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Googleクチコミ運用の手間と不安を解消！AIによるクチコミ返信＆促進サービス

資料更新日：2025/06/10

Googleクチコミ運用の手間と不安を解消！AIによるクチコミ返信＆促進サービス

Presented by シエンプレ株式会社

■AIで「返信」と「促進」を自動化する新サービス
Googleビジネスプロフィール（GBP）は、店舗や企業の信頼性・集客力に直結する重要なチャネルです。

しかし――

「口コミ返信に時間がかかって手が回らない」
「ネガティブな口コミ対応が不安」
「なかなか口コミが増えない…」

そんなお悩みを抱えていませんか？

本サービスは、AIを活用してGoogle口コミ対応の2大課題を解決する、新しいソリューションです。
口コミ運用の現場にありがちな負担や不安を軽減し、より効率的・効果的な顧客コミュニケーションを実現します。


■サービスの特徴
【口コミ返信文をAIが自動生成】
投稿内容に合わせて適切な返信文を提案。誠実で信頼感のある返信を、誰でも簡単に行えます。

【口コミ促進AIツールを搭載】
お客様からの口コミ投稿を自然に後押し。口コミ件数の増加をサポートし、Googleマップでの表示順位向上にもつながります。


■こんな方におすすめです
・店舗の口コミに悩まれている方
・集客に悩まれている方
・店舗、施設のオーナーや運営担当者
・多店舗展開しており、口コミ対応を標準化・効率化したい企業
・GBPを活用したいが、人的リソースが不足している方


対応が難しいネガティブな口コミにも、誠意ある返信を通じてイメージの改善を図れます。
また、口コミ件数が増えることで、検索結果での露出アップや来店数の増加も期待できます。

本資料では、ツール画面や機能の詳細をご紹介しています。
貴社のGBP運用の第一歩にご活用ください！

>>資料の詳細を見る

  • 【シエンプレ】Googleビジネスプロフィール 口コミ返信文生成AI＆口コミ促進AIのご提案
一括DL可能
Googleビジネスプロフィールを一元管理 一括分析！MEOアナリティクス

資料更新日：2023/10/11

Googleビジネスプロフィールを一元管理 一括分析！MEOアナリティクス

Presented by オルグロー株式会社

MEOアナリティクスは店舗情報の管理・分析効率を高め、運用に伴う作業の課題を解消するツールです。
複数店舗の情報を一括で「分析」「管理」「更新」「レポート化」ができるため、Googleビジネスプロフィールの運用にかかる作業工数を大幅に削減することが可能です。
ビジネスプロフィールの運用に必要な機能が全て揃っており、多くの機能が複数のビジネス情報に対して操作可能です。

・パフォーマンス分析＆レポート機能
・クチコミ管理
・投稿管理
・ビジネス情報管理
・Googleマップ内検索順位
・インスタグラム投稿連携
・ユーザー設定機能
・ビジネス情報のクループ設定
・パートナー機能

