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資料更新日：2026/04/28	受電・カスタマーサポート業務効率化【通販・D2C向けAIコールセンターサービス】 Presented by A’FO合同会社通販・D2C事業者向けに、受電対応やカスタマーサポート業務を効率化する「SmartCall for D2C」の紹介資料です。あふれ呼による機会損失、コールセンター費用の高騰、採用難、オペレーター品質のばらつき、営業時間外対応の難しさなど、D2C・通販事業に多い課題に対し、AIによる自然な会話で注文受付や問い合わせ対応を行う仕組みを整理しています。主要カート・CRMとのAPI連携、解約阻止シナリオ、トークスクリプト学習、有人オペレーター転送、コール分析レポートなど、D2C向けに必要な機能がまとまっています。 EC・通販のCS部門、コールセンター責任者、LTV改善や運営効率化を検討中の方におすすめです。 >>資料の詳細を見る ai_call_d2c.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/10/23	【SaaS型×企業データベース】マーケ・営業成果を最大化へ！企業リスト検索・作成 Presented by NTTタウンページ株式会社営業・マーケティングの精度を高めるSaaS型企業検索サービス「iタウンDBサーチ」「iタウンDBサーチ」は、NTTタウンページが提供するSaaS型企業データベース検索サービスです。全国約800万件の企業情報を収録し、地域・業種・キーワードなど多様な条件で絞り込み検索が可能。営業リスト作成や新規顧客開拓、DM施策、CRMデータの整備など、BtoB・BtoC問わず幅広いビジネスシーンで活用されています。本サービスは、紙の電話帳から始まった130年以上の情報蓄積を背景に、毎月更新される高鮮度なデータを提供。法人番号、資本金、従業員数、設立年月などの付加価値情報も取得可能で、Excelなどの表計算ソフトで簡単に活用できます。 >>資料の詳細を見る【SaaS型×企業データベース】マーケ・営業成果を最大化へ！企業リスト検索・作成資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/08/18	日本郵政グループのノウハウで安心！株主優待の事務局代行サービス Presented by 株式会社JPメディアダイレクト事務局代行サービス（株主優待品）とは本サービスは、案内状や申込ハガキの準備から、発送リストの作成、受付・集計、優待品の発送、コールセンター設置まで、株主優待業務をトータルサポートするBPOサービスです。日本郵政グループのネットワークを活かし、ワンストップで安全かつスピーディーに事務局を運営します。人材不足やセキュリティ面に課題を抱える企業様に最適で、Webと郵送の両方で受付対応が可能です。事務局代行サービス（株主優待品）の特徴 ●株主優待業務のトータルサポート：企画設計から実際のオペレーションまでを一元管理します。 ●安心・安全：郵便局内にオペレーションセンターを構え、ISO27001を取得した環境で大切な情報を守ります。 ●Webと郵送の受付対応：Web受付は基本フォームにより低コストで導入でき、自動住所入力やアンケート機能も利用可能です。 ●柔軟な対応：株主名簿以外の住所への配送や部分委託にも対応します。ユーザー・読者の属性ターゲット：社会人・OL, 経営者事務局代行サービス（株主優待品）の強み・メリット日本郵政グループならではの提案力と信頼性が最大の強みです。郵便局と連携した迅速な発送や専用私書箱の利用など、独自のサービスを提供します。 Web受付システムは、基本フォームの活用で初期導入コストを抑えつつ、パスワードの複数回入力ミスによるロック機能など不正アクセス対策も厳重です。業務の一部委託からフルアウトソースまで、ニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。事務局代行サービス（株主優待品）の広告・料金メニュー料金は、業務の委託範囲や優待品の発送規模、印刷物の仕様などによって異なります。 Web受付サービスは基本の受付フォームをご用意しており、一から製作する必要がないため、コストと時間を削減した導入が可能です。業務の部分委託も承っておりますので、ご予算やご要望に合わせた最適なプランをお見積りいたします。詳細な料金・メニューについてはお気軽にお問い合わせください。料金・費用資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見る【ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄ】事務局代行サービス(株主優待品)_202606.