炎上を軽視したり、十分な知識が不足したりしていることが、結果的に大きな炎上の原因となり、企業にとって重大なダメージにつながるケースが増えています。たとえ「自社は大丈夫」と思っていたとしても、今やどんな会社でも炎上の被害者になりうる時代です。特にXなどの拡散性のあるSNSでの炎上により、深刻な被害が発生しています。自社を炎上から守るためのSNSリスク管理体制は万全ですか？炎上の火種になるケースが多い4種類の炎上発生源の過去事案を紹介し、事前に防ぐ方法、対応策、そして実際にご導入いただいているSNSリスク管理体制の事例についても解説します。いつ、どこで発生するのか分からない炎上に巻き込まれないためにも、炎上を防ぐための対策は必要不可欠です。ぜひ、ご覧ください。 ■以下の方におすすめ・SNS担当者や広報担当者、マーケティング業務に携わる方・企業のリスク管理や危機管理を行う立場の方・炎上の予防に取り組む部門責任者やマネージャー・SNSリスクに対応できるような社内体制を整えたい方

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4種類の「炎上」から学ぶ！自社を炎上から守るために必要なSNSリスク管理体制と導入事例

Presented by シエンプレ株式会社

生成AIの急速な進化により、企業のクリエイティブ活用は新たな可能性を広げる一方で、著作権・倫理問題・誤情報拡散といったリスクも高まっています。特に、SNSを中心に生成AIを活用した広告・デザイン・コンテンツが炎上するケースも増えており、企業には適切なリスクマネジメントが求められています。本セミナーでは、生成AIによるクリエイティブ活用のメリットと炎上リスクの実例を紹介しながら、企業が取るべきリスク管理のポイントを解説します。・なぜ生成AIを活用したコンテンツが炎上するのか？・企業が注意すべき法的・倫理的リスクとは？・リスクを回避しながら生成AIを活用するための実践的対策とは？これからの時代、生成AIを適切に活用するために、炎上リスクを最小限に抑える方法をお伝えいたします。企業の広報・マーケティング担当者、クリエイティブ関連業務に携わる方、SNS運用を行う方はぜひご覧ください。 ■以下の部門の方におすすめ・クリエイティブ制作者・リスクマネジメントを行うリスク管理、コンプライアンス部門・製品、サービスのプロモーションを行うマーケティング部門・自社のブランディング、レピュテーション管理を行う広報部門・生成AIをクリエイティブとして活用したいと思っているが、レピュテーション管理に不安を感じている広報部門

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生成AIクリエイティブが招く炎上リスクとは？企業が知るべきリスクと対策

BeReal、Threads…新SNS時代の炎上対策！企業が今すぐ実践すべき新常識とリスクマネジメント

Presented by シエンプレ株式会社

近年、SNSプラットフォームが急速に進化し、多様化しています。1997年に誕生した「SixDegrees.com」を皮切りに、X、Instagram、TikTokに加え、BeRealやThreadsなど新たなプラットフォームが続々と登場し、ユーザー数が急増しています。これにより、SNS炎上はXだけではなく、他のプラットフォームでも広がるリスクが高まっています。この新たな環境に適応し、効果的なリスクマネジメント戦略を早急に構築する必要があります。本セミナーでは、SNS環境の多様化に適応するための重要性をお伝えし、これから企業が取るべきリスクマネジメントについてもお伝えいたします。 ■以下の方におすすめ・企業のSNS運用の危機管理について課題を感じている方・今の時代にあったSNS利用規則の作成について悩まれている方・SNSリスクについて従業員に何を伝えるべきなのか知りたい方・企業のリスク管理業務に携わる方

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BeReal、Threads…新SNS時代の炎上対策！企業が今すぐ実践すべき新常識とリスクマネジメント

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近年、SNSを中心に実態のない“非実在型炎上”が話題となることが増えています。炎上の事実がないにもかかわらず、あたかも炎上しているかのような記事や投稿が拡散され、結果として企業に批判や問い合わせが殺到するケースも少なくありません。本セミナーでは、実際に「赤いきつね」で起こった非実在型炎上を例に挙げ、そのメカニズムを詳しく解説します。なぜこのような現象が生まれるのか？企業や個人はどう対策すればいいのか？ SNS時代に必要なリスクマネジメントについてお伝えいたします。情報に振り回されず、適切に対応するためのヒントを得たい方はぜひご覧ください。 ■以下の方におすすめ・非実在型炎上の仕組みを学びたい方・SNSやメディアへの対応において、実態のない炎上にどう対処すべきか知りたい方・SNS担当者や広報担当者、マーケティング業務に携わる方・企業のリスク管理や危機管理を行う立場の方