>>資料の詳細を見る

  • 【営業資料】MEOアナリティクス資料.pdf
リプライージー：投稿内容に応じ自然な返信文を自動生成

資料更新日：2025/09/22

リプライージー：投稿内容に応じ自然な返信文を自動生成

Presented by 株式会社Giv-ning

リプライージーとは

ChatGPTを活用したAIによる返信分自動生成ツール
投稿内容に応じて自然な返信文を自動生成。スタッフ様の手間を大幅削減

店舗のトーンやブランディングに合わせた返信が可能、
画一的な「ありがとうございます！」から、"また行きたい!"を創出

投稿あり次第すぐに返信が可能、顧客に大事にされている印象を与え、
また多店舗管理に強く、本部一括管理しフランチャイズやチェーンでも統一感ある運用が可能

リプライージーの特徴

信頼性・顧客ロイヤルティの向上
∟口コミ返信は、ユーザーからの印象が良く再来店や紹介につながりやすい

ネガ口コミの火消し効果
∟AIが冷静で誠実なトーンで迅速に対応することで、炎上リスクを抑えられる

人材不足時代の救世主
∟店舗スタッフは接客に集中でき、口コミ対応はAIが肩代わりすることで業務効率化

ブランド資産積み上げ
∟膨大な口コミデータ＋返信履歴そのものが、店舗の信頼の履歴書として機能

メディア・媒体データ

会員数：3,000店舗

ユーザー・読者の属性

ターゲット： 男性全般, 高所得・富裕層, 経営者

リプライージーの強み・メリット

AI自動返信で迅速かつ自然な対応が可能
ブランドに沿った文面カスタマイズで統一感ある顧客対応
多店舗管理に対応、チェーン店でも運用しやすい
口コミ分析機能付きで、経営改善やマーケティング施策に活用可能
顧客満足度・信頼性向上
ネガティブ口コミの迅速対応による炎上リスク軽減
スタッフの作業負担を大幅削減
SEO・Googleマップ表示評価の向上
蓄積される口コミ返信データがブランド資産になる

リプライージーの広告・料金メニュー

月額10,000円

課金形態

月額課金

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

>>資料の詳細を見る

  • リプライージーサービスガイド（2025年7月8日更新）自社用.pdf
MEO対策をラクに運用できる「ラクMEO」

資料更新日：2024/10/03

MEO対策をラクに運用できる「ラクMEO」

Presented by MUSASHIコンサルティング事務所

【ラクMEOとは】
ラクMEOは、LINEで Googleビジネスプロフィールを簡単に運用・管理できる、業界初のMEOツールです。

MEO対策において重要なのは、Googleビジネスプロフィールの定期的な投稿と更新を維持することです。
Googleは、常に新鮮でユーザーにとって役立つ情報を求めているため、最新の店舗情報を定期的に更新することが必要になります。

ラクMEOは、初心者でも使いやすい設計で、テンプレートやAI機能が搭載されており、投稿や口コミ対応が簡単に行えます。
これにより、継続的な運用が可能となり、多くのユーザーから好評を得ています。

●投稿内容がすべて自動で最適化
ラクMEOでは「最新情報」や「写真」アップロードする際、その場で自動的にサイズ調整を行うことができます。
そのため、毎回別アプリで画像を編集する必要がありません。

●ChatGPT連携自動ライティング機能
投稿内容の文章生成はもちろん、添削・リライトもAIが自動でチェックします。
何を投稿したらいいか分からない場合はAIにテーマを打ち込み文章を生成してもらいましょう。
●
クチコミ通知や新着はLINEでお知らせ
ユーザーからのクチコミや、Googleの新しいMEO 新着情報などに関してLINEにプッシュ通知がきます。
日常生活に根付いたLINEでの運用が可能だからこそ、返信漏れの防止や重要なGoogleのアルゴリズムの変化にも臨機応変に対応することが可能です。

●クチコミアシスト機能
優良クチコミを獲得するための専用フォームを作成することができます。
店舗側がお客様に書いてほしい内容（項目・キーワード）を設定することが可能です。

●運用データレポート
毎月、実際のパフォーマンスデータに紐づいた運用状況を確認できるため、次月に対応すべき施策が明確になります。
また、運用状況に沿ったコンサルタントのアドバイスも適時利用できるため実状況に沿った適切な運用が可能です。

●専任コンサルがサポート
ラクMEOには実績豊富な専任のコンサルタントが在中しております。
運用に関するお悩みなど、LINEで質問することで適時コンサルタントによるアドバイスや提案を受けることが可能です。

