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DMサービス・エリアマーケティング/ディーエムソリューションズ株式会社【広告・マーケ事例インタビュー】

【めでぃぱす】
ディーエムソリューションズ株式会社

ディーエムソリューションズ株式会社
セルマーケ推進室　荒木秀文様

メディアレーダーの掲載社様に対して、提供サービスや活用事例についてインタビューする企画「めでぃぱす」。今回はディーエムソリューションズ株式会社様から、DM発送サービス「セルマーケ」についてお伺いしました。

御社について教えてください。

当社、ディーエムソリューションズ株式会社（東証JQS：6549）は、人の想いをつなぎ、価値と利益を創造するトータルマーケティング会社です。
「ダイレクトマーケティング事業」「物流ソリューション事業」「WEBマーケティング事業」「メディア運営事業」、それぞれの事業でお客様の「課題」「要望」を捉え、解決に向けた多角的なサポートをご提案しています。

近年の通販市場の拡大に伴い、弊社メイン事業の「ダイレクトメールの印刷発送」がWEBで注文できるサービスサイト『セルマーケ』を2020年6月にスタートいたしました。

『セルマーケ』のサービスをご紹介しますと
・DMの印刷発送が格安で注文できる「DM発送ウルトラパック」
・お手持ちの資材を使った発送代行の注文管理ができる「DMWEB」
・DMの発送先を100種類以上の項目で絞り込めて格安で購入できる「DMリストメーカー」
・GPSの位置情報で人の行動に基づくエリアマーケティングが可能な「スマホKANBAN」
などがございます。

ディーエムソリューションズだからこそ実現できた「低価格」「高品質」なサービスを全国の企業様、個人事業主様向けに展開しています。

事例① 不動産

こちらは、全国各拠点で定期的にDMを発送されておりました不動産のお客様の事例です。
コストの見直しに伴い、弊社の「DM発送ウルトラパック」にご興味を持っていただきお問い合わせいただきました。

当初は単純なコスト比較がしたくお問い合わせいただきましたが、お話していく内に「発送の都度業者に問い合わせて、営業担当から見積りをもらい、発送スケジュールを調整する…」といった、DM発送の外部委託に於ける一連の手配業務がお客様の負荷になっているということがわかりました。

「DM発送ウルトラパック」をご利用いただくことで 印刷から発送までをすべてWEBで簡単に注文できることで、外部委託の手配業務がこれまでよりも時短に繋がるとご好評いただきお任せいただくことになりました。
更に、当初ご要望されていたコスト削減に関しましても、これまでより30％以上削減できたことで、それ以降、毎月継続してお任せいただくこととなりました。

すぐに全国各拠点のDM発送ご担当者様に「DM発送ウルトラパック」をご紹介いただき、今ではすべての拠点で「DM発送ウルトラパック」をご利用いただいております。
クライアントに「DM発送は本サービスでしか考えていない」と仰っていただき、うれしい限りでございます。

事例② 予備校

次に、自社内製でDMの印刷～発送までをおこなっていたお客様の事例をご紹介いたします。

こちらの事例は予備校を運営されているお客様で、授業が終わると従業員全員で、冊子やチラシ合計8種類もの印刷や、封筒への封入作業をされていたそうです。
従業員の方のおひとりが、たまたま「DMWEB」のリリース告知をご覧になられ、お問い合わせをいただきました。

私の方で「DMWEB」と「DM発送ウルトラパック」のご案内をさせていただきました。自分たちで作業しなくても済むようになることで興味をもっていただきましたが、他の発送代行業者の話しも聞いてみたいとのことで、後日改めてお打ち合わせの場をもたせていただくことになりました。
複数社からサービスのご案内があったそうですが、弊社の料金が一番安かったという点に加え、発送代行クラウドシステム「DMWEB」の利便性を大変ご好評いただき、弊社にお任せいただけることになりました。

今では発送するダイレクトメールの種類も増え、A4大判はがきのダイレクトメールを発送される場合は「DM発送ウルトラパック」もご利用いただいております。

事例③ オンラインスクール運営

最後に、スマホKANBANをご利用いただいているお客様の事例を紹介します。

こちらのお客様は、関西の大学生向けに就職活動支援のオンラインスクールを運用しております。
これまでは、学生が住んでいると想定されるエリアにポスティングを行っていましたが、あまり反響が良くなく、ポスティングに代わる施策を検討されておりました。

特定エリアに住んでいる学生向けではなく、特定エリアに訪れる学生をターゲットに切り替え、GPSによるエリアマーケティングが可能な「スマホKANBAN」のご案内をしましたところご興味を持っていただき、まずはお試しプラン3万円で施策を実施しました。

リスティング広告等の施策も同時並行で行っておりましたが、スマホKANBANによるコンバージョンが一番多くご満足いただけました。
初回の反響が想定上に良かったことと、スマホKANBANの手軽さをご好評いただき、2回目の施策ではご予算を10倍にしてお任せいただきました。

最後にメディアレーダー会員に一言！

『セルマーケ』は、お客様の様々なニーズにあわせ、今後も新サービスを展開してまいりますので、気になるサービスがございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。

ディーエムソリューションズ株式会社様の資料はコチラ
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ディーエムソリューションズ株式会社
〒180-0005　東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F

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