【WEB制作・アプリ制作】課題解決・ユーザー満足度向上に繋がる「調査」とは？

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【WEB制作・アプリ制作】課題解決・ユーザー満足度向上に繋がる「調査」とは？の媒体資料
資料更新日：2024/08/30

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デジタルサービス制作において、「調査」は本質的な課題解決とユーザー満足度の向上に不可欠なフェーズです。8つの調査手法の活用シーンと事例を説明します。
オススメ
【８種の調査をご案内】
①競合調査　②業界調査　③アンケート調査　④対面インタビュー　⑤UIエキスパートレビュー　⑥ヒューリスティック調査　⑦モックアップ　⑧プロトタイプによる仮説検証

【導入事例】
①オークションサイト制作
ユーザビリティテストを実施することで課題の明確化とスピーディな改善を実現。

②交通系業務システムのUIデザイン/UXデザイン改善
様々な職種のユーザがシステムを使用するため2000人規模のユーザアンケート調査を実施して課題感、ニーズを収集し、それを基にUI・UXデザインを実施。

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