>>資料の詳細を見る

  • 【資料】ラクMEO_MUSASHIコンサルティング事務所.pdf
2024年最新【MEO対策提供企業限定】導入店舗55,000店舗！OEM可！

資料更新日：2023/10/18

2024年最新【MEO対策提供企業限定】導入店舗55,000店舗！OEM可！特別割引あり

Presented by 株式会社トライハッチ

割引内容メディアレーダーを見たで初期費用を無料にいたします。

●『MEOチェキ』とは
MEOチェキは、ローカルSEO（MEO対策）提供会社が開発した、Googleビジネスプロフィール運用・管理ツールです。

国内初の自動競合分析機能を搭載し、競合のGoogleビジネスプロフィールと比較しながら運用の最適化を図ることができます。


▼主な機能
・日次自動順位計測（市区町村、任意の地点指定可能、0:00〜21:00内で計測時間も指定可能）
　※特許取得済（特許第6833235号）
・順位取得時の画面キャプチャ保持
・過去最大2年間分のインサイトデータ確認
・施策メモ残し機能
・投稿予約機能
・基本情報の改ざん防止機能
・レポーティング機能
・各種CSVエクスポート機能
・クチコミ管理機能
・SMS/Emailでのクチコミ依頼機能
・クチコミ自動返信機能
・複数店舗の一括編集機能
・複数店舗のインサイトデータ/クチコミ横断比較機能
・管理画面のロゴを貴社希望のロゴ・名称に変更可能
・Googleビジネスプロフィールの自動分析による運用最適化（競合比較分析機能）
・サイテーションの分析・媒体連携によるサイテーション増加
・SNS投稿連携（Instagram、LINE、Twitter）
※一部、オプションの機能含みます。

▼他社ツールとの差別化ポイント
・自動で競合分析を行い運用の最適化が可能（国内初）
・Yahoo!ロコ・地図の順位計測も可能（国内初）
・月間で計測したキーワード数の従量課金制となり、1店舗あたりの価格が低価格
・MEO対策提供を提供している当社が作成しているため、運用・管理の利便性が高い


国内55,000店舗以上に導入されるクラウド型のローカルSEO（MEO対策）管理・運用ツールです。
ローカルSEO（MEO対策）を提供する企業様から個人店、大手チェーン店様まで、Googleビジネスプロフィール活用を行う多くの企業様、ビジネスオーナー様に導入されています。

>>資料の詳細を見る

  • MEO（レンタルプラン）最新資料ver60.pdf
2023年最新【チェーン店舗限定】特許取得済み！導入店舗数55,000店舗！

資料更新日：2023/10/18

2023年最新【チェーン店舗限定】特許取得済み！導入店舗数55,000店舗！特別割引あり

Presented by 株式会社トライハッチ

割引内容メディアレーダーを見たで初期費用を無料にいたします。

●『MEOチェキ』とは
MEOチェキは、ローカルSEO（MEO対策）提供会社が開発した、Googleビジネスプロフィール運用・管理ツールです。

国内初の自動競合分析機能を搭載し、競合のGoogleビジネスプロフィールと比較しながら運用の最適化を図ることができます。

また、複数のGoogleビジネスプロフィールに対して一括編集ができる機能を搭載し、チェーン店舗、複数店舗を運営するビジネスオーナー様、エリアマネージャー様、Web担当者様の工数を圧倒的に削減・効率化することが可能です。


▼主な機能
・日次自動順位計測（市区町村、任意の地点指定可能、0:00〜21:00内で計測時間も指定可能）
　※特許取得済（特許第6833235号）
・順位取得時の画面キャプチャ保持
・過去最大2年間分のインサイトデータ確認
・施策メモ残し機能
・投稿予約機能
・基本情報の改ざん防止機能
・レポーティング機能
・各種CSVエクスポート機能
・クチコミ管理機能
・SMS/Emailでのクチコミ依頼機能
・クチコミ自動返信機能
・複数店舗の一括編集機能
・複数店舗のインサイトデータ/クチコミ横断比較機能
・管理画面のロゴを貴社希望のロゴ・名称に変更可能
・Googleビジネスプロフィールの自動分析による運用最適化（競合比較分析機能）
・サイテーションの分析・媒体連携によるサイテーション増加
・SNS投稿連携（Instagaram、LINE、Twitter）
※一部、オプションの機能含みます。

