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【小売・D2C特化】LINEで「指名買い」と「リピート」を創る！顧客体験を最適化

資料更新日：2026/01/22

【小売・D2C特化】LINEで「指名買い」と「リピート」を創る！顧客体験を最適化

Presented by 株式会社SPIRITS

■ このような小売・D2C企業さまの課題（成長の壁）を解決します
• ECカート離脱：
カゴ落ち率が高く、あと一歩のところで機会損失が発生している。

• データの分断：
EC、SNS、店舗の顧客データがバラバラで、
SNS側で購買状況を把握できていない。

• LTVの頭打ち：
広告費が高騰する中で新規獲得が不安定になり、
再来店や定期継続が伸び悩んでいる。

• 価格競争： 他社との差別化が伝わらず、
クーポン頼みの販促から脱却できない。

■ 「Talk Label（小売業特化版）」とは？
LINEを単なる連絡手段ではなく、
顧客一人ひとりの行動に合わせて体験を最適化する
「マーケティング基盤」として活用し、
「指名買い」と「リピート」を生み出す仕組みを提供します。

■ 本サービスが選ばれる3つの強み
1. 「診断」を起点としたパーソナライズ体験
アンケートや属性診断を通じて顧客情報をスムーズに収集し、
悩みや好みに基づいた最適な商品レコメンドを自動化します。

2. 24時間365日の接客自動化・効率化 ステップ配信や
リッチメニューの自動切り替えにより、最適なタイミングで
サンクス配信やリマインドを実施。CS応対工数を20〜40％削減します。

3. データ可視化による高速PDCA
誰がいつ何をクリックしたかを数値化し、
ブラックボックス化しやすいLINE運用を透明化。
配信別のCV率やシナリオ通過率に基づいた運用改善を支援します。

■ 小売4業種に特化した「勝ちパターン」を適用
• 犬のアパレル：
サイズ診断による返品リスク低減、UGC投稿キャンペーンでのコミュニティ化。

• アパレル：
新作の先行案内やスタッフコーデ別の出し分けによる店舗送客。

• 化粧品：
肌悩み診断に基づくレジメン提案、使い切るタイミングでのリマインド動画配信。

• 健康食品：
飲み忘れ防止通知や、解約を先回りして防ぐ配送スキップの自動提案。


企画・構築から運用改善まで、伴走型で成果創出を支援いたします。
まずは資料をダウンロードいただき、
貴社の業種における成功事例をご確認ください。

>>資料の詳細を見る

  • l_step_retail_proposal_20260113101140-2.pdf
美容感度の高い50万人（全国最大）にアプローチ可能！美容室ルートサンプリング

資料更新日：2022/03/31

美容感度の高い50万人（全国最大）にアプローチ可能！美容室ルートサンプリング

Presented by BEAURA株式会社

■資料・弊社の特徴

○弊社メンバーは全員、美容サロン業界に10年以上携わっているプロフェッショナル集団
○美容室やネイルサロン、ヘアメイクアーティストとのリレーションが強み
○美容サロンや美容師を「メディア」と位置付けたプロモーションサービス
○リアル・デジタルプロモーション共に展開


■運営会社 BEAURA(ビューラ) とは？

BEAURAは、美容師やヘアメイクアーティストをはじめとした美に関わる職種のプロフェッショナルに特化したエージェントです。
「ヘアサロンで新商品のサンプルを配布してほしい」
「イベントに有名美容師をアサインしたい」
「美容師対象のアンケート調査を実施したい」
「撮影やヘア系商品体験イベントにヘアメイクを手配してほしい」など
長い業界経験をもとに多種多様な案件に適したサービスを提供いたします。