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/07/08	AIで電話対応をするなら「Callways（コールウェイズ）」 Presented by 株式会社CBTソリューションズ【自社コールセンター発】0.3秒の衝撃レスポンス！プロの思考ルーチンを移植した「圧倒的に賢く・安い」音声AIボット『Callways』「増え続ける問い合わせに、人もコストも追いつかない」「電話のパンクやあふれ呼、夜間・休日の対応漏れで機会損失が出ている」「FAQやチャットボットを入れたが、結局みんな電話してくる」企業のCS現場が直面するこれらの限界を、一発解決するのが次世代ボイスボット『Callways（コールウェイズ）』です。多くの資格試験を支え、年間300万人規模の自社コールセンターを運営するCBTソリューションズが、「自分たちの課題を解決する」ために開発。現場のリアルなノウハウとオペレーター品質をアルゴリズムとしてダイレクトに組み込んだ、現場叩き上げの実践的なAIソリューションです。＜本資料でわかる「4つの圧倒的な強み＞ ① 【賢い】「誤回答しない」洗練されたプロの思考ルーチン単にキーワードに反応する従来のシステムとは異なり、優秀なオペレーターと同じ「商品特定 ➔ 絞り込み ➔ 回答」という思考ルーチンをAIに設計。顧客が自由な言葉で話しかけても「何を知りたいのか」を正確に理解し、的外れな回答を構造的に防ぎます。 ② 【シームレス】平均0.3〜0.4秒で即答するストレスフリーな対話話しかけると、わずか平均0.3〜0.4秒の自然なテンポで即座に応答。システム特有の不自然な間や保留を徹底排除し、会話をシームレスに繋ぎます。音声と同時に画面上にもテキストが表示されるため、聞き逃しもありません。 ③ 【自社CCでの確かな実績】実証実験で「現場の問い合わせ3〜4割削減」年間300万人規模の自社センターに先行投入され、徹底的にブラッシュアップ。実証実験では「AI解決率60%」「現場への問い合わせ3〜4割削減」という確実な成果を叩き出しています。 ④ 【コスパ】回線工事・通話料不要！競合大手の約1/3のコスト水準専用の電話回線やインフラ費用、通話料は一切不要（ブラウザ完結型）。無駄な固定費を排除し、大手競合の約1/3のコスト水準、かつ「AIが対応した時間のみ」課金される圧倒的に合理的な料金体系を実現しました。 >>資料の詳細を見る【Callways】ご紹介資料_株式会社CBTソリューションズ_送付用.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/06/23	【EC通販事業者必見】単品リピート通販なら侍カートで売上最大化！ Presented by 株式会社FID 定期通販「侍カート」は、既に400以上のサイトに導入実績があります。新規参入する店舗の立上げ段階から導入されるケースや、柔軟なカスタマイズにも対応できるようショッピングカートシステムの見直し時に選定されるケースが多く、それらを弊社の経験豊富な専任スタッフがサポートすることにより、安心してご利用いただけます。　「侍カート」は、基幹システムの機能に加え、ランディングページ制作や広告効果測定、顧客情報管理など販促、分析、管理・運営に関する機能を網羅したオールインワン型を特徴としており。導入から安定稼働まで幅広く、定期通販での成功を支援致します！！ >>資料の詳細を見る侍カート資料202603版.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2026/05/21	【成果報酬・チラシ】リード獲得に特化したtoCリアルアプローチ広告【効果測定可】 Presented by RMB株式会社 BanSenとは BanSenは、toCユーザーに営業をかけリード獲得が出来るリアルアフィリエイトメニューとなります。「訪問営業会社/コールセンター」等の企業が参画しており貴社のサービスを担いで営業をかけていきます。完全成果報酬のため追加で費用などは掛かりません。「チラシ/トークスクリプト」を弊社で作成し、内容に問題が無ければ稼働します。 ※WEB案件のリード獲得であるため、LPが必要となります。 BanSenの特徴 ▼特徴・完全成果報酬のため、固定費等別途かかる費用は有りません。・WEBに遷移させコンバージョンを取るため、計測/効果測定が可能となります。・「チラシ/トークスクリプト」を作成しユーザーにアプローチを行います。・全国に展開しており、必要であればセグメントを切ることも可能です。・初動上限を設けることでまずは質の確認を行いたい等のご相談も可能です。ユーザー・読者の属性ターゲット：男性全般, 女性全般年齢：20代～60代性別：男性・女性 BanSenの強み・メリットポスティング等と違い、チラシを用いた上で実際に営業を掛けるところまでがセットとなり潜在ニーズがあるユーザーを掘り起こすことが出来るメニューとなります。