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今回は、しまむら系列3ブランド（しまむら / アベイル / シャンブル）の全店舗1846店舗を抽出し、各店舗に寄せられた口コミ約40万件を分析しました。 このレポートから ・「しまむら」は口コミ数が多く、「シャンブル」は評価が高い傾向にあること ・キャラクターとのコラボ戦略が支持されていたこと ・メンズファッションや紳士服へのニーズがあること などが分かりました。 この週刊MEOレポートでは口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。
今回は、高級回転寿司5ブランド（にぎり長次郎 / 金沢まいもん寿司 / 回転寿しトリトン / 回転寿司根室はなまる / 回し寿司活）に寄せられた 66,564件の口コミを調査し、5ブランドの比較検証を行いました。 このレポートから ・2021年以降は右肩上がりに口コミ数が増加し、2023年も同様の傾向が予想されること ・「寿司」「新鮮」「価格」等のワードで全ブランドのポジティブ率が高く、高級回転寿司として価値提供が十分にできていること ・ブランド間で差が出たキーワードは「シャリ」「店内」「接客」であること がわかりました。 この週刊MEOレポートでは口コミを横断して分析することで見えてくる「新しい発見」をご提案します。詳細は資料ダウンロードにてご確認ください。
One to Oneを実践するMA搭載型のCRMツール「MOTENASU」では、LINEのユーザー情報と既存のユーザー情報を紐づけることができ、住所や電話番号、性別や年齢といった会員データ、売上・受注データ、行動履歴データ、広告別測定データなど、様々なデータを統合管理・分析し、単純なステップ配信だけではなく、条件によって配信対象を絞り込み、お客様の行動に合わせたタイミングでの自動配信など、自在に自動配信シナリオを設定いただくことができます。 LINEのお友だち登録時に、LINE-IDと紐づいたメールアドレスを取得し、LINEとメールを組み合わせた配信なども可能となります。 既存の顧客データがあれば、それらをLINE-IDと紐づけることで、メールやSMS（ショートメール）、1枚から印刷・発送が可能な郵送DMなど、様々なチャネルでの配信が可能なため、配信対象に合わせ、よりパーソナルで必要性に応じた効率的なアプローチを行うことが可能。DMやLINEなど配信コストがかかるメディアについても送るべき顧客を絞り込むこともできるので、配信数を抑えてコストダウンにも。 またLINEは複数のアカウントを一元管理することもできるので、企業アカウントとブランド別アカウントの使い分け、複数店舗アカウントの一元管理、店舗アカウントとスタッフ別アカウントの一元管理、といった運用にも最適です。 コスメ・化粧品や健康食品を扱う通販企業や飲食店をはじめとするチェーン店舗などBtoC企業だけではなくBtoB企業にも導入いただいており、幅広い業界でご活用いただけます。 さらに、測定コードを発行し、流入経路別／広告媒体別の計測・分析なども可能です。 導入は、面倒な作業や期間、費用をかけずに、現在お使いの基幹システムなどと連携させるだけ。設定にあたってSQLなどの知識は不要で、マーケティングご担当者単独で簡単にCRMの設定を行っていただくことができます。 シナリオ設定について設計や設定を当社が代行したり、CRM施策の運用を完全代行することも可能です。 まずは、ぜひお問い合わせください。
Googleマイビジネスとは、GoogleマップやGoogle検索結果に店舗情報や関連サービスを登録、管理できる無料ツールです。 小売店・飲食店様など実店舗をもつオーナー様にとっては、このツールを活用することが非常に重要となっています。 ・Googleマイビジネスの運用代行について 弊社ではGoogleマイビジネスの代行を承っております。 下記内容でのサービスをご案内しております。 ・弊社サービス内容 ①情報登録 ②投稿 ③レポート制作 ④効果検証 各種店舗情報登録や、キャンペーン投稿の配信、レポーティングまで一気通貫でサポートいたします。 ※オーナー認証についてはお客様に行っていただく必要がございます。 ・弊社の強み ①多店舗運用可能 弊社では関連会社の洋服の青山でのグーグルマイビジネスを扱っており、 700店舗以上での投稿管理をしているため多店舗での運用にもご対応いたします。 ②他のWeb施策との併用もOK Googleマイビジネスだけでなく、web広告配信、アクセス解析、サイト・バナー製作など他の施策と絡めてご利用いただけます。 ③オフライン施策にも対応 チラシやDMなども取り扱っておりますので各種印刷物をはじめとしたオフライン施策にもご対応いたします。 GoogleマイビジネスはWebでの集客施策の一つにすぎないため、 Web広告の配信やサイト制作、アクセス解析など、複数の面でユーザーをとらえていくことは現代では必須といえます。 弊社ではそういったオンラインサービスに加え、各種の印刷物にもご対応いたしますので、オンライン・オフラインを一気通貫でサポート致します。 【Googleマイビジネス運用実績】 ・洋服の青山 ・Indoor Golf School BEAGLE
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（株）アイズ