CRMコンサル事例の資料一覧

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資料更新日：2026/05/27	ロイヤルカスタマーが未来を変える～顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略 Presented by 株式会社タナベコンサルティング【お役立ち資料】ロイヤルカスタマーが未来を変える！～顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略～ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら紹介しています。 ●資料概要少子高齢化や人口減少などにより国内市場の成長が鈍化する中、企業が持続的な成長を遂げるためには、ロイヤルカスタマーの育成と活用が鍵となります。しかし、多くの企業では「ロイヤルカスタマー」の定義が曖昧であり、顧客データが各部署で分散していることなどの理由から、効果的なCRM戦略を構築できていません。本資料では、ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら紹介しています。「顧客データを活用して競合と差別化を図りたい」「ロイヤルカスタマーに対する適切なアプローチで収益を最大化したい」とお考えの方は必見です。 ●本資料のポイント１．ロイヤルカスタマーの重要性とその見つけ方２．顧客データを利活用したCRM戦略の立案方法３．売上拡大に向けたKPI設計と業務フローの再構築 ●掲載コンテンツ・ロイヤルカスタマーの重要性・ロイヤルカスタマーとは・ロイヤルカスタマーのとらえ方・CRM戦略とは・ロイヤルカスタマーに対する自社独自のCRM戦略 ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、現状分析、戦略レベルからの再設計～構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介！営業DX・マーケティングDX関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 >>資料の詳細を見る【お役立ち資料】ロイヤルカスタマーが未来を変える！～顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略～資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/12/24	【成功の秘訣】ECサイト運営を支えるWEB戦略コンサルティングの実践ガイド Presented by 株式会社テレビ朝日メディアプレックス本資料では、ECサイト運営を成功に導くための基本的なアプローチを解説します。具体的には、ユーザー体験を向上させるデザインやナビゲーションの工夫、ターゲット顧客にリーチするためのプロモーション施策の最適化など、成果を引き出すための実践的なポイントを紹介します。また、運営時の課題解決方法や、成功のための取り組みを具体例を交えてわかりやすく説明しています。＜こんな方におすすめ＞ •プロモーション効果を最大化したい方効果的なキャンペーン設計でターゲット顧客にリーチしたい。 •顧客満足度を高めたい方サイトの使いやすさや購入体験を改善し、リピーターを増やしたい。 •売上改善を目指している方コンバージョン率を向上させ、収益を拡大したい。＜ECサイト運営のポイント＞ 1.マーケティング施策の最適化効果的なキャンペーンやターゲットに届くプロモーションの設計。 2.ユーザー体験の向上商品ページやサイト全体のナビゲーション改善を通じて、直感的でスムーズな体験を提供。 3.売上向上のための施策顧客満足度を高めるためのデザインや購入フローの最適化を解説。＜こんな疑問ありませんか？＞ •プロモーションが効果を発揮しない理由は？ → 資料では、ターゲット顧客に届く施策の重要性を説明しています。 •ユーザーがサイトで迷う原因は？ → ナビゲーション改善やわかりやすいデザインの必要性について触れています。 •売上向上につながる施策とは？ → 購入体験を向上させるデザインや具体的な取り組みを紹介しています。＜チラ見せ：資料の中身はこんな内容です！＞ •マーケティング施策の重要性：ターゲット顧客にリーチするための施策設計。 •ユーザー体験向上のポイント：商品ページやナビゲーション改善のベストプラクティス。 •成果を出すための施策：購入フローの簡素化と顧客満足度向上の具体例。 >>資料の詳細を見る (株)テレビ朝日メディアプレックス_ECサイト運営を支えるWEB戦略コンサルティングの実践ガイド資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2019/11/14	【EC通販】LTVを最大化させるノウハウが詰まったCRMツール「うちでのこづち」 Presented by 株式会社E-Grant ＜サービス＞ ■導入企業550社以上！