第20回メディアレーダーWEEK 2025 冬 2025年12月8日 BtoB 戦略が変わる！成果を変革するデータ活用のススメ
ホテル・宿泊事業者がなぜLINE公式アカウントを利用すべきなのか、有名店舗の活用事例とどう運用すべきかについてまとめた資料です。 当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。
三井住友カード株式会社が運営する店舗向け決済端末「stera（ステラ）」を活用したLINE友だちの育成ソリューションをご紹介します。 店頭に設置したStera端末でお客様のLINE上に表示されるQRコードを読み取ることで、顧客情報を取得、その後は自動でメッセージが配信され、カンタン来店促進できます。 ・自社のLINE公式アカウントをさらに活用してもっと広めたい方 ・LINE公式アカウントのブロック率を下げたい方 ・セグメント配信を行っているがいまいち成果を得られていない方 現代では、LINE公式アカウントで集客を行なっているお店は少なくありません。そこでセグメント配信で差をつけるためのコツを学び、活用していきましょう！ また、当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。
店舗運営者がLINE公式アカウントを用いて実施すべき「セグメント配信」を成功させるためのコツを解説した資料となります。 ・自社のLINE公式アカウントをさらに活用してもっと広めたい方 ・LINE公式アカウントのブロック率を下げたい方 ・セグメント配信を行っているがいまいち成果を得られていない方 現代では、LINE公式アカウントで集客を行なっているお店は少なくありません。そこでセグメント配信で差をつけるためのコツを学び、活用していきましょう！ また、当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。
サウナ・温浴施設運営事業者がなぜLINE公式アカウントを利用すべきなのか、有名店舗の活用事例とどう運用すべきかについてまとめた資料です。 当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。
店舗でお客様向けに提供するゲストWi-Fiを活用し、LINE公式アカウントの友だちを自動追加、顧客育成に取り組むことのメリットについて解説する資料です。 当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。
飲食店舗がなぜLINE公式アカウントを利用すべきなのか、有名店舗の活用事例とどう運用すべきかについてまとめた資料です。 当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。
アパレル店舗がなぜLINE公式アカウントを利用すべきなのか、有名店舗の活用事例とどう運用すべきかについてまとめた資料です。 当社が提供するLINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」のことも理解いただける内容となっています。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。
LINEを活用したリピーター育成ソリューション「オルト」を実際に活用されているお客様の声をまとめました。 オルトを導入すれば、店舗に来店したお客様が店舗のQRコードを読み取ることで顧客情報を取得、その後は自動でメッセージが配信され、簡単に来店促進できます。 本資料では、アパレル店舗から宿泊施設まで、多種多様な業種のお客様のインタビューを5件掲載しております。 <オルトでできること（一部）> ●個人情報の入力不要・QRコードを読み込むだけで自社会員化：LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。 ●店舗に依存しないマーケティングチェーン全体での顧客管理：各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。 ●再来店促進ツール・会員特典やクーポンの発行：来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。 ●店舗に合わせたシステム開発・柔軟なカスタマイズに対応：APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。 ＜期待できる効果＞ ●店舗来店リピート率：1.45倍 ●LINEブロック率：25％⇒3％に ●LINE友だち増加数：8,600人（導入後7か月） ＜主要機能＞ ・デジタル会員証 ・顧客情報管理 ・来店履歴管理 ・独自ポイント発行 ・会員ランク ・クーポン発行 ・セグメント配信 ・外部システム連携 ・スタンプカード ・マルチリッチメニュー ・タグ管理 ・アンケート機能 ※その他、お客様ごとのカスタマイズ開発も可能です。
