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（株）アイズ

「CRM・カスタマーサポート」「社会人・OL」「販売促進」「官公庁・地方自治体・公共サービス」の広告・マーケティング資料一覧

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アンケート機能がまるっとわかる！「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料
資料更新日2026/5/18
株式会社イング

アンケート機能がまるっとわかる！「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 CRM・カスタマーサポート

■ スマイルサーベイとは？ 企業・法人さま向けのセルフ型アンケートシステムです。 スマイルサーベイが多くの企業さまに選ばれている理由は リサーチに合ったカスタマイズが柔軟に対応できること。 さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 Salesforce の AppExchangeパートナーとしてアプリケーションを提供しています。 ■ こんなご要望にお答えします ・ Salesforceと連携したい ・ MAツールSFAツールとデータを連携したい ・ デザインをカスタマイズしたい ・ 独自ドメインで運用したい ・ 独自セキュリティ基準に対応してほしい ・ アンケートをメール配信したい ・ お問い合わせフォームを作りたい ・ 匿名でアンケートを実施したい ・ 外部システムとデータを連携したい ■ スマイルサーベイを活用したリサーチの例 ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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【問い合わせ自動化】生成AI×独自AIのAIアバターチャットボット
資料更新日2026/6/29
株式会社メタバーズ

【問い合わせ自動化】生成AI×独自AIのAIアバターチャットボット

多言語対応 CRM・カスタマーサポート チャットボット

その生成AIチャットボット、間違った回答をしていませんか？ ■ Botbird for Business（Botbird Biz）とは 「メタバース® Botbird for Business」は、株式会社メタバーズが提供するAIチャットボット／AIアバターボット作成プラットフォームです。個人向けサービス「Botbird」（のべ25万ボット以上の利用実績）で培ったノウハウをもとに2016年に立ち上げ、Webページ・公式LINEアカウント・社内グループウェアなど、さまざまな場所に組み込んで活用いただけます。 汎用的な生成AIだけのボットは便利な一方で「間違った回答」「会話ごとのコスト」という課題があります。Botbird Bizは、“生成AI”と“生成しないAI”を上手に組み合わせ、RAGにも標準対応することで、ビジネス利用に求められる「誤回答の低減」と「コスト最適化」を両立します。 【主な特長】 ・文字チャットに加え、音声会話が可能なAIアバター（キャラクター）ボットに対応 ・シンプル返信／プッシュ型配信／選択肢シナリオ／簡単FAQ（資料からQ&Aを自動生成）など豊富な基本機能 ・Web・LINE・Slack・Teams・ZOOM・X(Twitter)・Alexaなど多彩なインターフェースに簡単接続。API連携で自社システムとも連携可能 ・ChatGPT・Claude・Azure OpenAI・Google Geminiなど世界最高精度の生成AIを組み合わせて利用可能。常に最新モデルへアップデート ・ワードフィルタリングや会話履歴確認により、生成AI利用時の機密漏洩抑止にも対応 【豊富な導入実績】 京都府様、ソニーグループ各社様、富士通グループ各社様、NTTグループ各社様、京都市観光協会様、井村屋グループ株式会社様、株式会社ノエビアホールディングス様、大手ゼネコン・大手医療機器メーカー・大手電力会社様ほか、一部上場企業・自治体を含む多数。 【料金】 月額5,500円〜・初期費用0円でお試しいただけます（SMALLBIZ／SILVER／GOLDの3プラン）。

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BtoC商材向け｜コールセンター&BPOサービス資料
資料更新日2025/12/19
株式会社クロエル

BtoC商材向け｜コールセンター&BPOサービス資料

ダイレクトマーケティング CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

本資料では、BtoC向け商材を扱う企業様に向けて、 成果に直結するコールセンターBPOサービスのご紹介をしています。 広告やLPへの流入はあるものの、 ・追客や架電まで手が回っていない ・インハウス運用に限界を感じている ・外注を検討しているが、どこまで任せられるのか分からない といった課題をお持ちの企業様に向けて、 コールセンター業務を「単なる架電」ではなく、 成果につなげるための運用設計として どのように活用すべきかを解説しています。 BtoC商材を中心とした支援実績をもとに、 導入フロー、活用シーン、実際の運用イメージなどを ご紹介していますので、 コールセンターBPOの導入を検討中の方は、 ぜひ資料をご覧ください。

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