CRMの基本の資料一覧

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資料更新日：2026/03/23	LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策～ Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 LINE公式アカウントの友だちの重要性や友だちを増やす方法についてご紹介しております。友だち数は“配信の母数”。友だちが増えるほど、情報到達（ターゲットリーチ）が広がり、来店促進・O2OやEC購入につながります。本資料では、店頭・WEBの実践施策を中心に、友だち追加の基本とメリット、具体的な増やし方を5項目でわかりやすく解説。セグメント配信やクーポン活用まで含め、はじめての方でも実務に落とし込みやすい構成です。「友だち数が思うように増えない‥」というお悩みをお持ちの方や、これからLINE公式アカウントを始める方にぜひ見ていただきたい資料です。 ━━━━━━━━━━ ▼こんな方におすすめ ━━━━━━━━━━ ・LINEの友だち獲得を加速したいご担当者・配信のブロック率を下げ、効果的なセグメント配信につなげたい方・店頭（POP／掲示物）とWEB（サイト／SNS／メルマガ）を連動させたい方 ━━━━━━━━━━ ▼資料でわかること ━━━━━━━━━━ ・友だちを増やす設計思考：告知面・特典設計・導線の“どこを直すか”が一目で分かる・成果に効くチェックポイント：セグメント配信／クーポン設計／計測と改善の回し方・店頭×WEBの連動ヒント：POP・掲示の見せ方、URL／二次元コード露出、友だち追加広告の使いどころ ※具体的な「5つの方法」の詳細、テンプレ文例・設計例は本編でご覧いただけます。 >>資料の詳細を見る LINE公式アカウントで友だちを効果的に増やす5つの方法～店頭・WEB施策をご紹介～.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/29	【問い合わせ自動化】生成AI×独自AIのAIアバターチャットボット Presented by 株式会社メタバーズその生成AIチャットボット、間違った回答をしていませんか？ ■ Botbird for Business（Botbird Biz）とは「メタバース® Botbird for Business」は、株式会社メタバーズが提供するAIチャットボット／AIアバターボット作成プラットフォームです。個人向けサービス「Botbird」（のべ25万ボット以上の利用実績）で培ったノウハウをもとに2016年に立ち上げ、Webページ・公式LINEアカウント・社内グループウェアなど、さまざまな場所に組み込んで活用いただけます。汎用的な生成AIだけのボットは便利な一方で「間違った回答」「会話ごとのコスト」という課題があります。Botbird Bizは、“生成AI”と“生成しないAI”を上手に組み合わせ、RAGにも標準対応することで、ビジネス利用に求められる「誤回答の低減」と「コスト最適化」を両立します。【主な特長】・文字チャットに加え、音声会話が可能なAIアバター（キャラクター）ボットに対応・シンプル返信／プッシュ型配信／選択肢シナリオ／簡単FAQ（資料からQ&Aを自動生成）など豊富な基本機能・Web・LINE・Slack・Teams・ZOOM・X(Twitter)・Alexaなど多彩なインターフェースに簡単接続。API連携で自社システムとも連携可能・ChatGPT・Claude・Azure OpenAI・Google Geminiなど世界最高精度の生成AIを組み合わせて利用可能。常に最新モデルへアップデート・ワードフィルタリングや会話履歴確認により、生成AI利用時の機密漏洩抑止にも対応【豊富な導入実績】京都府様、ソニーグループ各社様、富士通グループ各社様、NTTグループ各社様、京都市観光協会様、井村屋グループ株式会社様、株式会社ノエビアホールディングス様、大手ゼネコン・大手医療機器メーカー・大手電力会社様ほか、一部上場企業・自治体を含む多数。【料金】月額5,500円〜・初期費用0円でお試しいただけます（SMALLBIZ／SILVER／GOLDの3プラン）。 >>資料の詳細を見るメタバーズ_BotbirdForBusinessサービスご紹介_v110.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/23	【ホテル・旅館】Instagram×公式LINEで〈自社予約〉増加！