CPO高騰時代を生き抜く! 根拠を導き効果を上げるCRM施策

Presented by 株式会社京都サラダ

社会人・OL 経営者効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート売上拡大販売促進月額課金広告代理店化粧品流通・小売業

資料更新日：2024/05/28

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通販広告についてのお悩み・疑問をお聞きいたします。現状実施されているクリエイティブツールについての無料診断、また、データの無料分析もいたします。 ※先着枠が埋まってしまった場合、翌月扱いとさせていただきます。ご了承をお願いいたします。
また、今回の特別な企画として、 5社様限定で「3ヶ月無料トライアル」実施します。限定枠が埋まる前に、今すぐお申し込みください。詳しい内容については、お気軽にお問い合わせください。

通販ビジネスで“あるある”のこんな悩みありませんか?
□ 新規顧客の獲得が日毎に難しくなってきている。
□ リピート売上を増やしたいが思うようにできていない。
□ LTVの重要性は感じているが行うべきことが不明瞭。
□ アップセル・クロスセル率を上げたい。
□ 顧客の分析ができておらず、次の打ち手が不明確。
□ 業務に追われ、既存顧客への施策を行うリソースがない。
通販ビジネスで“あるある”のこんな課題。「新規が何よりも一番!」と、新規顧客獲得に注力し、
優先度を上げ過ぎの通販会社、多いのではないでしょうか?
「CRMなんてツールが揃っていれば、あとは大丈夫でしょう。」なんて、考えている方も!
しかし、通販の儲けのポイントはCRMにあります。いくら効率よく新規顧客が獲得できても、継続いただかないとLTVが悪く赤字になります。
この資料では、“あるある”のこんな課題を解決するため、 CRM施策として3つのパッケージをご提案。
今まで、なんとなしにやっていたCRM施策を分析を通した確固たる根拠を持った施策とする「LTVが上がるCRM分析パック」。貴社にあった3つのパッケージでLTV最大化をサポート。
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本資料は、主に健康食品や化粧品などのD2C・通販ビジネスを展開されている事業者様、マーケティング・CRMご担当の方にお役立ちできる資料です。
「新規客が今まで通り獲れない」「CPO(顧客獲得コスト)が上がる一方だ」「LTVが伸びない。悪化してきた。」とお悩みのD2C・通販事業者様必見!
LTV向上を目指すために重要なCRM施策を確固たる根拠を導き出す分析を通して、最適な打ち手を提案。 3つのパッケージをご用意することで、各事業者様は自社の状況に合わせた動きとれ、課題の解決を進めることができます。
〈実績一例〉
弊社のCRM施策を導入いただくことで・中高年向け曲げ伸ばしの悩み対策サプリを扱う通販会社様 → LTVが180%アップ・以前のように新規獲得ができず顧客数減少が課題の通販会社様 → 休眠復活DMのレスポンスが216%アップ・シワ改善を訴求する医薬部外品の美容液を扱う通販会社様 → クロスセル率が139%アップ