■HAIR SALON MEDIA とは？

美容院/美容室は日本全国で約25万店舗。その中でも関係性が深く企画遂行能力の高い、7,000店舗以上の美容院/美容室を独自にネットワークしています。生活者にとって一番身近な美容の専門家である美容師。その美容師と女性客の接触時間は、来店のたびに2~3時間(女性の平均な滞在時間)に及びます。その特異な優位性を活かし、サンプリングをはじめとした様々なプロモーションや、マーケティング活 動にご活用いただけるサービスです。経験豊富なスタッフが企画運営をディレクションし、配送などサンプリングに関わる オペレーションの一切をワンストップで実現することが可能です。

■サービスメニュー

サンプリング：美容師からお客様への手渡しサンプリング
タッチ＆トライ：お客様に対象商品を実際に手にとって、 実際にお試しいただく施策
キャスティング：イベントや各種メディアへ美容師をキャスティング
アンケート調査：美容師へ実際に商品を試用した上でのアンケート収集
bangs便：日本全国の優良美容室へアプローチできるDMサービス

>>資料の詳細を見る

  • HAIR SALON MEDIA_媒体資料.pdf
  • HAIR SALON MEDIA_事例.pdf
  • イベント系プロモーション.pdf
【飲食店】グルメサイト依存脱却！LINEで来店数1.5倍を実現するリピート戦略術

資料更新日：2026/03/09

【飲食店】グルメサイト依存脱却！LINEで来店数1.5倍を実現するリピート戦略術

Presented by 株式会社SPIRITS

■ 飲食店経営における「3大お悩み」を解決します
グルメサイト依存： 高額な掲載費や送客手数料が利益を圧迫している

「一度きり」の顧客： 新規集客はできても、常連客（リピーター）が増えない

対応工数の不足： 営業時間外の電話予約を受けられず、機会損失が発生している


■ なぜ今、飲食店に「LINE公式アカウント」なのか？ SNSの投稿は流れて消えてしまいますが、LINEの友だちは「顧客台帳（資産）」として残ります
メルマガの開封率が10〜20%であるのに対し、LINEは60%以上**と圧倒的に高く、「今夜来てほしい」という情報を確実に届けられるからです

■ 本資料で公開する「成功事例」と「活用機能」
予約の取りこぼしゼロへ： WEB予約導線を強化し、24時間即時予約を実現。WEB予約数が2.5倍、予約客数が1.4倍に向上した焼肉店の事例
再来店を自動で促進： 「ステップ配信×クーポン」により、初回来店後の離脱を防止。3ヶ月で再来店率が5.4%向上した事例

友だちの半数が利用する「ショップカード」： 紙のカードを廃止し、LINE上でポイント管理。開封率70％を記録したカフェの施策

オペレーションの効率化： 「よくある質問」への自動応答や、予約リマインド配信による無断キャンセル防止術

■ 期待できる効果
利益率の改善： 送客手数料・掲載費を削減し、自社集客への転換

LTVの向上： 性別・年齢・来店頻度に合わせた「セグメント配信」による顧客体験の最適化

資産化： フロー型集客から、いつでも連絡可能な「ストック型」経営へのシフト

「そもそも何から手を付けて良いか分からない」というオーナー様向けの個別相談についてもご案内しています。
まずは本資料をダウンロードして、貴店を「選ばれる店」に変えるヒントをご確認ください。

>>資料の詳細を見る

  • 【飲食店特化】 LINE公式アカウント成功活用事例集.pdf
【食品EC】メルマガの5倍売れる！Instagram×LINEでLTV新戦略

資料更新日：2026/03/03

【食品EC】メルマガの5倍売れる！Instagram×LINEでLTV新戦略

Presented by 株式会社SPIRITS

■ 「メルマガ運用の限界」を感じていませんか？
一般的なメルマガの開封率はわずか3〜5％。大量のメールに埋もれ、気づかれない状況が続いています。
特に若年層や子育て世代はメール離れが進み、SNSが情報の主戦場となっています。
「安い・便利」といった機能的な訴求だけでは、競合との価格競争から脱却できません。