▼他社ツールとの差別化ポイント
・1店舗あたりの価格が低価格
・自動で競合分析を行い運用の最適化が可能（国内初）
・SNS連携（Instagram,Teitter,LINE）が可能
・複数店舗に対して異なった情報でも一括編集・投稿が可能

国内55,000店舗以上に導入されるクラウド型のローカルSEO（MEO対策）管理・運用ツールです。
Googleビジネスプロフィール活用を行う多くの企業様、ビジネスオーナー様に導入されています。

>>資料の詳細を見る

  • MEOチェキ for 複数店舗_最新資料.ver85.pdf
Instagramで「いいな」と思っている潜在顧客を売上に。iステップ

資料更新日：2022/03/27

Instagramで「いいな」と思っている潜在顧客を売上に。iステップ

Presented by 株式会社ネルプ

iステップは、自社インスタグラムアカウントのフォロワーをファン化、売り上げ向上を目的としたサービスになります。

iステップを利用することにより下記のような事が可能になります。
✓DMのやりとりをチャットボットで自動返信
✓コメントしてくださったユーザーに自動でDM送付
✓ユーザー診断を行いフォロワーの趣味嗜好を分析
（プレゼントキャンペーンの自動化）
etc...

※自動フォロー、いいねなどのサービスとは異なります

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
こんなお悩みはありませんか？
「フォロワーがいても売上が立たない...認知施策と割り切っている」
「Instagramは売上を立てられない。広報しかできない」

Instagramからの売上効果が不透明で可視化できておらず、認知や広報目的になっていませんか？

●事実
Instagramでビジネスを行うことは、他SNSより圧倒的に受け入れられています
・2人に1人…他SNSよりもビジネス目的に優れていると答えたユーザー
・90%…ビジネスアカウントをフォローしているユーザーの割合
・3人に2人Instagramではビジネスと有意義な関係構築が可能と答えた人の割合
・83%…Instagramで商品やサービスを見て行動を起こした経験を持つ

●iステップで出来ること
「いいな」と思っているユーザーにコメントを促し、自動で即座に返信することで購買へ繋げます。
コメントをするのは熱意が高い証拠。自動DMでロイヤルカスタマーを育てます。

●フォロワーのデータも可視化！
ユーザーアンケートにより、通常では取得できないフォロワーのデータ(性別、年齢、居住地、来店履歴...etc)まで取得可能。

●nstagramを売上が立つ販売チャネルへ
・問合せ数
　x4.0
・CVR(問合せ率)
x2.5
・運用工数
-70%
・新規フォロワー獲得効率
+20%

丁寧な接客/DM対応で売上貢献。全く新しい販売チャネルを育成します！
※全て弊社テストアカウントの実績数値です。

>>資料の詳細を見る

  • iステップご提案資料.pdf
【チェーン店舗運営企業様向け】Googleマイビジネス管理ツールローカルミエルカ

資料更新日：2021/10/08

【チェーン店舗運営企業様向け】Googleマイビジネス管理ツールローカルミエルカ

Presented by 株式会社Faber company

●『ローカルミエルカ』とは
ローカルミエルカは、ローカルSEO（MEO）対策とGoogleマイビジネス運用・管理を一元管理できるツールです。

複数のGoogleマイビジネスに対して一括編集ができる機能を搭載し、チェーン店舗、複数店舗を運営するビジネスオーナー様、エリアマネージャー様、Web担当者様の工数を圧倒的に削減・効率化することが可能です。
さらに、AppleマップやYahoo!マップなど他のマップアプリやHPとの連携も可能です。

▼主な機能
・自動順位計測
・過去最大1年間分のインサイトデータ確認
・投稿予約機能
・基本情報の改ざん防止機能
・レポーティング機能
・各種CSVエクスポート機能
・クチコミ管理機能
・クチコミ依頼機能
・クチコミ自動返信機能
・複数店舗の一括編集機能
・複数店舗のインサイトデータ/クチコミ横断比較機能
・Googleマイビジネスの自動分析による運用最適化（競合比較分析機能）
・サイテーションの分析・媒体連携によるサイテーション増加

