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資料概要 |
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資料更新日:2026/08/18
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事務局代行サービス(株主優待品)とは
本サービスは、案内状や申込ハガキの準備から、発送リストの作成、受付・集計、優待品の発送、コールセンター設置まで、株主優待業務をトータルサポートするBPOサービスです。
日本郵政グループのネットワークを活かし、ワンストップで安全かつスピーディーに事務局を運営します。
人材不足やセキュリティ面に課題を抱える企業様に最適で、Webと郵送の両方で受付対応が可能です。
事務局代行サービス(株主優待品)の特徴
●株主優待業務のトータルサポート:企画設計から実際のオペレーションまでを一元管理します。
●安心・安全:郵便局内にオペレーションセンターを構え、ISO27001を取得した環境で大切な情報を守ります。
●Webと郵送の受付対応:Web受付は基本フォームにより低コストで導入でき、自動住所入力やアンケート機能も利用可能です。
●柔軟な対応:株主名簿以外の住所への配送や部分委託にも対応します。
ユーザー・読者の属性
ターゲット:
社会人・OL, 経営者
事務局代行サービス(株主優待品)の強み・メリット
日本郵政グループならではの提案力と信頼性が最大の強みです。
郵便局と連携した迅速な発送や専用私書箱の利用など、独自のサービスを提供します。
Web受付システムは、基本フォームの活用で初期導入コストを抑えつつ、パスワードの複数回入力ミスによるロック機能など不正アクセス対策も厳重です。
業務の一部委託からフルアウトソースまで、ニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。
事務局代行サービス(株主優待品)の広告・料金メニュー
料金・費用
資料ダウンロードのうえご確認ください。
>>資料の詳細を見る
- 【パンフレット】事務局代行サービス(株主優待品)_202606.pdf
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資料更新日:2026/07/08
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【自社コールセンター発】0.3秒の衝撃レスポンス!プロの思考ルーチンを移植した「圧倒的に賢く・安い」音声AIボット『Callways』
「増え続ける問い合わせに、人もコストも追いつかない」
「電話のパンクやあふれ呼、夜間・休日の対応漏れで機会損失が出ている」
「FAQやチャットボットを入れたが、結局みんな電話してくる」
企業のCS現場が直面するこれらの限界を、一発解決するのが次世代ボイスボット『Callways(コールウェイズ)』です。
多くの資格試験を支え、年間300万人規模の自社コールセンターを運営するCBTソリューションズが、「自分たちの課題を解決する」ために開発。現場のリアルなノウハウとオペレーター品質をアルゴリズムとしてダイレクトに組み込んだ、現場叩き上げの実践的なAIソリューションです。
<本資料でわかる「4つの圧倒的な強み>
① 【賢い】「誤回答しない」洗練されたプロの思考ルーチン
単にキーワードに反応する従来のシステムとは異なり、優秀なオペレーターと同じ「商品特定 ➔ 絞り込み ➔ 回答」という思考ルーチンをAIに設計。顧客が自由な言葉で話しかけても「何を知りたいのか」を正確に理解し、的外れな回答を構造的に防ぎます。
② 【シームレス】平均0.3〜0.4秒で即答するストレスフリーな対話
話しかけると、わずか平均0.3〜0.4秒の自然なテンポで即座に応答。システム特有の不自然な間や保留を徹底排除し、会話をシームレスに繋ぎます。音声と同時に画面上にもテキストが表示されるため、聞き逃しもありません。
③ 【自社CCでの確かな実績】実証実験で「現場の問い合わせ3〜4割削減」
年間300万人規模の自社センターに先行投入され、徹底的にブラッシュアップ。実証実験では「AI解決率60%」「現場への問い合わせ3〜4割削減」という確実な成果を叩き出しています。
④ 【コスパ】回線工事・通話料不要!競合大手の約1/3のコスト水準
専用の電話回線やインフラ費用、通話料は一切不要(ブラウザ完結型)。無駄な固定費を排除し、大手競合の約1/3のコスト水準、かつ「AIが対応した時間のみ」課金される圧倒的に合理的な料金体系を実現しました。
>>資料の詳細を見る
- 【Callways】ご紹介資料_株式会社CBTソリューションズ_送付用.pdf
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資料更新日:2026/04/10
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<薬剤師リサーチサービスとは>
弊社保有の約90,000名の薬剤師パネルに向けてWebアンケートの方式でリサーチを実施いたします。
リサーチ実施後にはレポートとローデータをご提供!
