ジャーニーマップの資料一覧

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マーケットインが加速する「調査におけるカスタマージャーニーの活用術」

資料更新日：2023/12/22

マーケットインが加速する「調査におけるカスタマージャーニーの活用術」

Presented by 株式会社アスマーク

ユーザーとプロダクトの認知～購買における、タッチポイントや流通チャネル、コミュニケーション理解や開拓に役立つマーケティングソリューションとして、「カスタマージャーニーマップ」の存在が挙げられます。

「カスタマージャーニーマップ」は、消費者が製品やサービスに至るまでの一連の経験（認識～接触～購入などの過程）を「旅」として表現するための戦略立案ツールです。
定性分野におけるペルソナ設計や顧客とのコミュニケーション戦略の策定に役立ち、更にはメンバー間における施策目標を共有理解を促進します。

本資料では、定性調査においてカスタマージャーニーを取り入れるコツやポイントを解説。リサーチ実務に直結する実践的内容をご理解いただけます。

下記に当てはまる方にぜひ読んでいただきたい資料です。
・定性調査の応用を学びたい
・カスタマージャーニーを作りたい
・カスタマージャーニーの構成を学びたい

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  • customer-journey-4
【顧客行動を正しく把握できてる？】カスタマージャーニーマップの作り方を徹底解説

資料更新日：2023/11/29

【顧客行動を正しく把握できてる？】カスタマージャーニーマップの作り方を徹底解説

Presented by 株式会社inglow

マーケ担当者・経営者は知ってて当然のカスタマージャーニーマップをまとめてます！
既に知っている方は復習に、マーケティング担当者になったばかりの方も使える資料になってます！

・『カスタマージャーニーマップ』って何？
・『カスタマージャーニーマップ』ってどうやって作るの？
・使いやすい『カスタマージャーニーマップ』のテンプレートがほしい
など

他にもWebマーケティングについて分からないことがあればお気軽に弊社にお問い合わせください！
例えば、TikTokやInstagramやTwitter、FacebookなどのSNSやWeb広告に関してお手伝い可能です。

■ご支援可能な広告媒体
・Web広告運用メニュー
・Amazon広告
・ダイナミックリターゲティング広告
・TikTok広告
・Spotify広告
・YouTube広告
・Instagram広告
・Facebook広告
・Twitter広告
・LINE広告
・リスティング広告
・Google広告
・Yahoo広告
・UNIVERSE Ads
・Logicad
・楽天DSP
・i-mobile

■支援実績
・不動産（工務店）
・金融企業（銀行）
・自動車　　　　　　　　　　　　　　　etc...

弊社のマーケティングノウハウと実績でお客様のお力になります！
お悩みの方はどうぞお気軽にご連絡ください。

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  • ＜WP＞スタートアップ向けCJM.pdf
ソニーのAI技術で商品特徴と消費者の感性をマッチング。「SENZAI」

資料更新日：2026/07/17

ソニーのAI技術で商品特徴と消費者の感性をマッチング。「SENZAI」

Presented by SMN株式会社

SENZAI(センザイ)は、ソニー独自AIによりブランド・商品の特徴と消費者の感性をマッチングする、SMN株式会社のAIコミュニケーション戦略支援サービスです。

■こんな時にご活用いただけます

・新商品プロモーション:商品の特徴を捉えてコミュニケーション全体を検討したい
・競合との差別化:差別化が難しい商材なので、クリエイティブで差別化したい
・ミドルファネルの強化:消費者の解像度を上げて、潜在ニーズに訴求する広告プランを組みたい
・新しいターゲット開拓:新セグメントからの売上を目指し、広告プランを再構築したい

■SENZAIの特長:12分類の「感性ペルソナ」

映画・ゲーム・音楽の趣味嗜好、SNS投稿・Webレビュー、アンケートデータをAIで分析・学習し、消費者を「受動的⇔能動的」「直感的⇔理性的」の軸で12種類の感性タイプ(カジュアル、シンプル、スマート、ロマンティック等)に分類。商品の機能的価値・情緒的価値・社会的価値がどの感性タイプに刺さるかをAIで判定し、感性に訴えるコミュニケーションプラン策定を支援します。

■支援の流れ(5ステップ)

①ヒアリング ②競合比較・分析(SNS・Webレビューから商品特徴を抽出し、刺さる感性ペルソナを特定) ③ペルソナ分析(購入までの感性・感情の変化を分析) ④コミュニケーションプラン検討 ⑤プロモーション企画・実行(AIが感性や行動特性を考慮したクリエイティブコンセプト・メディアプランを作成し実行)

