ECサイト 利用満足度の資料一覧

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【食品業界向け】自社ECでSNSギフトが可能！食品・ギフト特化型ECカートASP

資料更新日：2023/12/04

【食品業界向け】自社ECでSNSギフトが可能！食品・ギフト特化型ECカートASP

Presented by 株式会社ロックウェーブ

「今までの食品・ギフトECを本格化してもっと伸長させたい」というニーズの中でよく挙げられる課題と解決事例を集約。

食品・ギフトECサイトの強化や立ち上げの参考に是非お気軽にご請求ください。

■ 資料アジェンダ

・食品/ギフトEC特有課題と解決事例
・食品/ギフトEC専用カート4つの特長
・機能一覧
・料金プラン
・リニューアル・立ち上げの流れ


■ こんな方におすすめ！

・食品/ギフトECを本格化していく際の課題と解決策を知りたい

・食品/ギフトECサイトを運営しており、サイトのリニューアル・リプレースを検討している

・食品/ギフトECサイトを新しく立ち上げたい

・「ソーシャルギフト（SNSギフト）」や「のし設定」などギフト対応を充実させてユーザー満足度を高めたい


■ 導入事例

・お米のギフトEC「八代目儀兵衛」様

・京都の洋菓子銘菓「マールブランシュ」様

・生鮮食品の産直EC「高知かわうそ市場」様

・伊勢の銘菓「赤福」様

※その他、和洋菓子/生鮮食品/ギフト商材/雑貨など事例多数

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  • aishipGIFT サービス資料
顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説

資料更新日：2023/05/30

顧客満足度調査（ECサイト）のテンプレートと解説

Presented by 株式会社アスマーク

■こんな人にお薦め
・ピンポイントな業界の「顧客満足度調査」の調査票を知りたい
・ショッピングモール型サイト、自社ECサイトなど、BtoCの領域をカバーするECサイトを利用された方への「顧客満足度調査」を検討している
・テンプレートを利用して「ECサイト」利用者への「顧客満足度調査」を実施したい

ECサイトの運営において、顧客満足度の向上は継続的な収益に直結するため、成長と成功に欠かせない要素です。顧客満足度が低いと、顧客の離反や収益の減少が懸念されますが、逆に顧客満足度が高いと、リピート購入や口コミでの宣伝が増え、ECサイトの収益につながります。顧客満足度を向上させるためには、顧客のニーズを理解し、それに応えるための改善が必要です。そのために、ECサイトの顧客満足度調査のテンプレートを活用することが役立ちます。

このテンプレートを使うことで、顧客の声を集め、見えてくる改善の方向性を把握し、顧客満足度を向上させ、ECサイトの成功につなげることができます。是非、このテンプレートをダウンロードしていただき、ECサイトの顧客満足度向上に役立ててください。テンプレートは無料でダウンロードできます。

>>資料の詳細を見る

  • template-CS-ec-site
銀行公式アプリを活用した広告

資料更新日：2025/07/08

銀行公式アプリを活用した広告

Presented by iBankマーケティング株式会社

iBank Ads Media Guideとは

銀行公式アプリ「Wallet＋」を活用した広告メニューです！
Wallet＋は2016年にリリースした銀行公式アプリで、全国12銀行と連携し、300万ダウンロードを突破！
北部九州をメインに展開し、福岡・長崎エリアは、県民の約1/5がWallet＋を利用！
また、「銀行公式アプリ」として、ユーザーの評価84.3%、アプリ利用率56.3%/月、情報の信頼性76.0%と高い満足度・利用率を獲得！

iBank Ads Media Guideの特徴

✓性別・年代・エリア・年収・資産等の銀行保有データを活用して精度の高いターゲティングが可能。
✓銀行アプリから1日1枠限定で配信できるため、届けたいタイミングで確実に届けることが可能。
✓お金を管理するシーンのユーザーにアプローチが可能。
✓地域特化で高い信頼性・表示回数を有する希少な広告媒体。1週間1枠限定（ローテーションなし）で集中的に幅広いユーザーに訴求

ユーザー・読者の属性

ターゲット： シニア・高齢者, 高所得・富裕層, ファミリー

iBank Ads Media Guideの強み・メリット

■こんな方におすすめ・事例等■
・富裕層にアプローチしたい方
・分譲マンション案内、健康食品案内、ECサイト告知、イベント告知等

iBank Ads Media Guideの広告・料金メニュー

■広告メニュー
・マーケティングメール
・アプリ内バナー広告

料金・費用

資料ダウンロードのうえご確認ください。

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  • 代理店様向け_メディアガイドver.8-7.pdf
【EC事業者必見】実店舗スタッフによるWEB接客が可能『STAFF START』

資料更新日：2022/02/22

【EC事業者必見】実店舗スタッフによるWEB接客が可能『STAFF START』

Presented by 株式会社バニッシュ・スタンダード

STAFF STARTは、店舗に所属するスタッフをDXさせ、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にするStaff Techサービスです。
現在、ベイクルーズ、TSI、三越伊勢丹などのアパレルや化粧品ブランドを中心に1,600を超えるブランドに導入され、2021年のSTAFF STARTで作成されたコンテンツを経由した流通金額は約1,279億円を達成しました！

＜店舗スタッフがいるならどんな業種の業務もオンライン変換が可能！＞
コスメ・化粧品、家具・インテリア、家電、食品・飲食
美容院・ネイルサロン・結婚式場、ジム・ヨガ・、住宅、保険・証券

＜一部導入企業※アルファベット順＞
アダストリア、アルペン、AOKI、オーサムストア、ベイクルーズ、カシオ、エトヴォス、ゴールドウイン、大塚家具、KOSE、ニトリ、パル、資生堂、TSI、ワールド、ヤマダデンキ