薬剤師の生の声を収集したい場合におすすめなサービスです。
<リサーチ対象について>
・弊社運営の薬剤師向けサービス『アスヤクLABO』及び『アスヤクLIFE 研修』の会員登録者約90,000名(2026年6月時点)の薬剤師
・約半数以上が管理薬剤師として従事 (他、経営者や病院薬剤師もご登録いただいております)
<サービスラインナップ>
・薬剤師リサーチ(全体)
・薬剤師リサーチ(病院薬剤部のみ)
<施策の後追い・振り返りオプションも便利>
・薬剤師リサーチ 配信後は簡易集計レポートとローデータをご提出
<こんな企業におすすめ>
・薬剤師会員全体へリサーチを検討している企業
・病院薬剤部のみへリサーチを検討している企業
<主な対象企業、商品>
製薬、医療機器、OTC医薬品、ヘルスケア、調剤機器、医療システム、薬歴システム、等々
<こんなシーンでご利用いただいています>
・後発品の剤形工夫に関して
・吸入薬の服薬指導について
・GE医薬品への切り替えについて
・製薬企業サイトに関して
・QAサイトの活用実態調査
・レセコン・電子薬歴の満足度
・コールセンター満足度
・おくすり相談室の活用実態
・抗がん剤の飲みやすさや服薬指導について
・無菌調剤室の導入実態
・新発売製品の採用状況について
※リサーチに内容に関して、薬局・薬剤師業務に関わる内容に限らせていただきます。
ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
>>資料の詳細を見る
- 最新薬剤師リサーチサービス概要_2025年4月~ .pdf
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資料更新日:2025/01/08
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「訪問できない」「投函できない」ところが多い、都内のオフィスビル、事業所などに、株式会社エコ配の配達員クルーがオフィスに運ぶ荷物と一緒に皆様のチラシを対面で100%お届けする「事業所チラシ手渡しサービス」です。
他の運送事業者ではやっていないので、弊社だけが実現できる新しいサービスです。
エコ配では、大型オフィスビルの多い、東京都中央区を重点的に配達しており、東京都中央区のオフィスビルは特に配達カバー率が高いのが特徴です。
【こんな課題はありませんか?】
オフィス街にオープンしたが、告知が難しい。まわりのビジネスマンに多く知ってほしい!
周辺のオフィスに訪問して直接チラシを手渡ししたいが、受付けて断られてしまう。
忘年会、新年会などグループ、団体のお客様も取り込みたい!
周辺のオフィス一社一社回りたいが、時間がない。
ポスティング、新聞折込、などやってもオフィスビルのビジネスマンにリーチできていない。
「投函禁止」「受付拒否」のオフィスビルも多く、物理的にリーチできない。オフィスビルの多くが「投函禁止」「受付拒否」でターゲットにしたいビジネスパーソンにリーチできていない。
無理やりポスティングなど実施すると、クレームになってしまう(可能性がある)。
<しかし、本来リーチしたいターゲットは大型オフィスビルの中に多く存在する。>
【事業所チラシお届けサービスではこんなことが実現できます。】
大型オフィスビルのビジネスパーソンにアプローチができる。
エコ配の配達クルーが100%確実に手渡しでチラシをお届けし、荷物と一緒に渡すので、クレームも発生しません。
荷物を運ぶエコ配だから、サンプリングなどチラシ以外もお届けできます。
オフィスビルのビジネスパーソンにもメリットがある情報であれば「皆さんで回覧してください」と、ヘッダーを添えれば、1枚で多数のビジネスパーソンにリーチできる可能性もあります。
B to B向けの商材、名刺、印刷、軽作業、各種システム、などのB向け商材でもご活用いただけます。
事業所チラシ手渡しサービスは、同じサービスは無く、エコ配×キオラが実現した全く新しいサービスです。ポスティングとは違い、エコ配の配達員が100%対面で手渡ししてくれるサービスになります!
