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DXの定着に苦戦していませんか?セカンドDXサポートのご提案

株式会社iCONNECT

資料更新日時:2025年9月22日

DXの定着に苦戦していませんか?セカンドDXサポートのご提案
セカンドDXサポート.pdf
カテゴリー CRM・カスタマーサポート /CDP(カスタマーデータプラットフォーム)
ターゲット 経営者

資料概要

DX推進、その一歩先へ。「使われるDX」を現実に。
DXツールを導入したものの、「現場が使ってくれない」「思ったような成果が出ない」といった悩みを抱えていませんか?

多くの企業がDXを導入したものの、期待した成果を出せていないと言われています。その原因は、決してツールの性能や担当者の能力不足ではありません。DXは単なるツール導入で終わるものではなく、「人とITの関係性」を再設計する、組織全体の変革だからです。

私たちは「現場で本当に使われるDX」を実現するための伴走型サービス、「セカンドDXサポート」を提供します。

なぜ、あなたのDXはうまくいかないのか?
その理由は、導入後のプロセスにあります。

ツール導入が目的化: 何のためにツールを使うのか、業務との接続が曖昧なまま導入されていませんか?

運用プロセスが未整備: 新しいツールをどう業務に組み込むか、具体的な運用ルールが定まっていませんか?

現場とのギャップ: 推進担当者と現場の間で、期待や認識にズレが生じていませんか?

これらの課題を放置すると、せっかくのDX投資は無駄になり、担当者は成果が見えず孤立してしまいます。

私たちは、導入後の課題に特化した独自の支援プロセスで、あなたのDXを成功へと導きます。
棚卸・診断フェーズ: まずは、現在の業務プロセスとツールの利用実態を徹底的に可視化。DXが機能不全に陥っている根本原因を特定します。
改善・伴走フェーズ: 現場の文化や社員の声を尊重し、「これならできる」と思える具体的なアクションを設計。小さく始めて、確実に成果を出していきます。
現場起点で回る文化へ: 私たちの伴走支援を通じて、ツール利用の目的意識が向上。担当者だけでなく、社員一人ひとりが自ら業務改善に取り組む文化を育みます。

私たちの強みは、ECコンサルや業務効率化支援で培った「現場と経営層のあいだに立ち、課題を言語化する力」です。ツールと業務、そして人の両面を理解する私たちだからこそ、机上の空論ではない、現実的な解決策を提示できるのです。

DXは、単なるIT導入ではなく、組織の進化そのものです。現場に根ざした定着支援を通じて、日本企業全体の変革を後押しする。それが私たちの使命です。

さあ、DXの失敗はもう終わりです。私たちと共に、本当に「使われるDX」を実現しませんか?

おすすめポイント

「セカンドDXサポート」がもたらす3つの価値
根本原因の特定:
ツールの利用実態と業務プロセスを徹底的に可視化。DXがうまくいかない本当の原因を突き止めます。

現場と歩む伴走支援:
机上の空論ではない、現場の文化や社員の声を反映した現実的な改善策を設計。小さく始めて、確実に成果を出します。

自走できる文化の醸成:
ツールの利用率向上はもちろん、現場が自ら改善に取り組む文化を育み、DXを継続的な成長の力に変えます。

私たちは、業務とITの両面を理解し、現場と経営層の橋渡しができる専門家です。DXを一時的な施策で終わらせず、企業の持続的な成長へと導くことが私たちの使命です。
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