＜ こんな方におすすめです＞
・メディアで知った「STAFF START」のことを詳しく知りたい
・店舗スタッフの力をオンラインで活用したい
・ECでの売上拡大手法を模索している
・オムニチャネルやO2Oを強化していきたい

【EC事業部へのメリット】ECの売上が上がる！
平均してEC全体売上の50%弱がSTAFF START経由の売上になっています。STAFF STARTのコンテンツの投稿が増えることで売上は増えていきます。

【店舗スタッフへのメリット】モチベーションが上がる！
STAFFSTARTでは個人の経由売上を可視化できるため、個人評価ができます。コンテンツ経由の売上額に応じてインセンティブを付与する企業が増えてきています。企業からの評価は、店舗スタッフのモチベーションに繋がります。

【人事へのメリット】優秀な人材が集まる！
企業が店舗スタッフを支えてくれてることを感じる環境や待遇が良い環境に優秀な店舗スタッフは集まってきます。また離職率の低下に繋がります。

【店舗事業部へのメリット】店舗の売上が上がる！
優秀な店舗スタッフが集まり、オンライン接客をすることで、店舗への送客率がアップ。さらに店舗スタッフのファンが増加し、店舗の売上向上に寄与します。

STAFF STARTが生み出す好循環によって、顧客の満足度が向上し、結果的には、企業の価値向上に繋がります。

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  • STAFF START概要資料.pdf
LINEとShopify連携による顧客対応の自動化！？「DMMチャットブースト」

資料更新日：2022/02/02

LINEとShopify連携による顧客対応の自動化！？「DMMチャットブースト」

Presented by 株式会社DMM Boost

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　　　　　　★品質満足度・導入のしやすさ・サポート充実度　No1獲得★
　　　LINEでビジネスをブーストさせるなら、DMMチャットブースト for EC！
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＊調査方法:インターネット調査｜調査概要:2022年2月 サイトのイメージ調査｜調査提供:日本トレンドリサーチ

「DMMチャットブースト for EC」は、LINE公式アカウントとShopify連携により、
誰でも簡単に顧客対応やマーケティングを自動化できる「LINE公式アカウント自動化ツール」です。


▼ こんな方におすすめ！▼
　・顧客対応が大変！自動化したい！
　・販促活動を効率化・自動化したい！
　・LINE上でも自社商品を訴求して、顧客の購入頻度を増やしたい！
上記のような案件や課題を持たれているご担当者様、必見です！


❏ DMMチャットブースト for ECの特徴
　① 全てのShopify導入企業が導入可能
　　▶︎ shopifyの利用プランに関わらず導入が可能です。
　　　また、Shopifyサイト構築サービスも提供しているため、まだShopifyでECサイトを構築していない企業様にもご検討いただけます。
　　------------
　② 顧客対応の自動化・効率化で対応コストの削減
　　▶︎ ユーザーは知りたい情報にすぐにアクセス、企業は対応業務を削減することが可能です。
　　------------
　③ 顧客との本質的な関係性の構築に有効
　　▶︎ LINEユーザー8600万人のうち85%が毎日活用しているLINEでコミュニケーションを実現し、顧客のロイヤリティ向上に繋げます。


❏ 導入事例
・アパレル業界
・化粧品業界
・食品業界
等

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  • 【保存版】LINEで効果的な機能一覧 お客様満足、売り上げ、効率アップ！.pdf

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ターゲット

男性全般 / 女性全般 / 社会人・OL / シニア・高齢者 / 海外・外国人 / 高所得・富裕層 / 主婦（ママ） / ファミリー / 経営者 / 学生 / 妊婦

目的

売上拡大/ 販売促進/ サイトへの集客/ 認知向上/ B to B/ O2O/ 広報/ その他

料金体系

インプレッション課金  / 期間課金  / 配信数課金  / クリック課金  / 掲載課金  / 成果報酬  / その他  / 月額課金

この業種におすすめ！

広告代理店 / 広告メディア / 飲食品・食品 / 家庭用品・トイレタリー / 化粧品 / アパレル・ファッション / 製薬・医薬品・医療関連 / 自動車・関連品 / 電機・精密機器 / 流通・小売業 / 観光・レジャー・宿泊 / 外食サービス / 美容・エステ / 不動産・住宅設備・建設 / 運輸・交通 / 病院・クリニック / 学校・教育 / スポーツ / エンタメ / Webサイト・アプリ・システム / 金融・保険 / 官公庁・地方自治体・公共サービス

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ターゲット

  • 男性
  • 女性
  • 社会人・OL
  • シニア
  • 外国人
  • 富裕層
  • 主婦（ママ）
  • ファミリー
  • 経営者
  • 学生
  • 妊婦

予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
  • 500万円〜1000万円
  • 1000万円〜

業種

  • 広告代理店
  • 広告メディア
  • 飲食品・食品
  • 家庭用品・トイレタリー
  • 化粧品
  • アパレル・ファッション
  • 製薬・医薬品・医療関連
  • 自動車・関連品
  • 電機・精密機器
  • 流通・小売業
  • 観光・レジャー・宿泊
  • 外食サービス
  • 美容・エステ
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  • 運輸・交通
  • 病院・クリニック
  • 学校・教育
  • スポーツ
  • エンタメ
  • Webサイト・アプリ・システム
  • 金融・保険
  • 官公庁・地方自治体・公共サービス

目的

  • 売上拡大
  • 販売促進
  • サイトへの集客
  • 認知向上
  • B to B
  • O2O
  • 広報

料金形態

  • インプレッション課金
  • 期間課金
  • 配信数課金
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  • 掲載課金
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