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（株）アイズ
【LTV 1.8倍】EC・店舗の売上最大化！LINE自動化・顧客体験設計ガイド
Presented by 株式会社SPIRITS
- LINE活用事例特集.pdf
「リピーター施策が弱く、LTV（顧客生涯価値）が伸び悩んでいる」
「顧客への個別対応に工数がかかりすぎる」
「メルマガや既存の販促が機能していない」
といったお悩みを抱える
EC事業者様、サービス業、小売業のマーケティング担当者様へ。
本資料では、ECサイトや実店舗ビジネスにおいて、
LINE公式アカウントを最大限に活用し、
LTV（顧客生涯価値）の最大化と
業務効率の大幅な改善を両立させるための戦略と
具体的な成功事例を解説します。
LINEは、単なる情報配信ツールではなく、
顧客一人ひとりの行動や購買履歴に合わせた
パーソナライズされた「顧客体験（CX）」を
自動で提供できる強力なプラットフォームです
・ LTV/リピート率の劇的な向上を実現する自動化戦略
・来店・予約促進と工数削減を両立する自動対応
・ブランド体験を深めるパーソナライズ配信の設計
「顧客への個別対応に工数がかかりすぎる」
「メルマガや既存の販促が機能していない」
といったお悩みを抱える
EC事業者様、サービス業、小売業のマーケティング担当者様へ。
本資料では、ECサイトや実店舗ビジネスにおいて、
LINE公式アカウントを最大限に活用し、
LTV（顧客生涯価値）の最大化と
業務効率の大幅な改善を両立させるための戦略と
具体的な成功事例を解説します。
LINEは、単なる情報配信ツールではなく、
顧客一人ひとりの行動や購買履歴に合わせた
パーソナライズされた「顧客体験（CX）」を
自動で提供できる強力なプラットフォームです
・ LTV/リピート率の劇的な向上を実現する自動化戦略
・来店・予約促進と工数削減を両立する自動対応
・ブランド体験を深めるパーソナライズ配信の設計
1. LTVとリピート率の向上実績が豊富：アパレル、美容、小売など多業種に対応
2. 問い合わせや予約対応を自動化し、工数とキャンセル率を大幅削減
3. データに基づいたパーソナライズ配信で「購入へ直結」
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