LINE公式アカウントを活用した顧客管理システム「オルト」のサービス概要資料です。 店舗のリピーター育成を自動化し、お客様の再来店を促します。 また、顧客情報を自動取得し、複数拠点をまたいだ来店履歴の分析が可能に。 外部サイトに依存しない顧客管理・ロイヤルカスタマー育成を実現します。
顧客育成でお悩みの担当者様をサポート！ 本資料は、主に健康食品や化粧品などの単品通販事業を運営されている企業様の、 「定期購入（リピート）への引き上げ」にお役立ち出来る資料です。 ＜目次＞ ■CRMの重要性 ■定期引上の秘訣（初回同梱ツール編） ■初回同梱ツールとは？ ■CRMチェックリスト ■弊社支援サービスの強み ■ご導入事例紹介 ■お客様のお声 <オフラインでのCRMツール制作実績> 【美容系商材】 クレンジング、化粧水、オールインワンゲル、クリーム、美容液、 フェイスマスク、美白ケア、プラセンタ商材、美容機器、ムダ毛ケア、 ヘアケア商材（シャンプー、トリートメント、育毛剤、白髪染め）、 バスアイテム（入浴剤、ボディソープ、石鹸）、 化粧下地、医薬部外品、その他多数 【健康食品】 滋養サプリ、関節系サプリ、ダイエットサプリ、酵素サプリ、 青汁、スムージー、口臭・体臭系サプリ、 ボディケアサプリ、美容サプリ、飲料系、医薬部外品、その他多数
「fanUP!」は、企業や公益法人、協会、団体が持つ顧客・会員情報を一元管理して顧客・会員様の満足度を高めてファン化させるために必要な機能を統合したクラウド型会員管理システムです。 2015年4月に開発し、バージョンアップを重ねながら多くのお客様にご利用いただいております。 特徴１ 会員様との深い関係づくりに欠かせない機能が充実･･･複数のサービスを統合したプラットフォームを構築しています。 特徴２ ビジネス展開に応じたカスタマイズが可能･･･機能がモジュール化されているので拡張性が高く、スピーディーかつリーズナブルに対応します。 特徴３ 営業戦略に活用、ビジネスの成長に貢献･･･会員様の基本情報・購入履歴・イベント履歴などの行動データを、マーケティング情報として活用できます。 特徴４ 万全なセキュリティ･･･Pマーク、ISMSに準じた運用／第三者機関の脆弱性診断を実施済み／パスワードの暗号化／アンチウイルスソフトTrend Micro Cloud Oneを導入しています。 特徴５ 安心のサポート体制･･･1社１営業担当者制を採用。きめ細かいサポートを実現します。 ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100％子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。 日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。
データを元に一人ひとりに最適化した動画（パーソナライズド動画）を自動で生成可能な『PRISM（プリズム）』。 特許テクノロジーを活用しプロモーションから営業DX/生産性の向上まで幅広い業界、シーンで活用されています。 【パーソナライズド動画とは？】 顧客データなどをもとに個人の興味・関心・行動にあわせて個別化/最適化された顧客にオーダーメイド感覚を与える”あなた専用動画”です。顧客の属性情報（性別や生年月日）や契約/購買情報、サービス利用状況など様々なデータを用いて、顧客1人ひとりに分かりやすく関心の高い情報を届けることが可能な取り組みとして、データ活用が進んでいるマーケティングやDX（デジタルトランスフォーメーション）の領域で活用されています。 ［活用業界］ ・金融（投資/金融情報） ・保険（生命保険/損害保険/法人向け保険） ・教育（大学/専門学校/学習塾） ・エンタテインメント（ゲーム） ・介護（業務効率化ソリューション） ・ヘルスケア（健康アドバイス） ・旅行（旅行代理店） ・B2B（セミナー集客） ・SaaS（レポーティング） ・小売（販促/レポーティング） ［活用シーン］ ① 契約更新/アップセル ② 商品理解促進 ③ 個別提案/診断 ④ 集客/再来店促進 ⑤ カスタマイズレポート ⑥ カスタマーサポート ⑦ 見込み客育成（リードナーチャリング） ⑧ 非対面接客/営業支援 【一人ひとりの視聴状況や反応を分析】 動画を視聴したお客様一人ひとりの視聴状況やリンク押下など反応が分析できるため、次のアクションに繋げることが可能です。 ［計測項目（例）］ 視聴有無：いつ誰が動画を視聴しているか/視聴していないか 離脱箇所：動画全体のどこまで視聴したか/離脱箇所はどこか 完視聴：動画を最後まで視聴したか/どの位の割合が完視聴に至ったか リンク遷移：動画内に設置したリンクに遷移したか 設問回答：動画内のアンケート設問回答したか/回答内容 診断結果：診断コンテンツの回答内容/結果 視聴環境：PC/スマホどちらで視聴したかなど 数多くの事例・実績情報を提供可能です。 お気軽にお問い合わせください。
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（株）アイズ