リピート売上を最大化するために必要な分析・施策・効果検証をパッケージしたCRMツール＜サービスの特徴【機能】＞・EC通販に必要な分析がワンクリックでできる！　└RFM分析　└フロー離脱率分析※特許取得　└CPM分析　└広告・商品など様々な軸を用いたLTV計測　└商品転換率分析　└etc. ・様々な施策のオートメーション化でリソース削減！　∟ステップメール機能　∟ステップLINE機能　∟ステップSMS機能　└etc. ・誰でもできる効果検証　└各施策の効果はワンクリックで計測＜サービスの特徴【サポート】＞・担当制のサポート体制・550社の豊富な導入・成功事例の提供・通販業界のプロフェッショナルによるCRM勉強会の実施・より戦略的なコンサルティングサポートも可（別途費用） >>資料の詳細を見る【うちでのこづち】ご案内資料資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/12/24	【選ばれる理由】ビジネス加速の伴走型WEB戦略徹底解説 Presented by 株式会社テレビ朝日メディアプレックス伴走型WEB戦略コンサルティングの魅力を解説！＜こんな方におすすめ＞ •デジタルマーケティングの成果を最大化したい方 •WEB施策の実行から運用まで一貫サポートを求める方 •業界に特化した柔軟な対応が必要な企業担当者＜伴走型WEB戦略コンサルティングとは？＞伴走型WEB戦略コンサルティングは、UI/UX設計からシステム開発、運用支援までを包括的に提供するサービスです。御社のビジネス目標を達成するために、デジタルマーケティング戦略を伴走型で支援します。専門家チームが一貫してプロジェクトをリードし、短期的な成果だけでなく、長期的な成長も見据えたサポートを行います。＜こんな疑問ありませんか？＞・UI/UX設計が実際の成果にどうつながるの？・企画から運用までを一貫してサポートするメリットは？・他のサービスと何が違うの？・プロジェクトはどのように進められるの？本資料では、これらの疑問にお答えするとともに、サービスの強みや導入の流れについて分かりやすく説明しています。＜チラ見せ：資料の中身はこんな内容です！＞ •サービスの特長：UI/UX設計を中心とした包括的サポート •デジタルマーケティングの実行プロセス：企画から運用までの流れを解説 •成功事例の紹介：成果を生み出したプロジェクトの実績 •導入のステップ：サービスを導入するための具体的な流れ >>資料の詳細を見る (株)テレビ朝日メディアプレックス_伴走型WEB戦略コンサルティング資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2025/05/29	食品ECの売上を伸ばす実践ノウハウ集特別割引あり Presented by Gastroduce Japan株式会社割引内容資料をご覧いただいた企業様には、「食品EC個別戦略アドバイス30分無料相談」を特別にご案内いたします（通常コンサル単価：1時間2万円〜）。・現在のECの課題や方向性について壁打ち・改善すべき優先順位の整理・初回限定でチェックリスト付き提案書も送付外部支援の活用を検討されている方も、社内の方向性を見直したい方も、お気軽にご利用ください。食品に特化しているからこそ実現できる、「すぐに使える」アドバイスをお届けします。楽天・Amazon・Yahoo!・自社EC・SNSなど、多様化する販路の中で、食品ECは今まさに変革期にあります。本資料は、食品特化型EC支援会社であるGastroduceJapan株式会社が、数百社に及ぶ支援を通じて蓄積してきた売上アップに直結するノウハウを1冊にまとめたものです。商品開発・撮影・デザイン・広告運用・LP改善・SNS・CRMまでを網羅した内容となっており、売れる商品設計から、実際の売り方、組織体制の整備までを体系的に学べます。「なぜ売れないのか？」「どこを変えるべきか？」「現場はどう動くべきか？」を明確にするためのチェックリストや構成テンプレートも収録しており、社内の研修資料や新規事業立ち上げ時の戦略設計にも活用いただけます。食品事業者様だけでなく、広告代理店・制作会社・コンサル会社など、食品クライアントを支援する立場の方にも必携の一冊です。 >>資料の詳細を見る 240802_gastro_consul.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2024/05/16	【SNS/EC/SEO/WEB制作等】マーケティングのプロが幅広い課題を解決！ Presented by 株式会社ビザスク【サービス概要】ビザスクは、実名登録エキスパートに、1時間単位のインタビューや伴走支援サービス等をご提供しています。