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資料更新日2026/9/25

【不動産】ポータル反響を内見予約へ変えるLINE追客術

SUUMO・HOME'Sなどのポータルサイトから問い合わせは入るものの、電話がつながらない、メールの返信がない、内見予約までつながらない——。そんな不動産会社向けに、反響後の離脱を防ぎ、LINEを活用して内見予約につなげる追客設計をまとめた資料です。問い合わせ直後の営業だけで終わらせず、希望条件や検討状況を把握しながら、ユーザーのタイミングに合わせて継続的に接点を持つ方法を解説。LINE追加後のヒアリング設計、検討度別の追客、配信シナリオ、内見予約への導線、見るべきKPIまで具体的に紹介しています。こんな方におすすめです。 - ポータルサイトからの反響はあるが、内見につながらない - 電話・メール中心の追客に限界を感じている - 反響後のフォローが営業担当者任せになっている - LINEを活用した不動産営業・追客を検討している - 広告費を増やす前に、既存反響の歩留まりを改善したい「反響を増やす」だけではなく、今ある反響を“内見につながる見込み客”へ育てる仕組みを知りたい方におすすめの資料です。

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【不動産業界】ポータルサイトのお客様を逃さない！公式LINE「自動追客シナリオ」

資料更新日2026/6/30

株式会社SPIRITS

【不動産業界】ポータルサイトのお客様を逃さない！公式LINE「自動追客シナリオ」

「SUUMOやHOME'Sからの反響はあるのに、電話がつながらず放置してしまう」「内見後に検討中のまま連絡が途絶える」…… そんな不動産業界特有の『追客漏れ』に悩んでいませんか？不動産の集客において、ポータルサイトや広告からの「反響」はあくまで最初の接点に過ぎません。その後の電話やメールによる追客が担当者任せになっていたり、連絡手段が分散していたりすると、見込み客との接点が簡単に途切れてしまいます。本資料では、電話がつながらない顧客とも自然に接点を持ち、見込み客の温度感や希望条件に合わせて最適な物件を案内する「LINE×CRM（顧客管理）による自動追客シナリオ」の設計ノウハウを公開します。【本資料で公開する「商談化率を高める」追客構築ノウハウ】電話未接続客へのアプローチ：仕事中などで電話に出られない層に対し、LINEで自然に希望条件のヒアリングや物件紹介へ繋げる初期対応。温度感に合わせた追客設計：「今すぐ検討」から「情報収集」まで、ステータスに応じた適切な配信で営業担当者の負担を軽減。物件提案の自動化： CRMと連携し、登録された希望条件（エリア、予算、間取り等）に一致する新着物件をLINEで自動配信。内見前後の確実なフォロー：当日のキャンセルを防ぐ内見前のリマインド配信と、内見翌日・3日後の確認メッセージで申込みへの熱を冷まさない導線。休眠顧客の掘り起こし：失注や時期未定で止まった顧客にも、定期的なお役立ち情報やキャンペーン配信で再商談の機会を創出。「反響数はあるのに成約に繋がらない」「営業スタッフの追客業務を効率化したい」という不動産会社の経営者様・販促担当者様必見。属人的な営業から脱却し、見込み客を自動で商談へと導く「最強の営業導線」の全容をぜひご覧ください。

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