「導線設計」 Presented by 株式会社SPIRITS 「OTA経由で予約は入るが、手数料が高くて利益が残りにくい」「他施設と価格比較されやすく、リピーターが育たない」…… そんな『OTA依存』による集客課題に悩んでいませんか？ホテル・旅館にとってOTAは新規顧客との重要な接点ですが、すべての予約を依存してしまうと利益率を圧迫してしまいます。本資料では、OTAをやめるのではなく「認知の場」として割り切り、公式サイト・Instagram・LINEを連携させて利益率の高い「自社予約」へとお客様を導く「自社予約導線」の設計ノウハウを公開します。【本資料で公開する「自社予約」最大化のノウハウ】 OTAとの役割分担： OTAで集めた見込み客を自社チャネルへ引き込み、施設の魅力を深く伝えて予約前の不安を解消する基本戦略。公式サイトの最適化と特典設計：「ここから予約して大丈夫」と思わせる情報設計と、単なる値引きではない「公式から予約するメリット（特典）」の作り方。 Instagramを「予約の入口」に：綺麗な写真を投稿するだけでなく、プロフィールやハイライトを駆使して迷わず公式サイトやLINEへ誘導する改善ポイント。 LINEで比較検討者を囲い込む：すぐには予約しない見込み客と繋がり、宿泊前の迷いを順番に解消する「シナリオ配信」で自然に自社予約へ導くステップ術。「集客はできているのに利益が残らない」という状態から抜け出し、リピーターと利益率を着実に増やしたい宿泊施設のオーナー様・マーケティング担当者様必見。単発の施策ではなく、各ツールをつなぎ合わせた「最強の予約導線」の全容をぜひご覧ください >>資料の詳細を見るホテル旅館向け：OTA依存脱出、自社予約動線.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/12/24	【成功の秘訣】ECサイト運営を支えるWEB戦略コンサルティングの実践ガイド Presented by 株式会社テレビ朝日メディアプレックス本資料では、ECサイト運営を成功に導くための基本的なアプローチを解説します。具体的には、ユーザー体験を向上させるデザインやナビゲーションの工夫、ターゲット顧客にリーチするためのプロモーション施策の最適化など、成果を引き出すための実践的なポイントを紹介します。また、運営時の課題解決方法や、成功のための取り組みを具体例を交えてわかりやすく説明しています。＜こんな方におすすめ＞ •プロモーション効果を最大化したい方効果的なキャンペーン設計でターゲット顧客にリーチしたい。 •顧客満足度を高めたい方サイトの使いやすさや購入体験を改善し、リピーターを増やしたい。 •売上改善を目指している方コンバージョン率を向上させ、収益を拡大したい。＜ECサイト運営のポイント＞ 1.マーケティング施策の最適化効果的なキャンペーンやターゲットに届くプロモーションの設計。 2.ユーザー体験の向上商品ページやサイト全体のナビゲーション改善を通じて、直感的でスムーズな体験を提供。 3.売上向上のための施策顧客満足度を高めるためのデザインや購入フローの最適化を解説。＜こんな疑問ありませんか？＞ •プロモーションが効果を発揮しない理由は？ → 資料では、ターゲット顧客に届く施策の重要性を説明しています。 •ユーザーがサイトで迷う原因は？ → ナビゲーション改善やわかりやすいデザインの必要性について触れています。 •売上向上につながる施策とは？ → 購入体験を向上させるデザインや具体的な取り組みを紹介しています。＜チラ見せ：資料の中身はこんな内容です！＞ •マーケティング施策の重要性：ターゲット顧客にリーチするための施策設計。 •ユーザー体験向上のポイント：商品ページやナビゲーション改善のベストプラクティス。 •成果を出すための施策：購入フローの簡素化と顧客満足度向上の具体例。 >>資料の詳細を見る (株)テレビ朝日メディアプレックス_ECサイト運営を支えるWEB戦略コンサルティングの実践ガイド資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/08	意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店 LINE公式アカウントの機能を使いこなせていますか？どのプランでも使える基本機能には、メッセージ配信以外にも、自社に合った活用によって効果を充分発揮できる機能が多く備わっています。本資料ではLINE公式アカウントをお持ちの企業が“すぐに”活用できる基本機能についてご紹介しています。 ▽この資料でわかること・LINE公式アカウントとは・今すぐ活用できる！基本機能紹介・基本機能の効果を最大化する分析機能 ▽こんな方におすすめ！