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資料更新日2026/8/19
【介護・福祉施設】HPはあるのに見学が増えない理由と改善策
「ホームページはあるのに、施設見学や相談につながらない」とお悩みの介護・福祉施設向けの資料です。 施設を探しているご家族は、料金や設備だけでなく、「親に合う施設なのか」「スタッフは信頼できるか」「医療面は大丈夫か」「相談したら営業されないか」など、さまざまな不安を抱えています。 本資料では、こうした家族の不安をWeb上で解消し、HP閲覧から相談・施設見学へつなげる導線設計を具体的に解説します。 さらに、HPだけで終わらせず、LINEを活用して検討中の家族と継続的に接点を持つ方法もご紹介。 ベネッセスタイルケア、SOMPOケア、サンガジャパンの実例を参考に、自施設で取り入れられる改善ポイントをまとめています。 こんな方におすすめです HPへのアクセスはあるが問い合わせが少ない 施設見学の予約を増やしたい 資料請求後の家族をフォローできていない 電話以外の相談窓口をつくりたい LINEを施設集客に活用したい HPのどこを改善すればいいか分からない 「施設を紹介するHP」から、家族が安心して“一度見てみよう”と思えるHPへ変えるためのヒントをまとめた一冊です。
