【介護・福祉施設】HPはあるのに見学が増えない理由と改善策

「ホームページはあるのに、施設見学や相談につながらない」とお悩みの介護・福祉施設向けの資料です。

施設を探しているご家族は、料金や設備だけでなく、「親に合う施設なのか」「スタッフは信頼できるか」「医療面は大丈夫か」「相談したら営業されないか」など、さまざまな不安を抱えています。

本資料では、こうした家族の不安をWeb上で解消し、HP閲覧から相談・施設見学へつなげる導線設計を具体的に解説します。

さらに、HPだけで終わらせず、LINEを活用して検討中の家族と継続的に接点を持つ方法もご紹介。

ベネッセスタイルケア、SOMPOケア、サンガジャパンの実例を参考に、自施設で取り入れられる改善ポイントをまとめています。

こんな方におすすめです

HPへのアクセスはあるが問い合わせが少ない
施設見学の予約を増やしたい
資料請求後の家族をフォローできていない
電話以外の相談窓口をつくりたい
LINEを施設集客に活用したい
HPのどこを改善すればいいか分からない

「施設を紹介するHP」から、家族が安心して“一度見てみよう”と思えるHPへ変えるためのヒントをまとめた一冊です。