・LINE公式アカウントの成果をもっと感じたい・うまく使いこなせていないと感じる・基礎を改めて確認したい　etc.. #LINE公式アカウント #SNS運用 #CRM #顧客獲得 #販売促進 #来店促進 #LINEマーケティング >>資料の詳細を見る意外と活用できてない？すぐに使える基本機能紹介【LINE公式アカウント】.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/01/07	【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要 Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店【新規アカウント開設から分析までサポートいたします！】 LINE公式アカウントの運用や設定に関して下記のようなお悩みをお持ちの方はいらっしゃいませんか？『アカウントを開設したいがどのように設定するのかわからない…』『集客や売上アップに効果的な配信をしていきたい！』お問い合わせ窓口としてご利用いただくことはもちろん、分析サポート、配信内容のアイデア出し、アカウント開設時の申請や基本設定、プロフィール設定などのご相談を承っております。【パルディアのLINE公式アカウントサポート内容】 ■ 配信スタート前 ≪アカウントの新規開設≫ パルディア経由で認証アカウントの取得が可能です。弊社にお任せいただくことでご自身で作成いただくよりも手間やミスが少なくなるだけでなく、認証審査をスムーズに通過できます。 ≪アカウントの商流変更サポート≫ 現在ご利用中のアカウントを引き続きお使いの場合は、アカウントの管理商流を変更する「商流変更」が必要です。非常にミスが起こりやすい作業のため、電話や打合せの場を使い丁寧にサポートいたします。 ■ 配信スタート後 ≪質問・問合せ窓口≫ 配信設定等の些細な不明点だけでなく友だち集め等のアイデアのご相談や、LINE公式アカウントに留まらない販促全般のご相談を承ります。 ≪アップデート情報・LINE社からの速報のお届け≫ 機能のアップデートやアカウント管理画面の変更などの情報をタイムリーに電話・メールでお伝えしております。 ≪運用事例のご紹介≫ 同業他社の成功事例を中心に、クライアント様の配信にも役立ちそうなアカウント運用事例を随時ご紹介いたします。 ≪店頭ツール・配信クリエイティブの作成≫ ご希望のお客様には、店頭ツール・配信クリエイティブの作成も承ります。その他にもLINE公式アカウントのマニュアルのご提供や使い方のフォロー、分析レポートの作成など売上・集客効果を上げるためにサポートいたします LINEを軸とした店頭販促のトータルパートナーとしてLINE公式アカウント正規代理店のパルディアへお気軽にお問合せください。 >>資料の詳細を見る【0円～】LINE公式アカウント運用サポートサービス概要.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/30	LINEヤフー社直伝！ビジネスマネージャー入門書～機能・利用方法・メリット～ Presented by 株式会社NYX｜LINE公式アカウント正規代理店ビジネスマネージャーは、LINEの各プロダクトやアカウントを横断したデータ活用や、LINE外データの利用を可能にするプラットフォームです。ビジネスマネージャーを活用することで、より効果的で最適なコミュニケーションの実現が可能となります。本資料では、ビジネスマネージャーの基本的な使い方や機能などを詳しくご紹介しております。 ▽本資料で分かること・ビジネスマネージャーとは・ビジネスマネージャーの機能・ビジネスマネージャーの利用方法 / 注意事項 ▽こんな方におすすめ・LINE運用のご担当者様・LINEの成果が出ずに悩んでいる方・LINEによって売り上げをアップしたい方 >>資料の詳細を見る LINEヤフー社直伝！ビジネスマネージャー入門書～機能・利用方法・メリット～.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/05/16	組織のマーケティングデータ一括管理！最強のデータ統合基盤のススメ Presented by 株式会社プリンシプル株式会社プリンシプルがお届けする「最強のデータ統合基盤のススメ」。 GA4をはじめとするWeb解析データ、広告データ、CRM、POS、商品フィードなど、マーケティング活動で発生する多様なデータを一元管理し、施策改善に活かすための「データ統合基盤」を解説。データ統合基盤の基本概念から、構築時に押さえるべきプロセス、統合データの具体的な活用例までを整理。