>>資料の詳細を見る

  • 01_ローカルミエルカご提案資料.pdf

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その他  / その他  / その他  / アドネットワーク、DSP広告、SSP広告  / 成果報酬型広告・アフィリエイト広告  / その他  / 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト  / ネットリサーチ  / その他  / 純広告・バナー広告  / スマホ広告・アプリ広告  / その他  / メール広告  / その他  / イベントプロモーション  / キュレーションメディア  / ルートメディア・インストアメディア  / その他  / 交通広告  / コンテンツマーケティング  / ダイレクトマーケティング  / その他  / WEBPR  / デジタルサイネージ  / CRM・カスタマーサポート  / サンプリング  / その他  / オウンドメディアCMS  / 調査レポート・アンケートデータ資料  / 屋外看板  / Instagramマーケティング  / 位置情報広告・ジオターゲティング広告  / 覆面調査・ミステリーショッパー  / 炎上対策・風評被害対策  / テレビ  / その他  / 記事広告  / タイアップ広告  / ネイティブ広告  / LINE広告  / X（旧Twitter）広告  / Facebook広告  / Instagram広告  / その他  / LINEマーケティング  / X（旧Twitter）マーケティング  / Facebookマーケティング  / 動画広告  / 動画配信プラットフォーム  / インタラクティブ動画広告  / SEO対策  / リスティング広告  / インフルエンサー  / YouTuber  / VTuber（バーチャルYouTuber）  / インスタグラマー  / ECマーケティング  / KOL（中華圏インフルエンサー）  / 多言語対応  / サイト翻訳  / 新聞広告  / 雑誌広告  / ラジオ  / フリーペーパー  / 映画広告（シネアド）  / その他  / イベントスペース  / イベント協賛  / その他  / サイト制作・Web制作  / 広告クリエイティブ  / 動画・映像制作  / 広報  / プレスリリース  / デジタルギフト  / DM広告・同封・同梱広告  / ポスティング  / その他  / 調査資料  / その他  / 商圏分析  / 店舗支援  / コールトラッキング  / チャットボット  / その他  / CDP（カスタマーデータプラットフォーム）  / オンラインチーム組成  / 名刺管理  / VR・AR・メタバース広告  / ノウハウ資料・ホワイトペーパー  / 求人広告  / 採用管理  / YouTube広告  / YouTubeマーケティング  / TikTok広告  / TikTokマーケティング  / 広告費分割後払い  / MEO

ターゲット

男性全般 / 女性全般 / 社会人・OL / シニア・高齢者 / 海外・外国人 / 高所得・富裕層 / 主婦（ママ） / ファミリー / 経営者 / 学生 / 妊婦

目的

売上拡大/ 販売促進/ サイトへの集客/ 認知向上/ B to B/ O2O/ 広報/ その他

料金体系

インプレッション課金  / 期間課金  / 配信数課金  / クリック課金  / 掲載課金  / 成果報酬  / その他  / 月額課金

この業種におすすめ！

広告代理店 / 広告メディア / 飲食品・食品 / 家庭用品・トイレタリー / 化粧品 / アパレル・ファッション / 製薬・医薬品・医療関連 / 自動車・関連品 / 電機・精密機器 / 流通・小売業 / 観光・レジャー・宿泊 / 外食サービス / 美容・エステ / 不動産・住宅設備・建設 / 運輸・交通 / 病院・クリニック / 学校・教育 / スポーツ / エンタメ / Webサイト・アプリ・システム / 金融・保険 / 官公庁・地方自治体・公共サービス

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  • 男性
  • 女性
  • 社会人・OL
  • シニア
  • 外国人
  • 富裕層
  • 主婦（ママ）
  • ファミリー
  • 経営者
  • 学生
  • 妊婦

予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
  • 500万円〜1000万円
  • 1000万円〜

業種

  • 広告代理店
  • 広告メディア
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  • アパレル・ファッション
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  • 売上拡大
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