>>資料の詳細を見る
- 事業所チラシ手渡しサービス【提案書】Vol1.1.pdf.pptx
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資料更新日:2026/08/18
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JPMDエリアプラスとは
「JPMDエリアプラス」は、日本郵政グループのJPメディアダイレクトが提供する、指定条件で精度高く配布できるサービスです。
最新地図とGPSを持ったスタッフが配布の足取りを確認しながら配るため、的確なお届けが可能です。
新聞折込やポスティングに代わる新規獲得メニューとして注目を集めています。
※「エリアプラス」は株式会社JPメディアダイレクトの登録商標です。
JPMDエリアプラスの特徴
最大の特長は、最新地図とGPSを活用した厳密な配布管理と高度なセグメント力です。
「一戸建て限定」「駐車場あり」などの目視によるセグメントや、GIS(地理情報システム)を用いたターゲットエリアの絞り込みが可能です。
また、全国幅広いエリアで対応できるキャラバン配布方式で郊外への配布にも強みを持っています。
ユーザー・読者の属性
ターゲット:
シニア・高齢者, 高所得・富裕層, ファミリー
JPMDエリアプラスの強み・メリット
厳格な管理体制とサポートが強みです。スタッフ全員がGPSを携帯して行動履歴を確認できるため、配布の抜け漏れを防ぎ、広告主様に安心を提供します。
また、配布に関するコールセンターを弊社で用意しているため、配布してほしくない世帯への事前除外や、問い合わせの一次対応をお任せいただける点も大きなメリットです。
JPMDエリアプラスの広告・料金メニュー
料金・費用
資料ダウンロードのうえご確認ください。
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- 【媒体資料】JPMDエリアプラス_202606.pdf
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資料更新日:2026/08/18
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JPMDタウンプラスとは
「JPMDタウンプラス」は、ご指定のエリア(町丁目単位)の郵便受け箱に日本郵便が「宛名なしDM」を配達するサービスです。
日本郵便が把握する郵便受け箱へ配達するため、世帯カバー率はほぼ100%です。
ポスティングではカバーしきれないオートロックマンションや離島・山間部にも、制服を着用した郵便局員が郵便物と一緒にお届けするため、住民の方にも安心感を持ってお受け取りいただけます。
JPMDタウンプラスの特徴
GIS(地理情報システム)や統計情報を活用し、性別・年代・年収などターゲットが多く含まれるエリアを可視化してご提案します。
また、AI分析を用いて高レスポンスが期待できるエリアを事前予測することも可能です。
配達に関するコールセンターの無料設置や、各郵便局への作業費用等の全局一括支払いを弊社が代行するため、お客様の業務負担や面倒な手続きを大幅に軽減できる点も大きな特長です。
ユーザー・読者の属性
ターゲット:
シニア・高齢者, 高所得・富裕層, ファミリー
JPMDタウンプラスの強み・メリット
最大の強みは、日本郵便の配達網を活用したほぼ100%の世帯カバー率と全国一律の料金設定です。
離島や山間部でも料金が変わらず、通数・形状・重量のみで料金が決定します。
普段から配達業務を行う郵便局員が配達するため信頼性が高く、企業やブランドのイメージを損ないません。
さらに企画・エリア選定からデザイン、印刷、仕分け、差出までワンストップでサポート可能です。
JPMDタウンプラスの広告・料金メニュー
料金・費用
資料ダウンロードのうえご確認ください。
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- 【媒体資料】JPMDタウンプラス_202606.pdf
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資料更新日:2023/03/17
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InTactとは
自治体における総合コールセンター業務に特化したパッケージサービスです。
FAQや応対履歴を登録する「管理システム(InTact)」と、登録されたFAQを一般の方向けに掲載する「公開サイト」で構成されています。
―他社製品と比較―
特徴1)オペレータの使いやすさを追求したUI
・自治体総合CCへの導入と運用の実績より、オペレータの『あったらいいな』を機能化
運用を通じて、現場の声を踏まえたユーザインターフェースを設計
特徴2)「インメモリ処理」と「独自の辞書」を用いた『高速』かつ『かしこい』検索エンジン
・導入時に既存FAQからお客様に最適化した辞書を作成
・検索エンジンは大阪大学のサイバーメディアセンターと共同開発
検索時にストレスを与えないレスポンスと操作性により、ユーザの利便性向上が図れます
特徴3)自治体総合CC業務に最適化した機能を提供
・代表交換業務を支援する「部局の電話帳」等、自治体総合CCの応対履歴登録業務に必要な機能を
ワンパッケージでご提供します
※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100%子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。
日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。
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資料更新日:2026/06/23
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定期通販「侍カート」は、既に400以上のサイトに導入実績があります。
新規参入する店舗の立上げ段階から導入されるケースや、柔軟なカスタマイズにも対応できるようショッピングカートシステムの見直し時に選定されるケースが多く、それらを弊社の経験豊富な専任スタッフがサポートすることにより、安心してご利用いただけます。
「侍カート」は、基幹システムの機能に加え、ランディングページ制作や広告効果測定、顧客情報管理など販促、分析、管理・運営に関する機能を網羅したオールインワン型を特徴としており。導入から安定稼働まで幅広く、定期通販での成功を支援致します!!