初動上限を付けたお試しも可能ですので、是非一度ご検討いただければと思います。 BanSenの広告・料金メニュー完全成果報酬（ご相談）課金形態成果報酬料金・費用 10万円〜50万円資料ダウンロードのうえご確認ください。 >>資料の詳細を見る BanSen_クライアント様向け資料.pdf サンプルチラシ.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/12/19	BtoC商材向け｜コールセンター&BPOサービス資料 Presented by 株式会社クロエル本資料では、BtoC向け商材を扱う企業様に向けて、成果に直結するコールセンターBPOサービスのご紹介をしています。広告やLPへの流入はあるものの、・追客や架電まで手が回っていない・インハウス運用に限界を感じている・外注を検討しているが、どこまで任せられるのか分からないといった課題をお持ちの企業様に向けて、コールセンター業務を「単なる架電」ではなく、成果につなげるための運用設計としてどのように活用すべきかを解説しています。 BtoC商材を中心とした支援実績をもとに、導入フロー、活用シーン、実際の運用イメージなどをご紹介していますので、コールセンターBPOの導入を検討中の方は、ぜひ資料をご覧ください。 >>資料の詳細を見る CROEL_コールセンター&BPO支援サービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/03/17	自治体総合コールセンター業務に最適！【FAQ/応対履歴システム｜InTact】 Presented by 株式会社広済堂ネクスト InTactとは自治体における総合コールセンター業務に特化したパッケージサービスです。 FAQや応対履歴を登録する「管理システム（InTact）」と、登録されたFAQを一般の方向けに掲載する「公開サイト」で構成されています。 ―他社製品と比較― 特徴１）オペレータの使いやすさを追求したUI ・自治体総合CCへの導入と運用の実績より、オペレータの『あったらいいな』を機能化　運用を通じて、現場の声を踏まえたユーザインターフェースを設計特徴２）「インメモリ処理」と「独自の辞書」を用いた『高速』かつ『かしこい』検索エンジン・導入時に既存FAQからお客様に最適化した辞書を作成・検索エンジンは大阪大学のサイバーメディアセンターと共同開発　検索時にストレスを与えないレスポンスと操作性により、ユーザの利便性向上が図れます特徴３）自治体総合CC業務に最適化した機能を提供・代表交換業務を支援する「部局の電話帳」等、自治体総合CCの応対履歴登録業務に必要な機能を　ワンパッケージでご提供します ※株式会社広済堂ネクストは株式会社広済堂ホールディングスの100％子会社です。株式会社広済堂ホールディングスは東証プライム上場企業です。日本初のコンピュータ組版を導入するなど、IT事業は50年超の歴史があります。 >>資料の詳細を見る InTact_株式会社広済堂ネクスト.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/10/29	企業データベース搭載。狙った企業に営業できる「ホットアプローチ」 Presented by 株式会社ハンモック 3分で500社に飛び込み営業。狙った企業に営業ができる「フォーム営業ツール」良い商品・サービスをより多くの企業に紹介できる機会を創ることができます。＜PRポイント＞ ★470万社以上の「企業データベース」から属性や規模でターゲット企業を選び、アプローチリストが作れます。　＜例えば、こんな新規開拓先のリストが作れます。＞　アプローチしたい企業のホームページで公開している情報をもとに次のようなリスト作成が可能です。　・DX推進を掲げている企業　・製造業で3Dプリンタを扱っており、従業員数が300～1000名規模、売上伸長の企業　・コールセンターを保有している九州の企業、かつ、お問い合せ窓口を持っている企業 >>資料の詳細を見るホットアプローチご紹介資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/06/18	顧客対応力に自信があります！キャンペーンお問合せ対応（電話、メールなど） Presented by 井関産業株式会社キャンペーン事務局業務には欠かせない問い合わせ対応に自信をもって対応させていただきます。一時期的な期間とはいえ、「企業の顔」となる重要な部門です。弊社は長年の事務局実績から経験・ノウハウを生かし、案件にあった体制をご提供いたします。 >>資料の詳細を見るコールセンターサービスガイド.pdf 資料ダウンロード（無料）

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