通販事業者必見！ブランディング×不正防止×Web接客の最前線事例ぜんぶ見せ！オンラインセミナー

■こんな方にお勧め
・企業のブランディング戦略にお悩みの方
・不正購入対策にお悩みの方
・売上を上げたいが、施策の優先順位で悩んでいる方
・CVRの低迷に課題を感じている方
・ユーザーの行動データをもとにPDCAを回していきたい方


■タイムスケジュール
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

13:00-13:30 第１部
「売上につなげるためのブランディング戦略とは？　～持続可能なLTV x PLCの追求～」
（登壇者：株式会社ライフェックス マネージャー 遠藤 正樹氏）

長期にわたり安定的なPLC（プロダクトライフサイクル）を維持し、LTVの獲得を向上させるためには、ブランドの構築が重要です。
ブランドの概念を明確にしたうえで、それを軸とした施策を実行することで売上獲得が実現できると考えます。
本セミナーでは事例を基に、ブランディング戦略の基本概念と、どう売上につなげるかをお伝えいたします。

---------------------------------------------

13:30-14:00 第２部
「転売目的購入の手法と防止法」
（登壇者：インフォニア株式会社 マネージャー 杉山 太一氏）

通販事業主様にとって、既存顧客の流出、新規顧客核と機会損失、不必要な広告費の発生、ブランドイメージの低下など様々問題を引き起こし事業の成長スピードを低下させる不正購入。
現在主流となっている不正購入者の手法に加え、各事業主様がとられている対策や、不正購入者がどのようにすり抜けているかなどの実例をご紹介。
また、事業主様単位では検知、対応しきれない不正手法に対してどう対応するかを解説させていただきます。

---------------------------------------------

14:00-14:30 第3部
「チャットボットを活用した会話型マーケティングの事例500件から読み解く、顧客心理とWeb接客」
（登壇者：株式会社wevnal カスタマーサクセス　松本 啓吾）

2016年ごろからWebマーケティング界隈で「Web接客」という言葉が言われるようになってきました。
「リアルと同じような購買体験をWebサイトでも実現しよう」というのが大まかな理想ですが、
「実際にどんな手法があるのか？」などの具体論は意外とまだまだ確立させておりません。

ユーザーの購買行動の変化や、コンテンツ飽和時代のユーザー体験を押さえたうえで、
Web接客の手法の1つである「チャットボット」をマーケティング活動に当てはめる際のポイントや考え方などを、
事例を用いて解説致します。

14:30-14:40 第４部：質疑応答
※時間の都合上、全ての質問にお答えできない場合もございます。あらかじめご了承ください。
ウェビナー内でお答えできなかった質問に関しては、終了後のメール、もしくはお電話にて個別で回答いたします。


※ご参加にあたりまして、同業他社様はお断りすることがあります。
　ご理解、ご了承のほどよろしくお願いします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