにはなりません。ライブコマース・サービス会社がどのような機材を持っているのか確認してください。ライブコマース・サービス会社を選定するときは、各社が持つ配信環境の充実度をチェックしましょう。

ライブしたい場所

「ライブしたい場所」とはライブコマースの舞台のことであり、ここにもこだわりたいものです。例えば洋服を売るライブコマースを実施するとき、会議室で行う場合と、オシャレなセレクトショップの店内で行う場合では、どちらが効果的でしょうか。もちろん後者です。ライブコマースを行う企業が「ライブしたい場所」と思える舞台を持っているライブコマース・サービス会社を選びましょう。

商材と視聴者層の親和性

ライブコマースでは、生配信は盛り上がったのに売上高がそれにともなわない、といったことが起こりえます。演出は成功しても、そもそも商材と視聴者がマッチしていないと購買につながりません。そのためライブコマース施策を検討している企業は、ライブコマース・サービス会社が、自社の商材にマッチした見込み客を集められるのかを確認する必要があります。ライブコマース・サービス会社によって、タッチできる視聴者層の種類はかなり異なります。

コンテンツサポートの充実度

以前は、商品を生配信で紹介するライブコマース自体が革新的なコンテンツであり、それだけで商品が売れることがありました。しかし、現在ではライブコマースが広まり、単にライブコマースを行うだけでは十分ではありません。ライブコマースにおいて何をするか、つまりどのようなコンテンツになっているかが重要です。言い換えれば、ライブコマース内で提供されるコンテンツが、視聴者を引きつける鍵を握っています。企業はライブコマース・サービス会社の担当者に、どのようなコンテンツで視聴者を惹きつけるのか、具体案を尋ねましょう。

ライブコマースの企業事例

ライブコマースで売上を増やしている企業があります。成功事例を知ることで、ライブコマースの価値がわかりますし、成功方程式がみつかるかもしれません。

株式会社早和果樹園

ミカンの生産、加工、販売を行っている株式会社早和果樹園（本社・和歌山県有田市）は、コロナ禍で、顧客や消費者と直接会ってPRしたり販売したりする手法が取れなくなりました。しかしその一方で、ECサイトだけでは見込み客に自社製品の良さを伝えられないとも感じていました。そこで早和果樹園は、顧客と直接会うこととほぼ同じ効果が生まれるライブコマースを導入することにしました。初回のライブコマースですでに100人の視聴者を集めることができ、さらにたくさんの応援コメントが寄せられました。売上面でも成功し「朝のみかんセット」を完売することができました。

ベイクルーズ

東京・渋谷のファッション企業ベイクルーズは、実店舗とECの2方面で事業を展開していました。ECの流れからライブコマースに進出したのですが、当初は成果があがりませんでした。そこでベイクルーズは、ライブコマース・サービス会社を変更しました。新しいライブコマース・サービス会社から企画の提案を受けたり、これまでと異なる機材の提供を受けたことで生配信のクオリティが格段に上がり売り上げが伸びるようになりました。自社と自社商品にマッチしたライブコマース・サービス会社を選ぶことで成功につながった好例といえるでしょう。

アシックス

スポーツ用品のアシックスは、たった45分のライブコマースで大型店舗の1日分の売上を記録した成功体験を持っています。アシックスは以前からSNSで商品を訴求することには成功していましたが、それが売上増にはつながっていませんでした。同社は、商品プロモーションが購入導線に組み込まれていないことが原因であると推測しました。そこで、商品プロモーションを商品購入につなげるライブコマースに挑戦することにしたわけです。 SNSをフル活用してライブコマースを実施することを大々的に告知して、ライブコマースの視聴者を増やすことに成功しました。なおかつ、商品紹介の生配信を視聴しながら商品を購入できる仕組みも整備したことで、飛ぶように売れる状態をつくることができました。

ライブコマースの市場動向

ライブコマース市場は拡大傾向にある、という認識は一般的になっています。 ECサポートの株式会社いつも、は「2023年度版、拡大が期待されるライブコマースの市場規模」という記事のなかで、日本の2021年のライブコマースの市場規模は286億円と推計しています。さらに2027年には11倍の3,152億円にまで拡大するとみています。急拡大するとみる根拠は、ライブコマースの客の変化にあります。これまでのライブコマースの客（ユーザー）はECの消費者が多かったのですが、ライブコマースのクオリティが高まることで実店舗の利用者も取り込めるようになります。 GMOは「2023年、さらに加速するライブコマースとは、市場動向や事例、アプリを徹底解説」の記事のなかで「ライブコマースは現在、世界の複数の国でその市場を拡大させている最中。それを受け日本でも徐々に認知度が高まっている」との見解を示しています。GMOが注目しているのは、中国と比べて、日本でのライブコマースの認知度がそれほど高くない点です。同社は認知度の低さをのびしろとみているわけです。日本でもライブ配信が盛り上がっていることから、ライブ配信の要素を持つライブコマースが普及するだろう、と推測しています。
参照：【2023年度版】拡大が期待されるライブコマースの市場規模
参照：【2023年】更に加速するライブコマースとは？市場動向や事例、アプリを徹底解説

まとめ

商品やサービスを「もっと売りたい」と切望している企業はもちろんのこと、これまでとは異なる客層にアプローチしたい企業にも、ライブコマースは有効な販売手法となるでしょう。インターネットはさまざまな販売手法を生んできましたが、ライブコマースは、ショップの店員が来店客にダイレクトに販売するアナログ手法を取り入れているところが画期的といえます。ライブコマース・サービスを提供できる会社も増えているので、企業は今すぐライブコマースを始めることができます。

ライタープロフィール

メディアレーダー運営事務局株式会社アイズ: 国内No.1媒体資料ポータルサイト「メディアレーダー」を運営中。
「めでぃつぶ」では、広告業界の方、マーケター必見のマーケティング知識・ノウハウを発信しています。

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