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顧客満足度調査(ITシステム・メンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説
資料更新日2023/5/16

顧客満足度調査(ITシステム・メンテナンス事業者向け)のテンプレートと解説

「ITシステム・サーバーの運用・メンテナンスサービス」を提供する企業に所属する経営企画、営業、マーケティング部などの方々が実施するCS調査のテンプレートについて解説します。 この調査を行うときのターゲットは以下の方々を想定しています。 ・メンテナンスをアウトソーシングしている中小企業の経営者や業務担当者(経理、人事、営業、マーケティング担当等) ・インフラ運用・保守業務をアウトソーシングしているシステム担当者 また、調査の目的や注意点、実施の流れ、調査結果の活用方法についても説明しています。

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【20代~30代女性】市場調査・商品開発支援・ブランド認知調査を推し活アプリで!
資料更新日2026/3/10

【20代~30代女性】市場調査・商品開発支援・ブランド認知調査を推し活アプリで!

女性のための推し友マッチングアプリ「Favomatch」を活用した、WEBリサーチやインタビューソーシングサービスのご案内です。 ■女性のための推し活専用コミュニケーションアプリ「Favomatch」とは 20代~30代を中心とした推し活女性が利用する、推し友専用のコミュニケーションアプリです。 推し活ジャンルとして5,000以上のコンテンツがアプリ内に登録されており、アイドル、K-POP、2次元、舞台俳優、お笑い、スポーツなど幅広い層の推し活女性に利用されています。 ■利用ユーザー属性 ・アプリの利用者は18歳以上の女性に限定しています ・20~30代女性ユーザーが7割です ・特に男性アイドルやK-POPコンテンツの推し活層が多く、ライブやイベント参戦に熱心です ・毎日20時~0時の時間帯でアクティブなユーザーが多くなります ■提供メニュー ○WEBリサーチメニュー Favomatch会員をパネルとしたWEBリサーチを実施するメニュー 調査結果に基づき課題解決までご提案するコンサルティングメニューもご用意しています。 市場調査、ブランド認知調査、商品開発、営業資料などにご活用いただけます ○インタビューソーシングメニュー インタビューの対象者を、ご指定の条件に合わせてソーシングします。 また、設問の素案に基づき弊社にてインタビューを代行させていただくメニューもございます。 ■相性の良い商材/サービス領域 ・推し活関連サービス(グッズ買取、応援グッズ製作、推し活グッズ) ・エンタメ(音楽、芸能、映画、ドラマ、配信サービス、漫画、小説、ゲーム、アプリ) ・ライブ遠征関連サービス(宿泊、交通・移動) ・女性向け商品・サービス(コスメ、美容、ファッション) ・ヒト(タレント・インフルエンサー・YouTuber・TikToker)

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