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資料更新日:2026/06/03
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販売促進のためにインフルエンサーマーケティングやサンプリング、大型イベントなどのキャンペーンを実施するたびに、各事業者へのメール対応、手作業での梱包・発送、クレーム処理、さらには個人情報管理や日々のSNS運用に追われ、本来の企画業務に集中できないと悲鳴を上げる担当者の方は少なくありません。外注費やシステム利用料といった見えるコスト以上に、水面下の調整人件費や機会損失という隠れコストが膨らんでいるケースは非常に多いです。特に対象がBtoBであれBtoCであれ、運用に伴うコミュニケーションコストの最適化は大きな課題となります。
本資料は、キャンペーン事務局代行のプロである株式会社ブンカが、キャンペーン運用における社内運用とアウトソーシング(BPO)のメリット・デメリットを徹底比較し、失敗しないための業者選定基準を解説したガイドブックです。
隠れコストの氷山モデルや、4つの運用パターンにおけるコミュニケーションコストの比較、よくある失敗フローと完結フローの違いなど、販促担当者が直面するリアルな課題と解決策をわかりやすく図解しています。
■ 株式会社ブンカのワンストップ対応力
株式会社ブンカが提供するキャンペーン一括代行サービスキャンパケは、企画・デザイン、Webページ・応募システム構築から、事務局運営(BPO)、コールセンター対応、そして自社内での梱包・個別発送代行、効果測定レポートまで、すべての工程を同一チーム内で完全ワンストップ対応します。複数業者への分散発注によるディレクション工数を劇的に削減し、窓口一本化によって担当者様の調整業務をゼロにします。
>>資料の詳細を見る
- キャンペーン運用は社内 or アウトソーシング どっちが正解?.pdf
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資料更新日:2026/06/03
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良いプレゼントを用意すれば勝手に応募が集まるという思い込みは、キャンペーン失敗のよくある勘違いです。実際にはただ賞品が豪華なだけでは、応募に直結しません。ユーザーが迷わず応募したくなる動線、賞品、フォームを整え、ミスを防ぐ運用体制を固めることが成功のカギを握ります。
本資料は、キャンペーン事務局代行のプロである株式会社ブンカが、企画から賞品選び、応募受付、抽選、発送までの全体像をまとめた、初めてでも失敗しないための設計・運用完全ガイドです。
ターゲットに合わせた応募経路の選び方(Webフォーム、SNS応募、ハガキ)や、参加意欲を最大化する賞品設計(短期的な認知向上を狙うデジタルギフト、ファン化を促す現物賞品、これらを組み合わせた最新トレンドのハイブリッド型)を解説。さらに、ユーザーの離脱を防ぐフォーム設計3つの鉄則(引き算の設計、入力補助の徹底、親切なエラー表示)や、炎上を防ぐ裏側(事務局・発送)の運用体制について詳しく図解しています。
■ 株式会社ブンカのワンストップ対応力
各工程を企画会社、システムベンダー、コールセンター、梱包・発送代行業者など別々の事業者に分離発注してしまうと、事業者間での連携ミスや責任の押し付け合いが発生し、自社の担当者が調整業務に追われてコア業務に集中できなくなります。コストを抑えるための安易な分離発注は、かえって残業代による人件費コストの上昇を招きかねません。
株式会社ブンカが提供するキャンペーン一括代行サービスキャンパケは、企画・システム開発・事務局・物流手配までを一気通貫で代行可能です。各工程を熟知したプロフェッショナルスタッフの人的連携(PM力)により、同一チーム内で相互に連携して各ステップを実施するため、分離発注時のようなトラブルの心配がありません。また、キャンペーン運用の全体像を知っているため、SNSキャンペーンの事務局のみ、発送代行のみといった部分的な委託の場合でも、他社とは連携のスムーズさが圧倒的に違います。Z世代向けのインフルエンサーマーケティングから、LINEを活用したレシートマストバイ施策、シニア層向けのハガキ、サンプリングイベントやタイアッププロモーションまで、販促施策のお悩みは株式会社ブンカへお気軽にご相談ください。
