カスタマーサービスの資料一覧

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資料更新日:2023/04/21

MAツールの選定にお困りではありませんか?

MAツールは、リード獲得や育成なども含めたマーケティング活動をサポートするツールです。
非常に便利なツールですが、多額の費用を払って導入しても、使いこなすことが出来ず無駄な出費や工数となってしまうということもあります。そのような事態を避けるためには、自社に適したツールの選定が重要です。

本資料では、主要なMAツールであるHubSpot Markethig HubとMarketoについて徹底的に比較し、それぞれがどのような企業に向いているのかを、
・価格
・機能
・使いやすさ
・カスタマーサービス
などの視点から解説していきます。

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資料更新日:2026/03/16

割引内容初回相談30分無料

アートトレーディング株式会社の「EC事業部丸ごとサービス」は、ECサイト構築からEC運営代行、マーケティング、受注カスタマーサービス、発送代行までをワンストップで提供するEC支援サービスです。Shopifyエキスパートとして、Shopifyをはじめとした最適なプラットフォームでECサイトを構築し、戦略設計から日々の運営まで一貫して支援します。

20年以上・200社以上のEC支援実績をもとに、商品特性や市場環境を分析し、最適なEC戦略を設計。EC事業をワンストップでサポートできる体制により、マーケティング、受注対応、物流までを一体で運用し、売上拡大だけでなく広告費や物流費なども含めた利益率の改善まで見据えたEC支援が可能です。

企業は商品開発や製造など本来のコア業務に集中しながら、自社のEC事業部を持つようにEC事業を拡大できる点も特徴です。EC人材の採用や育成が難しい企業でも、専門チームによる実践的なEC運営体制を構築できます。

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資料更新日:2024/12/12

私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を、インサイト・レポート等を通じて、発信しております。今回は、急成長を続けるAIシステム構築・活用支援サービスの国内市場動向について、最新の分析結果をお届けします。2023年の国内市場規模は約4,500億円に達し、2026年には6,000億円規模まで拡大すると予測されています。特に注目すべきは、生成AI技術の台頭により、企業のDX推進においてAI活用へのニーズが急速に高まっていることです。製造業での品質検査や生産計画の最適化、金融業での不正検知やカスタマーサービス、医療分野での画像解析など、様々な業界でAIの実用化が進展。富士通やNTTデータ、NECなど大手SIerが主導的な役割を果たす一方、革新的なソリューションを提供するスタートアップ企業の参入も活発化しており、多様な企業ニーズに対応したエコシステムが形成されつつあります。今後も市場は成長を続け、日本のデジタルトランスフォーメーションを牽引する重要分野として注目されています。

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資料更新日:2019/11/06

[サービス概要]
お電話を「見える化」、費用対効果の改善ならADVell(アドベル)にお任せください。
「どんな媒体から、どんなサイトを見て、どんなキーワードからの流入で電話をかけたか」など、
今まで分からなかったお電話の情報を計測し、データをマーケティングに活かすことができます。

[ADVellが選ばれる理由
1. 初めての方も安心のコールトラッキング
2. 媒体ごとの費用対効果を改善!
3. 月額2,000円/初期費用10,000円から!番号取得までトータルサポート

[幅広い連携サービス]
GoogleAnalytics/Google広告/Yahoo!プロモーション広告/Kenshoo/Adobe Analytics/Salesforce/GoogleTagManager/ACQUISIO/Marketo

[豊富なオプション機能]
分析レポート/電話番号置換機能/メール通知機能/通話録音/IVR(自動音声応答)/コールルーティング/ウィスパーメッセージ

[活用事例]
■不動産企業様・BtoC企業様
各リスティング広告・チラシやテレビなどの番号計測で、
電話コンバージョンがどこから発生したかを計測し、それぞれの広告費用を最適化します。

■ポータルサイト・メディア運営者様・BtoB企業様
電話による成果報酬ビジネスの開始にもADVellをご活用いただけます。
柔軟なシステム連携で、ペイパーコールを導入からサポートいたします。

■リスティング広告運用企業様
Google広告・Yahoo!プロモーション広告・Kenshoo・Googleアナリティクスとの連携により、
月々の料金を抑えながらキーワードトラッキングを実施し、コンバージョン単価を改善します。

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ターゲット

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  • 外国人
  • 富裕層
  • 主婦(ママ)
  • ファミリー
  • 経営者
  • 学生
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予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
  • 500万円〜1000万円
  • 1000万円〜

業種

  • 広告代理店
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  • アパレル・ファッション
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目的

  • 売上拡大
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