日本最大級のファッション通販サイト「ZOZOTOWN」/株式会社ZOZO【広告・マーケ事例インタビュー】

メディアレーダーの掲載社様に対して、提供サービスや活用事例についてインタビュー。今回は株式会社ZOZO様から、ご提供されているサービスについてお伺いしました。

御社について教えてください。

弊社は、8,400以上のブランドを取り扱い、常時95万点以上の商品アイテム数と毎日平均2,900点以上の新着商品が掲載されている日本最大級のファッションECサイト「ZOZOTOWN」を運営している会社です¹。
「ZOZOTOWN」の1,000万以上いる年間購入者数のうち、70％を女性が占めています。ユーザーの平均年齢は34.4歳ですが、一番多い年齢層は20代前半のため幅広い層にアプローチすることが可能で、若者向けから主婦向け等、様々な商材の広告に適した媒体です。

キャンペーンなどを実施しサイトトップのバナーで訴求することのできる「タイアップ広告」や、購入商品と一緒にチラシやサンプルをお届けする「同梱広告」など、アプローチ方法によりオンライン/オフラインともにユーザーコミュニケーションが可能な広告メニューを展開しています。

1. 2023年3月時点での情報となります ↩︎

事例①大手認証機関様の事例

大手認証機関様の事例では、製品の認知向上を目的としたタイアップ広告を実施しています。

認知拡大だけでなく、製品のブランディングや売上向上を同時に行いたいというご要望があったため、製品の世界観に合わせた特設ページを弊社デザイナーが作成しました。
また、ZOZOが保有するビッグデータを用いた独自のアルゴリズムで売れやすい商品を訴求することで、クライアント様の複数のニーズを同時にかなえられるような施策にしました。

作成した特設ページは、ユーザーに対して製品価値の訴求がしやすい、ZOZOTOWNのトップページにバナーを掲載しました。加えて、ZOZOTOWN外のユーザーも巻き込んだプロモーションとして、SNS上でのプレゼントキャンペーンも行いました。

結果として、クライアント様のご要望だった、認知拡大と売上向上を図ることができたため、ご満足いただける結果となり、翌年も継続して施策を実施していただいています。 また、フォロワーが100万人を超えるZOZOTOWNのTwitterアカウントでのキャンペーン施策についても良い反響を得ることができ、取り組み内容も評価していただきました。

事例②大手エステサロン様の事例

弊社の同梱広告メニューでは、年間1,000万人以上の購入者様にアプローチできるため、大量配布が可能となっています。そのため、様々な業種のクライアント様に実施していただいてる広告メニューです。

また、お客様が購入した商品と一緒にお届けされるため、視認率が100％近くの広告メニューとなります。 年齢や居住地などの会員情報に加え、購入した商品タイプ（Tシャツ/コスメ/アウトドアグッズ等）、特定のショップでの購入など、広告のターゲットに合わせたセグメントで配布することが可能です。

同梱広告を大手エステサロン様にご利用いただいた事例では、商品配送時にチラシを同梱して配布しました。
クライアント様の店舗があるエリアの若年層に対してアプローチしたいという背景から、年齢や居住地でセグメントを設定して同梱広告の配布を行いました。

同梱広告を実施した結果、クライアント様の目標獲得数を達成することができました。 同梱広告の効果にもご納得いただき、継続してご利用いただいています。

株式会社ZOZO様の資料はコチラ！