>>資料の詳細を見る
- 応募数が劇的に変わる!「企業向けプレゼントキャンペーン」設計・運用完全ガイド
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資料更新日:2026/06/03
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初めてプロモーションや販売促進のためのキャンペーンを担当することになった際、「何から始めればいいかわからない」「タスクが多すぎてスケジュールに間に合わない」と頭を悩ませる担当者様は非常に多いです。キャンペーン成功のためには、賞品や応募経路を決めるだけでなく、裏側にある膨大な実務タスクを抜け漏れなく管理する必要があります。
本資料は、キャンペーン事務局代行のプロである株式会社ブンカが、初めてキャンペーンを運営する初心者向けに、依頼から実施、そして事後処理にいたるまでのタスクとタイムラインをまとめた進行管理マニュアルです。企画・要件定義から、応募規約の作成、応募フォーム構築、FAQ作成、そしてデータクレンジングや厳正な抽選、泥臭い現物賞品の梱包・発送、個人情報の安全な破棄まで、標準的な2〜3ヶ月のスケジュールに沿った「10のやることリスト」を詳しく図解・網羅しています。
■ 株式会社ブンカのワンストップ対応力
システム会社、コールセンター系BPO、物流会社など、別々の事業者に分離発注してしまうと、自社の担当者はトラブル時の調整に追われる伝言ゲームの罠に陥り、深刻なスケジュール遅延や重大なミスを招きがちです。
株式会社ブンカが提供するキャンペーン一括代行サービスキャンパケは、企画からWeb構築、事務局運営、個別発送までを完全ワンストップで支援するプロモーションパートナーです。専任ナビゲーターが全体の進行を強力にリード(伴走)するため、初めてでも進行管理で迷子になりません。さらに、企画・システム・物流が社内で密に連携しているため、社内稟議の遅れなどによる突発的なスケジュール遅延に対しても、人間の機転と連携を活かした驚異の内部リカバリー力を発揮。絶対に遅れられないSNS キャンペーンやレシート施策、サンプリングイベントや他社とのタイアッププロモーションの成功を裏側から強力に後押しします。
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- 初めてのキャンペーン担当者向け「依頼から実施まで」10のやることリスト
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資料更新日:2026/06/03
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インフルエンサーを活用したSNSキャンペーンや、LINE・専用アプリでの応募受付など、現代の販売促進施策は多角化しています。その中でコンタクトセンターは顧客と直接接する唯一の窓口であり、顧客にとってオペレーターの対応は企業や製品のブランドイメージそのものです。しかし、一歩対応を誤ればブランド価値の毀損に直結します。
現代の顧客は待てないため、曖昧な回答やたらい回しは不信感を招き、SNSでの炎上やネガティブな口コミ・クチコミ拡散リスクを急激に高めます。一般的なコールセンター系のBPOではマニュアル通りの仕事しかできず、配送状況やシステムエラーといった現場特有のマニュアル外の質問に対応できないため、結果としてクライアントの確認業務を圧迫し、回答遅延を招く原因となっています。BtoBビジネスであっても顧客対応のスピードと質は非常に重要です。
本資料は、キャンペーン事務局における顧客対応の品質管理とリスク防衛に特化し、クレームを未然に防ぐためのノウハウと、今すぐ使える品質・リスク管理チェックリスト10選を収録したマニュアルです。情報セキュリティ(ISMS認証)、スタッフの教育・研修、複数チャネルの対応履歴一元管理など、安全でスムーズな応対体制の構築ポイントを詳しく解説しています。
■ 株式会社ブンカのワンストップ対応力
