オペレーターの資料一覧

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資料更新日：2026/04/28	受電・カスタマーサポート業務効率化【通販・D2C向けAIコールセンターサービス】 Presented by A’FO合同会社通販・D2C事業者向けに、受電対応やカスタマーサポート業務を効率化する「SmartCall for D2C」の紹介資料です。あふれ呼による機会損失、コールセンター費用の高騰、採用難、オペレーター品質のばらつき、営業時間外対応の難しさなど、D2C・通販事業に多い課題に対し、AIによる自然な会話で注文受付や問い合わせ対応を行う仕組みを整理しています。主要カート・CRMとのAPI連携、解約阻止シナリオ、トークスクリプト学習、有人オペレーター転送、コール分析レポートなど、D2C向けに必要な機能がまとまっています。 EC・通販のCS部門、コールセンター責任者、LTV改善や運営効率化を検討中の方におすすめです。 >>資料の詳細を見る ai_call_d2c.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/06/09	大手運送「セイノー」連携で全国発送可！DM発送なら【チクタクメール便】／紙　広告 Presented by 株式会社地区宅便チクタクメール便とは～セイノー（西濃）ホールディングスの100％子会社～ダイレクトメールや会員情報誌などの販促ツールを「チクタクメール便」を中心としてお客様へお届けするサービスです。もちろん、全国発送可能です！チクタクメール便の特徴ダイレクトメール・会員情報誌・通販カタログ等のコミュニケーションツールをお届けする「チクタクメール便」を中心に、企画・立案から印刷、顧客情報のデータ加工・管理、バーコード付加、宛名印字、封入・梱包、発送・配達までの業務を一元化することによりコスト・手間・時間を節減し、クライアントにご満足いただける仕事を提供します。ユーザー・読者の属性ターゲット：シニア・高齢者, ファミリー, 学生チクタクメール便の強み・メリットクライアントに合わせた最適な作業フローをご提案させていただきます。 ①企画・立案 ②宛名データ加工・印字・封入・梱包 ③発送管理および配達 ④商品管理・情報管理 ⑤バックメールレポート＆メンテナンス更に、問い合わせ対応「チクタクメール便」には、宛名面に当社カスタマーセンターのフリーダイヤルを表記し、独自のカスタマーセンターから、オペレーターがお客様の問い合わせに迅速に対応します。チクタクメール便の広告・料金メニュー ■チクタクメール便基本規格 ◎長辺＋短辺＋厚さ＝70cm以内 ◎厚さ2cm以内 ◎最長辺40cm以内 ◎重量1kg以内 ※大きさの目安はB4サイズ以内長辺＋短辺＋厚さ＝70cm以内 ■お取り扱いできるもの DM・カタログ・パンフレット・リーフレット・会員誌・会報誌・商品サンプル・各種案内等料金は、重量・通数・配達区域などの条件により異なります。お気軽にお問い合わせ下さい。料金・費用資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見る大手運送「セイノー」グループで全国発送可！DM発送ならお任せ【チクタクメール便】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/16	実績20,000社突破！チャットボットシステム「ChatPlus」 Presented by ChatPlus株式会社 ChatPlusは、企業の顧客対応を自動化するチャットボットです。月額1,500円から利用でき、20,000社以上の導入実績があります。簡単なシナリオ設定で、迅速にチャットボットを導入・運用可能です。また、生成AIを活用してQ&Aの自動作成や入力途中にQの案をリアルタイム表示する機能なども備えており、問い合わせ対応の効率化や運用コスト削減に貢献します。さらに、有人チャットへのシームレスな切り替えも可能です。これにより、生成AI、フリーワードAI、シナリオ、オペレーターのチャットとの組み合わせた運用を実現します。 >>資料の詳細を見る ChatPlus_パンフレット資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/04/11	【購買意欲の可視化】顧客の資料閲覧を可視化するトラッキングツールのご紹介！ Presented by 株式会社ジーシー ■【特急取得済み】無料で使える！営業をラクに！PDFやドキュメントをトラッキングで顧客行動履歴を可視化 ■【営業をラクに】パワポで作成した資料を「いつ、誰が、どのページを、どのくらい見てるか？」を可視化して見込確度が分かるので営業効率が上がる便利なツールです ■【PDFや営業資料をメールに添付して送っている営業マンのよくある悩み】・資料を閲覧したのかわからない・・・・・興味や関心があるかわからない・・・・・連絡するタイミングがわからない・・・・・購買意向があるお客様だけ連絡したい！