■アウトプット例

競合とのブランド特性比較、ペルソナの感性・行動特性分析シート、カスタマージャーニーマップ、ファネル別のクリエイティブ施策×メディア施策プラン、動画絵コンテまで。分析で終わらず、施策に直結するアウトプットをご提供します。

本資料では、サービス概要、感性ペルソナの詳細、支援ステップ、アウトプットサンプル、提供内容をご紹介しています。ぜひダウンロードください。

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  • SENZAI紹介資料.pdf
【不動産業界の事例多数！】リスティング広告×分析×LPOでCPA改善！

資料更新日：2023/04/07

【不動産業界の事例多数！】リスティング広告×分析×LPOでCPA改善！

Presented by 株式会社NTTデータ・スマートソーシング

【※競合代理店様・営業目的のダウンロードはお控えいただけますと幸いです※】

この資料は、こんなお悩みを抱えている方におすすめです。

・不動産業界に強いWebマーケティング会社・広告代理店を探している
・代理店に広告運用を依頼しているけどリスティング広告のCPAが改善しない
・「CVR改善が課題」と代理店から言われているけど具体的なアイディアが出てこない
・認知広告に予算を使ったけど、どれくらい成果につながったのかわかりにくい

Webマーケティングで集客・CV獲得を目指すうえで
広告の重要度が高いことはきっとご理解いただけていると思います。

しかし、最近はGoogleやFacebookの自動入札・AIの影響もあり、
広告運用だけでは大きな差が付きにくくなっています。

つまり広告運用だけを頑張ってもなかなか成果が上がらないどころか、
現状維持すら難しくなっているのです。

そのためには、広告以外の部分からデータを分析し、
スピーディーに広告施策に反映させる必要があります。

私たちNTTデータ・スマートソーシングでは下記の強み・実績があります。

・不動産クライアントでのリスティング広告・LPOの事例が豊富
・老舗 不動産売却一括査定サービス「HOME4U（ホームフォーユー）」との情報連携
・広告だけでなく、GAを用いた分析によるユーザー行動・カスタマージャーニーの特定
・GA分析をフィードバックしたスピーディーなLP改善（LPOやEFO）の実現
・認知広告を交えた集客ポートフォリオの改善

今回の資料では上記の施策の事例を簡単にお伝えしています。

ぜひ一度お手に取っていただければ幸いです。
──────────────────────────
本資料内では、GA無料診断のサービスについてもご案内しています。

GA無料診断では、最短で1週間で分析レポートをご提供し、
貴社のWeb集客の改善案や伸ばすべきポイントをお伝えしています。

また現在、GA4への移行・初期設定無料サービスもご提供中ですので、
ぜひとも一度お問合せいただけると幸いです。
──────────────────────────

>>資料の詳細を見る

  • NDSS_WhitePaper_20230407_comic.pdf
インサイト・レポート「Ｚ世代－SNSを駆使したＺ世代の購買プロセス－」

資料更新日：2022/09/08

インサイト・レポート「Ｚ世代－SNSを駆使したＺ世代の購買プロセス－」

Presented by 株式会社SVPジャパン

私たちSVPジャパンは、「これまでにない世界的な常識や価値観、仕組み等を形成するほど強力なマクロ環境的事象」であるメガトレンドを中心としたビジネス情報を発信しております。「Ｚ世代」特集・第3弾。SNSを駆使したＺ世代の「購買プロセス」動向をレポート。関連アンケート調査の結果を踏まえ、男女別のジャーニーマップを掲載。

>>資料の詳細を見る

  • Ｚ世代(3)－SNSを駆使したＺ世代の購買プロセス－
【採用担当者向け】Indeed運用最適化サービス、『IEO』

資料更新日：2019/07/19

【採用担当者向け】Indeed運用最適化サービス、『IEO』

Presented by 株式会社FUKKO

★採用施策はいろいろ試したけど、どれもあまりうまくいかなくて手詰まってませんか？？★

★今行っている施策はちゃんと最適化されてますか？？★


IEOとは、”Indeed Engine Optimization”の略語です。
Indeedのアルゴリズムに沿った運用を行い、効果の最大化を図ります。上位表示に向けた構成要素は3つに大きく分解され、運用における重要な施策となります。
また求人ユーザのカスタマージャーニーマップを作成し、導線を分析しIndeed内の最適化、特にUGCと企業ページのコミュニケーション設計を行います。 当社では一連の分析、施策の実施します。

>>資料の詳細を見る

  • FUKKO,IEOサービス資料201907

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