貴社の課題に対するアドバイスはもちろん、実働型支援で課題解決まで伴走いたします。 ◼︎このようなお悩みございませんか？・業種特有のマーケティング戦略がわからない →自分の事業に特化したマーケティング手法が分からず、競合に差をつけられない。・効果的なターゲット設定ができていない →どの市場、どの顧客にアプローチすれば良いのか、ターゲットの設定が曖昧で成果が出づらい。・マーケティング活動のROIが低い →投じたマーケティング予算に見合うリターンが得られず、予算の無駄遣いをしている気がする。・新しい市場への進出方法が分からない →新規市場への進出を考えているが、どのように市場分析を行い、進出すべきかの具体的な計画が立てられない。弊社では、各領域のエキスパートが多数登録しており、マーケティングの全領域をカバーしています。そのため、戦略〜実行までの各フェーズで、BtoB、BtoCの企業様や、業界等を問わず、マーケティングの課題解決のご支援をしております。本資料では、マーケティング領域におけるエキスパートの活用事例や、活用方法について記載をしております。ぜひお気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。対応可能な領域（一例）：マーケティング戦略立案 SEO・オーガニック集客コンテンツマーケティング CRM戦略 MA活用ブランディングリスティング広告アクセス解析 LP/CVR改善メルマガクリエイティブ制作 WEB制作 ECサイト立ち上げ SNSマーケティング >>資料の詳細を見る【ビザスク】マーケティングを成功に導くエキスパート活用事例集.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2023/05/18	ECサイトの運営代行サービス　「ECサポートpro」特別割引あり Presented by 株式会社ブランジスタソリューション割引内容メディアレーダーを見たとお伝え頂ければ、複数サイトの一元管理システム「EC店長」を無料でご提供いたします。（※ECサポートproをご契約頂いている期間が対象となります。一部連携していないASPカートもありますので、事前にご相談ください。）楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon等のECモールや独自ECサイトでの運営代行・制作実績が日本最大級！ 20年の実績を基に、2,000社以上のEC支援、3,000サイト以上の圧倒的な実績と強みで、ページ制作はもちろん、企画の立案や販促プロモーション、アクセスアップや転換率アップに繋がるサイト分析からコンサルティング、少額から出来る広告運用に至るまで、EC運営に必要な業務を、プロ集団がワンストップでサポートします。　また、独自のノウハウにより、業界初の【モールCRM】を作り出し、EC事業者様のCPAやLTVの改善による利益の最大化もサポートしています！ >>資料の詳細を見る ECサポートPro　サービス資料.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/11/09	顧客一人ひとりへ施策！パーソナライズドマーケティングを実現する4つのプロセス Presented by アドバンリンク株式会社顧客一人ひとりのLTVを高めるパーソナライズドマーケティング。 Webやメール、SNS、広告…、とマーケティング施策は色々実施しているが、いまいち。では、今までのやり方では何が足らないのでしょうか？顧客の購買履歴だけでなく、行動データや興味関心データをどのようにCRMに活かせばよいのか、その方法をわかりやすく解説します。お持ちのCRM関連ツール（メール配信やフォーム作成、EC管理等）から、さらにデータ活用するための重要なポイントを押さえることができます。【こんな方におすすめ】・顧客のLTVを上げたい・顧客データを活用して活性化を図りたい・Webサイト、ECサイト、ポイントプログラムなどを活用して施策を行いたい・CRMツールを使用しているがうまく成果が表れない・これからCRMを導入しようとしている・マーケティング施策の活動を自動化したい　などの企業のご担当者【資料の内容】・パーソナライズドマーケティングとは。代表的な施策例・パーソナライズドマーケテティングで実現できること・顧客を“パーソナライズ”するための4つのプロセスと実現環境例（具体的手法）・パーソナライズドマーケティング環境導入時の問題点と解決策・アドバンリンク社の統合CRMプラットフォーム「CRMstage」のご紹介【当社について】アドバンリンク株式会社は、顧客データ活用に特化し、CRMコンサルティング、マーケティングプランニング、CRMシステム構築、顧客データ分析サービスをご提供するCRM専門のコンサルティング会社です。どうぞお気軽にご相談ください。 ※弊社と競合関係にあたる企業様のダウンロードはご遠慮ください。 >>資料の詳細を見る personalizedm.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2022/08/27	顧客ロイヤルティのトトノウ可視化～目からウロコの効果的な整理法とは～ Presented by オープンクラスター株式会社オープンクラスター株式会社は、データ分析コンサルティングを基本とした、法人様のマーケティング活動および売上増大に関する支援を行っております。ITシステムのデータを用いた数理統計学の活用にて貢献致します。今回、ECでの商品特性と顧客特性のデータ分析による、顧客ロイヤルティ可視化に関するホワイトペーパーを紹介致します。＜こんな方におすすめ＞・顧客と商品の関係性を深めてビジネスに活かしたいエグゼクティブ、マネージャー >>資料の詳細を見る CustmerLoyalty_2205.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2021/07/15	【3大ショッピングモール】新規出店・既存店への運営代行支援 Presented by 株式会社KIZUNA ＜弊社ご紹介＞ KIZUNAは、通信販売に特化しクライアント様の通販に関わる業務をワンストップでご支援しています。通販をスタートするにあたって必要と思われる、事業設計や商品開発、広告集客、制作、CRM、カスタマー対応からオペレーション運営に至るまで、必要な機能をすべて有しており、それら全ての代行が可能です。もちろん、必要な機能だけをご提供することもできます。今回は、モール型EC通販のプロフェッショナルである弊社のモールマーケ支援のご紹介です。＜モールマーケ支援のご紹介＞【楽天市場】・コンサル・集客対策　　→各種広告の運用/最適化　　→SEO対策（登録/最適化）・CVR向上施策・客単価向上施策・リピート率向上施策・各種数値の分析・運用管理　　→商品管理/受注管理/顧客対応/ポイント/その他・その他　　→楽天市場ECCとの折衝　　→楽天市場情報キャッチアップ　　→商品撮影/画像加工　　→配送設定/決済設定　　→オプション機能利用申込・解約　　→楽天市場サポートへのお問い合わせ【Yahoo!ショッピング】・コンサル・集客対策　　→各種広告の運用/最適化　　→SEO対策（登録/最適化）　　→PRオプション設定/チューニング・CVR向上施策・客単価向上施策・リピート率向上施策・各種数値の分析・運用管理　　→商品管理/受注管理/顧客対応/ポイント/その他・その他　　→ヤフーショッピングECCとの折衝　　→ヤフーショッピング情報キャッチアップ　　→商品撮影/画像加工　　→配送設定/決済設定　　→オプション機能利用申込・解約　　→ヤフーショッピングサポートへのお問い合わせ　　→アフィリエイト料率変更＜このようなお悩みありませんか？＞・どのモールから出店したらいいのか分からない・各モールの特性が分からない・出店後、売上を伸ばすために何から手を付けたらいいのか分からない・時間も人手も足りず、出店前準備や出店後のサイト更新が思うようにできるか不安まだまだ伸びていく通販市場において、どのように事業を立ち上げ拡大していけばいいのか? 私達は、クライアント様のその先にいるお客様を見据え、課題抽出から課題解決までの戦略立案と実行を行ってまいります。ぜひお気軽にお問い合わせください。 >>資料の詳細を見る【KIZUNA支援】ECモール支援部門.pdf 資料ダウンロード（無料）
資料更新日：2020/07/08	【EC通販企業様必見】WEBインバウンドで新規獲得!定期顧客促進! Presented by 株式会社マーケティングワン MARKETINGONEは企業様のデジタルマーケティングをワンストップでご支援させていただいております。 ▼ご支援概要・EC事業コンサルティング・WEBメディアプランニング/運用・クリエイティブ開発・CRM施策支援・WEBサイト構築/運用本資料では、WEBでのインバウンド型アプローチ事例をご紹介しております。従来マスメディアを中心に展開してきた企業様も、WEBチャネルでの事業拡大を進めており今後も市場として拡大が予想されます。社内でもWEBへの期待が高まる中、 ☑CPAはオフラインと比べて相変わらず厳しい… ☑色々やってきたけど、これ以上何をすれば…　 ☑他部署からは、定期転換率も求められる… ☑気になるツールはあるけど効果が出るか不安 ☑サイトやカートUI改善したいけど、予算が… といったご相談いただくことが多く、今回本資料を掲載させていただきました。概要資料となりますので詳細についてはお気軽にお問合せいただけますと幸いです。 >>資料の詳細を見る【概要資料】WEBインバウンドで新規獲得!定期顧客促進!事例資料.pdf 資料ダウンロード（無料）

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