・追客営業を自動化したい！・営業資料の効果測定をしたい！ ■【すべての悩みをドックトラックが解決します！】・PDFファイルをアップロードするだけ！・行動履歴のトラッキングができます！・ノーコードで誰でも簡単操作！ ■【ご利用イメージ】・資料をアップロード→顧客へURL送信→資料の閲覧→閲覧状況をトラッキング→CTAポップアップ→ポイント付与→メール送信・問い合わせフォーム営業→リード顧客を自動振り分け→Chatwork通知 >>資料の詳細を見る DocTrackサービス概要資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/09	AI機能で配信を効率化！初心者でも安心の「コンビーズメール」サービス概要資料 Presented by 株式会社コンビーズ「メルマガを始めたいけれど、操作が難しそう……」「配信したメールが、迷惑メール判定されていないか不安……」「効果測定の仕方がわからず、次の施策に繋がらない……」このようなお悩みをお持ちのマーケティング担当者様、必見の資料です！本資料では、2002年の設立以来、インターネット関連事業で確かな実績を積んできた株式会社コンビーズが提供するメール配信サービス「コンビーズメール」の全容を解説します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　■ コンビーズメールが選ばれる3つの理由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【１】直感的に使いやすいデザインシンプルで見やすい画面設計により、初めての方でも迷わずメール作成から配信管理、レポート確認までスムーズに行えます。【２】 AIサポートと自動保存で運用を効率化 AIによる「件名自動生成」や「本文チェック」機能を搭載。さらに、入力中のデータの自動保存機能により、不意のブラウザ終了時でも安心です。【３】万全のセキュリティと到達率の追求多要素認証（MFA）による不正利用防止に加え、最新の送信ドメイン認証（SPF / DKIM / DMARC）に標準対応。Gmailの配信ガイドラインにも全プランで対応しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　■ このような方におすすめ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・低コストで効果的なメルマガ運用を始めたい方・配信データの可視化を行い、改善サイクルを回したい方・チームメンバー（管理者・オペレーター）を分けて安全に運用したい方無料プランから大規模配信向けのプレミアムプランまで、貴社のフェーズに合わせた最適な運用をご提案します。導入を検討されている方は、ぜひ本資料をダウンロードして詳細をご確認ください！ >>資料の詳細を見るコンビーズメールサービス概要資料_about_20260422.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/03	【炎上防衛】キャンペーンコンタクトセンター品質管理マニュアル Presented by 株式会社ブンカインフルエンサーを活用したSNSキャンペーンや、LINE・専用アプリでの応募受付など、現代の販売促進施策は多角化しています。その中でコンタクトセンターは顧客と直接接する唯一の窓口であり、顧客にとってオペレーターの対応は企業や製品のブランドイメージそのものです。しかし、一歩対応を誤ればブランド価値の毀損に直結します。現代の顧客は待てないため、曖昧な回答やたらい回しは不信感を招き、SNSでの炎上やネガティブな口コミ・クチコミ拡散リスクを急激に高めます。一般的なコールセンター系のBPOではマニュアル通りの仕事しかできず、配送状況やシステムエラーといった現場特有のマニュアル外の質問に対応できないため、結果としてクライアントの確認業務を圧迫し、回答遅延を招く原因となっています。BtoBビジネスであっても顧客対応のスピードと質は非常に重要です。本資料は、キャンペーン事務局における顧客対応の品質管理とリスク防衛に特化し、クレームを未然に防ぐためのノウハウと、今すぐ使える品質・リスク管理チェックリスト10選を収録したマニュアルです。情報セキュリティ（ISMS認証）、スタッフの教育・研修、複数チャネルの対応履歴一元管理など、安全でスムーズな応対体制の構築ポイントを詳しく解説しています。 ■ 株式会社ブンカのワンストップ対応力株式会社ブンカが提供するキャンペーン一括代行サービスキャンパケは、企画・デザイン、Webシステム構築、事務局運営（BPO）、コンタクトセンター対応、すると自社内での梱包・個別発送までを完全ワンストップで支援するプロモーション集団です。