株式会社ブンカが提供するキャンペーン一括代行サービスキャンパケは、企画・デザイン、Webシステム構築、事務局運営(BPO)、コンタクトセンター対応、すると自社内での梱包・個別発送までを完全ワンストップで支援するプロモーション集団です。事務局・物流・システムが同チーム内で密に連携しているため、オペレーターがキャンペーンの全体像を理解。イレギュラーな問い合わせにもたらい回しにせず、即座に配送状況やシステム確認してその場でスピード解決します。現場ファーストの伴走力でブランド価値を守る株式会社ブンカへ、お気軽にご相談ください。
>>資料の詳細を見る
- クレームを未然に防ぐ!コンタクトセンター「品質管理」と「リスク防衛」マニュアル
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資料更新日:2022/05/17
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SNSでのインスタントウィンキャンペーン、事後抽選キャンペーンのキャンペーン設計、事務局対応まで一気通貫でサポートいたします。
【キャンペーン】
下記の2つから選べる抽選方法。
WEB応募システムをマストバイキャンペーン、オープンキャンペーンと組み合わせてご利用いただけます。
店舗での活用の場も広く、ウェブマーケティングとも非常に相性の良い手法です。
・インスタントウィン抽選
インスタントウィンとは、参加条件を満たしたユーザーを対象に抽選を行い、即座に結果がわかる抽選システム。
その場で抽選結果がわかるため、ユーザーの商品購買につながりやすく、拡散力が高いことがメリット。
・事後抽選
ユーザーがキャンペーンに応募した際に必要事項を記入するため、応募時の情報取得が可能。
キャンペーンの応募者の属性やアンケートデータの収集にも活用可能。
【システム導入】
〇インスタントウィン抽選
・インスタントウィンシステム機能 《抽選確率の設定》
当選くじの設定は最大10個まで+ハズレくじの設定ができます。
各くじの投入数で抽選確率の設定を行い、当選条件の期間設定や当選者の繰り越し設定も可能。
・インスタントウィンシステム機能 《不正防止》
重複応募を防ぐため、画像アップロード時に応募済みの画像ファイルと同ファイル名の
画像にはアラートを出し、応募を阻止します。
・インスタントウィンシステム 当選者チェック
事務局でレシート内容など応募条件を満たしているかチェックし振り分け致します。
・キャンペーン状況確認
キャンペーン状況が毎日メールで届きます。終了後にはレポートとして一式お渡しします。
〇事後抽選
・事後抽選 応募フォームの特徴
応募フォームには個人情報のほか、チェックボックスのアンケートを最大3項目まで掲載可能。
キャンペーンの応募者の属性やアンケートデータの収集にも活用可能。
・事後抽選 当選者チェック
当選者のみレシート内容など応募条件を満たしているかチェックし振り分け。
【事務局対応】
個人情報の管理やキャンペーンの当選者確認対応など各種のキャンペーン事務局対応も致します。
その他、レポートさくせいやアンケート情報のデータ化、コールセンター対応もオプション対応可能。
・実施までのスケジュール
ご発注から最短で15営業日でキャンペーン開始が可能。
>>資料の詳細を見る
- WEB応募キャンペーンシステムのご案内_media.pdf
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資料更新日:2019/07/24
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タウンプラスは、指定のエリアに(町丁目単位)の全郵便受け箱に
「宛名なしDM」を配達するサービスです。
GIS(地理情報システム)や各種統計情報活用して最適なプロモーションを実現。
※最低発送通数50,000部~
サービス特徴
・日本郵便が把握している全郵便受け箱に配達する、
最もカバー率が高いエリアターゲティングメディア。
・いつも配達している郵便配達員が郵便物と同時配達するので、
ポスティングサービスや新聞オリコミではカバーできない場所への配達も可能。
・タウンプラスの料金は通数、形状、重量により決定します。
離島・山間僻地などでも料金は変わりません。
・配達に関するコールセンターはJPMDが無料で対応します。
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