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【メーカー向け】リアル店舗での購買履歴をもとに最短3営業日後にメールでアプローチ

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資料更新日2026/10/19

【メーカー向け】リアル店舗での購買履歴をもとに最短3営業日後にメールでアプローチ

・商品を購入してすぐのユーザーの商品理解を深め、継続利用につなげたい・ユーザーが商品を使い切る時期に、再購入を促したい・関連商品の購買を捉えて、関心が高いタイミングで新商品を訴求したいこのような課題をお持ちではありませんか？ Pontaの「購買Momentメール」なら、リアル店舗での商品購買を日次で捉え、最短3営業日後の任意のタイミングで、目的に応じたメール広告を配信できます。商品への関心が高いタイミングでユーザーにアプローチすることで、再購入や継続利用など、次の行動を後押しすることが可能です。【おすすめ業種・カテゴリ】・食品・飲料メーカー・日用品メーカー・雑貨メーカー・化粧品メーカー・OTC医薬品【活用イメージ】 ■新商品のプロモーション　自社の関連商品の購買者に、新商品を訴求 ■再購入促進　商品購買後、消費が完了するタイミングで再購入訴求 ■定着促進・リテンション施策　購買から一定期間後に、アンケートや商品理解を深めるコンテンツを配信 ■定番商品のLTV改善　長期間にわたり、購買が発生するたびにメールを配信

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資料更新日2026/3/3

株式会社SPIRITS

【食品EC】メルマガの5倍売れる！Instagram×LINEでLTV新戦略

■ 「メルマガ運用の限界」を感じていませんか？一般的なメルマガの開封率はわずか3〜5％。大量のメールに埋もれ、気づかれない状況が続いています。特に若年層や子育て世代はメール離れが進み、SNSが情報の主戦場となっています。「安い・便利」といった機能的な訴求だけでは、競合との価格競争から脱却できません。 ■ 「機能」から「情緒」へ。売れる食品ECのトレンド今の消費者は、直感的に「美味しそう」と感じ、「誰から買うか」「どんなストーリーがあるか」を重視して購入を即決します。 Instagramでハッシュタグ検索（#お取り寄せグルメ等）をする潜在層へアプローチし、LINEでスムーズに購入へ繋げる動線構築が不可欠です。 ■ 本資料で公開する「Instagram×LINE」の相乗効果 Instagramで「世界観」を伝え、全国へ拡散ショッピング機能やインフルエンサー、UGC（作ってみた投稿）を活用し、購買熱量の高いファンを獲得する手法。 LINEで「リピーター」を仕組み化メルマガに代わり、日常的に利用するLINEで誕生日・記念日のリマインドや新作通知を行い、ユーザーの日常に入り込むCRM戦略。カゴ落ちを防ぐ「2タップ」の購買体験 ID/PASS入力の手間を省き、LINE連携により最短2タップで購入完了できる導線設計。 ■ 圧倒的な成功事例健康食品ブランド：セール前の事前告知と当日午後のリマインド配信により、売上5倍以上を記録。クリック率の改善：カードタイプメッセージの活用で、リッチメッセージ比クリック率2倍、売上3倍を実現。チーズケーキ専門店：レシピ公開によるUGC創出や、ストーリーズ起点の話題化で即完売の状態を継続。「そもそもメルマガからLINEへ完全に移行すべきか？」「何から手をつければ良いのか？」といった疑問にお答えする内容です。食品通販・お取り寄せグルメの売上を最大化させたい企業様は、ぜひ資料をダウンロードして最新の成功パターンをご確認ください。

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