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『炎上しているらしい』の罠～非実在型炎上の正体と対策～

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昨今約80％の方が口コミを気にしているといわれ、口コミを参考に行動を変えることが当たり前となっていますが、対応は十分でしょうか？本セミナーでは、集客を促進するためのクチコミ対策に強みを持つ2社が、ネット時代における店舗ビジネス従事者のクチコミとの向き合い方を解説します。対応策と事例を攻めと守りに分けた実践的な内容です。「イクシアス」からは、集客を目的とした情報発信や、口コミが集客に及ぼす影響や重要性について解説いたします。また口コミを増やし、店舗改善に活かすための具体的なアクションもご紹介いたします。また、「シエンプレ」からは、集客や企業ブランドに影響の大きい口コミサイトに着目し、口コミへの返信対応から、返信機能のない口コミサイトにネガティブな投稿がされた際の対応方法まで、口コミを切り口にしたブランドイメージ改善についてご説明します。 ■以下の方におすすめ・口コミ対応の必要性は感じているが、何から始めていいかわからない方・クチコミへの対策を通じて集客力を高めたい方・事実無根のクチコミや誹謗中傷の書き込みがあった際の対処方法を学びたい方

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口コミ時代を制す！集客・口コミ促進・リスクマネジメントの最新ノウハウ

知らないと炎上！？クリエイティブ制作者が最低限知っておきたい“世界の歴史と文化”の知識

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企業のブランディングや認知度向上、セールスプロモーションなどは、多くの人々の目に触れることで批判を受けることが少なくありません。特に、SNSなどで批判が拡散し、「炎上」という事態に発展すると、費用をかけて実施したプロモーションを中止せざるを得なくなり、企業のブランドや評判に深刻な影響を及ぼす危険性があります。今回は、2024年6月に発生したアーティストのPVが炎上した事例をまずは取り上げます。この炎上の主な要因は、世界の歴史や文化に対する配慮不足にありました。公開前に多くの人々がチェックを行ったと推測されますが、誰一人としてその問題点に指摘ができず、PVは全世界に配信されてしまいました。その結果、非公開措置や謝罪、さらには決まっていたCMの放送中止といった事態を招きました。本セミナーでは、この炎上に至った原因や何が問題であったのか、そして今後注意すべきポイントについて解説いたします。さらに過去発生した類似事例についてもお伝えいたします。改めて世界の歴史や文化について再認識していただき、企業のプロモーション制作におけるリスク管理の一助としてご活用いただければ幸いです。 ■以下の方におすすめ・クリエイティブ制作者・リスクマネジメントを行うリスク管理・コンプライアンス部門・製品・サービスのプロモーションを行うマーケティング部門・自社のブランディング・レピュテーション管理を行う広報部門

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知らないと炎上！？クリエイティブ制作者が最低限知っておきたい“世界の歴史と文化”の知識

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企業の公式アカウントは「企業の顔」として、多くの生活者に直接情報を伝達する重要な役割を担っています。その運用次第では、マーケティングや営業の効果を最大限に引き出す反面、不適切な発言や行動がきっかけで議論を巻き起こし、非難を浴びて「炎上」となるリスクも抱えています。本セミナーでは、こうしたリスクに対する効果的な危機管理の方法をお伝えします。過去の炎上事例を通じて問題点を分析し、具体的な対策と未然防止策を学ぶことで、企業アカウントの運用をより安全かつ効果的に行うための方法を解説いたします。 ■以下の方におすすめ・現在、企業のSNS運用に携わっている方・今後、SNS運用を強化していきたい企業・企業のSNS運用の危機管理について課題を感じている方・SNS運営に伴うリスク（炎上）を正しく理解し、対策が取れているか確認したい方

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炎上させない！ブランドを守る！「SNS運用のリスク回避＆危機管理」

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もしも明日、自社が炎上してしまった場合、あなたは冷静に判断し、正しいフローで対応することが可能でしょうか。いつ、どこで発生するのか分からない炎上に巻き込まれた場合、その後の対応でさらに炎上が加速しする事案が昨今増えています。今や、自社は大丈夫と思っていたとしても炎上の被害者になりうる時代です。炎上後、企業の信頼を復活させることは容易ではありません。ダメージを最小化するためにも日々の準備をはじめませんか？今一度社内の体制を見直す絶好の機会です。ぜひ、ご覧ください。

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もしも炎上してしまったら？ダメージを最小化するための対策法

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▼このような方におすすめ・従業員のSNS利用について悩まれている方・社内コミュニケーションや人事政策に関わる人事部門の方・社内のリスク管理担当者や危機管理チーム・社内のオペレーションマネージャーやデパートメントリーダー・社内研修、教育担当および社員教育に重心を置く経営者やマネージャー炎上の小さな火種に対する適切な措置を怠った結果、やがて大きな炎上に繋がり企業の命取りになる、という事案が増えています。今や、「自社は大丈夫」と思っていたとしても炎上の被害者になりうる時代です。いつ、どこで発生するのか分からない炎上に巻き込まれないためにも、炎上を防ぐための対策は必要不可欠です。新たな年度のスタートに当たり、企業としては従業員の意識改革を始める絶好の機会です。ぜひ、ご参加ください。

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【炎上予防対策入門編】炎上リスクを最小限に！強固な社内体制と従業員教育の進め方

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