事務局・物流・システムが同チーム内で密に連携しているため、オペレーターがキャンペーンの全体像を理解。イレギュラーな問い合わせにもたらい回しにせず、即座に配送状況やシステム確認してその場でスピード解決します。現場ファーストの伴走力でブランド価値を守る株式会社ブンカへ、お気軽にご相談ください。 >>資料の詳細を見るクレームを未然に防ぐ！コンタクトセンター「品質管理」と「リスク防衛」マニュアル資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/03/27	ホテル・宿泊施設計画総覧　広告掲載のご案内 Presented by 株式会社産業タイムズ社ホテル・宿泊施設計画総覧とは「ホテル・宿泊施設計画総覧」は、商業施設や店舗の出店計画・出店動向をお伝えする専門紙「商業施設新聞」の関連書籍です。「ホテル・宿泊施設計画総覧」の体裁はB5判、約150ページです。年刊（年1回）の書籍で、4月に発行します。ホテル・宿泊施設計画総覧の特徴「ホテル・宿泊施設計画総覧」は、訪日客4000万人を突破したホテル業界の動向や開発トレンドを読み解く書籍です。 3章構成となっており、第1章ではホテル業界の最新動向を詳述、2章は2026～2027年春までに開業した注目のホテルを紹介、3章では2027年4月以降に開業する全国の開発案件を収録しています。ユーザー・読者の属性ターゲット：社会人・OL, 経営者ホテル・宿泊施設計画総覧の強み・メリット不動産、ホテルデベロッパー、ホテルオペレーター、ホテル建設・建材、ホテル・客室向け設備・機械・機器、テナント企業（ホテルにテナントとして入居する小売・外食の事業者）、ホテル向け人材（受付・清掃・ベッドメイクなど）、サイン、ディスプレイ、ホテル向けアメニティなどが「ホテル・宿泊施設計画総覧」のキーワードです。ホテル・宿泊施設計画総覧の広告・料金メニュー広告サイズ（タテ×ヨコ）断裁版（257mm×182mm）普通版（220mm×150mm） ※出版物の寸法はB5判（257mm×182mm）です。プラン・メニュー書籍名：ホテル・宿泊施設計画総覧体裁：B5判、約150ページ発行頻度：年刊（年1回）／4月発行広告申込締切日：2027年3月中旬広告原稿締切日：2027年3月下旬 ※「ホテル・宿泊施設計画総覧 2027年版」は2027年4月に発行予定です。料金・費用資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見るホテル・宿泊施設計画総覧_広告企画書.pdf ホテル・宿泊施設計画総覧を含む定期出版物の一覧.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/12/25	【MATTRZ CX-ZERO】3分でわかるサービス資料 Presented by Mattrz株式会社【累計導入1,000契約以上！「MATTRZ CX series」の3つの特徴】 Webページ、ECサイトのCVR改善に欠かせない9種類の機能を、ワンパッケージでご利用いただけるマーケティングプラットフォームです。 ■すべての機能が『ワンストップ』で利用可能あらゆるCVR改善機能がワンパッケージになっているので、本来機能ごとに必要だった運用リソースがかからず、どなたでも楽に高速PDCAを実現できます。導入（タグの設置のみ）や配信設定も簡単で、スムーズにご利用いただけます。今後も新機能を続々と追加予定です。機能一覧▼ ポップアップ差し込み表示チャットボットオペレーターチャット離脱防止ブラウザプッシュ通知セグメント ABテストヒートマップ ■専任担当者による『徹底したサポート』体制お問い合わせから施策の設定代行まで、チャットでも、メールでも電話でも、基本料金内で何度でもご対応します。迅速な利用開始と導入後の活用サポートの充実により、サポート体制に対するアンケートでは、約98%の方に「非常に満足」もしくは「満足」とご回答いただきました。 ■圧倒的な『低価格』で、業界トップクラスに豊富な機能をご提供月額6万円～で、全機能使い放題(サポート込み)。相場の半分以下の価格でご利用可能です。低価格の為、月次のご負担を抑えながら、長期に渡りサイトの効果改善が狙えます。 >>資料の詳細を見る MATTRZ CX-ZEROｻｰﾋﾞｽ資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2016/12/19	ドローンによる撮影業務及び動画、静止画コンテンツ製作 Presented by 株式会社東京ドローン 1.マルチコプター空撮承ります 2.大型カメラを搭載可能 3.コンプライアンスを遵守 4.搭載カメラの損害保険プロモーション活用事例もございます。 >>資料の詳細を見る東京ドローンドローンによる撮影業務及び動画、静止画コンテンツ製作2017 資料ダウンロード（無料）

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