Webサイト上の行動データと商談・受注データの連携、オフラインコンバージョンを活用した広告最適化、ECサイトの欠品による機会損失の算出、データフィード広告への自社データ活用など、実務でイメージしやすいケースを紹介しています。定点観測レポーティングにとどまらず、データを根拠にマーケティング施策を高度化したい方に役立つ内容です。 >>資料の詳細を見る組織のマーケティングデータ一括管理！最強のデータ統合基盤のススメ｜株式会社プリンシプル.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/17	スムーズな来場者受付と、来場者情報の効率的管理を実現！「来場者管理システム」 Presented by 株式会社広済堂ネクスト来場者管理システムとは大規模な展示会から小規模のセミナーや講演会まで、様々なイベントの受付がQRコードで簡単にできるサービスです。スマホ1台から導入可能で、WEB申込フォームの作成も可能。非接触のスムーズな入場受付で、イベント運営をサポートします。特長１　コンパクトな設営で、スムーズな来場受付を実現！特長２　WEB申込みフォーム＆自動メール送信が標準装備！特長３　来場者データをリアルタイム集計！特長４　運用に沿った個別カスタマイズに対応、大規模イベントにも対応可能！基本機能サービス ①申込フォーム作成　②マイページ機能　③来場受付　④申込情報UL・DL　⑤QRコードの自動発行　⑥一括メール送信　⑦ブラックリスト管理　⑧環境構築オプション機能サービス ①通知機能　②招待状の印刷・発送　③運用サポート　④アンケート配信　⑤重複チェック　⑥機器レンタル ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100％子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。 >>資料の詳細を見る来場者管理システム_株式会社広済堂ネクスト.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/10	【ファン化させる会員管理システム｜fanUP!】顧客ロイヤルティの向上をサポート Presented by 株式会社広済堂ネクスト「fanUP!」は、企業や公益法人、協会、団体が持つ顧客・会員情報を一元管理して顧客・会員様の満足度を高めてファン化させるために必要な機能を統合したクラウド型会員管理システムです。 2015年4月に開発し、バージョンアップを重ねながら多くのお客様にご利用いただいております。特徴１　会員様との深い関係づくりに欠かせない機能が充実･･･複数のサービスを統合したプラットフォームを構築しています。特徴２　ビジネス展開に応じたカスタマイズが可能･･･機能がモジュール化されているので拡張性が高く、スピーディーかつリーズナブルに対応します。特徴３　営業戦略に活用、ビジネスの成長に貢献･･･会員様の基本情報・購入履歴・イベント履歴などの行動データを、マーケティング情報として活用できます。特徴４　万全なセキュリティ･･･Pマーク、ISMSに準じた運用／第三者機関の脆弱性診断を実施済み／パスワードの暗号化／アンチウイルスソフトTrend Micro Cloud Oneを導入しています。特徴５　安心のサポート体制･･･1社１営業担当者制を採用。きめ細かいサポートを実現します。 ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100％子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。 >>資料の詳細を見る fanUP!Ver3_株式会社広済堂ネクスト.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/08/27	顧客ロイヤルティのトトノウ可視化～目からウロコの効果的な整理法とは～ Presented by オープンクラスター株式会社オープンクラスター株式会社は、データ分析コンサルティングを基本とした、法人様のマーケティング活動および売上増大に関する支援を行っております。ITシステムのデータを用いた数理統計学の活用にて貢献致します。今回、ECでの商品特性と顧客特性のデータ分析による、顧客ロイヤルティ可視化に関するホワイトペーパーを紹介致します。＜こんな方におすすめ＞・顧客と商品の関係性を深めてビジネスに活かしたいエグゼクティブ、マネージャー >>資料の詳細を見る CustmerLoyalty_2205.pdf 資料ダウンロード（無料）

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