■ 「機能」から「情緒」へ。売れる食品ECのトレンド 今の消費者は、直感的に「美味しそう」と感じ、
「誰から買うか」「どんなストーリーがあるか」を重視して購入を即決します。
Instagramでハッシュタグ検索（#お取り寄せグルメ 等）をする潜在層へアプローチし、LINEでスムーズに購入へ繋げる動線構築が不可欠です。

■ 本資料で公開する「Instagram×LINE」の相乗効果
Instagramで「世界観」を伝え、全国へ拡散 ショッピング機能やインフルエンサー、UGC（作ってみた投稿）を活用し、購買熱量の高いファンを獲得する手法。
LINEで「リピーター」を仕組み化 メルマガに代わり、日常的に利用するLINEで誕生日・記念日のリマインドや新作通知を行い、ユーザーの日常に入り込むCRM戦略。
カゴ落ちを防ぐ「2タップ」の購買体験 ID/PASS入力の手間を省き、LINE連携により最短2タップで購入完了できる
導線設計。

■ 圧倒的な成功事例
健康食品ブランド： セール前の事前告知と当日午後のリマインド配信により、売上5倍以上を記録。
クリック率の改善： カードタイプメッセージの活用で、リッチメッセージ比クリック率2倍、売上3倍を実現。
チーズケーキ専門店： レシピ公開によるUGC創出や、ストーリーズ起点の話題化で即完売の状態を継続。

「そもそもメルマガからLINEへ完全に移行すべきか？」「何から手をつければ良いのか？」といった疑問にお答えする内容です。食品通販・お取り寄せグルメの売上を最大化させたい企業様は、ぜひ資料をダウンロードして最新の成功パターンをご確認ください。

>>資料の詳細を見る

  • 食品EC.pdf
LINE公式アカウントを自動化して売上を最大化！成約率145%UP「7つの戦略」

資料更新日：2026/01/25

LINE公式アカウントを自動化して売上を最大化！成約率145%UP「7つの戦略」

Presented by 株式会社SPIRITS

■ このようなお悩みはありませんか？

• 友だちは増えるが、一斉配信ばかりで売上に直結していない。
• 手作業での問い合わせ対応や日程調整が限界で、機会損失が発生している。
• 「誰が何に興味を持っているか」のデータがなく、改善サイクルが回っていない。

■ LINE運用を「自動化」し、
成果を最大化する『Talk Label』

本資料では、
LINE公式アカウントの機能を拡張し、
顧客一人ひとりに合わせた
「自由なセグメント配信」
「自動化」「データ管理」
を実現するMAツール『Talk Label』を活用した、
売上最大化のための「7つの戦略」**を詳しく解説します。

■ 本資料で公開する「7つの自動化戦略」
1. セグメント配信： 興味関心に合わせて最適なメッセージだけを届ける。
2. シナリオ設計： 登録から購入まで、成約率の高い「鉄板ルート」を自動化。
3. 顧客データ統合： タグや行動履歴を一元管理し、顧客解像度を高める。
4. スコアリング： クリック等の行動を数値化し、「今すぐ客」を可視化。
5. 予約/リマインド： 予約忘れ防止と来店後フォローを完全自動化。
6. アンケート収集： パーソナライズ配信の燃料となるデータを自動獲得。
7. 分析・改善： A/Bテストにより、配信効果を継続的に向上させる。

■ 圧倒的な導入効果と成功事例
• 売上・LTVの最大化： 顧客体験の最適化により、成約率やリピート率を向上。
• 業務コストの大幅削減： 接客や事務の自動化で、人件費と対応ミスを抑制。
• 美容クリニック： 事前問診と自動予約でリピート率1.2倍、待ち時間50％短縮。
• オンラインスクール： スコアリングによる即時案内で体験入会率2.5倍、広告費30％削減。

「全員への一斉配信」を卒業し、
データ駆動型のOne to Oneマーケティングで
利益を最大化したいとお考えの企業様は、
ぜひ資料をダウンロードして具体的な戦略をご確認ください。

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  • LINE運用で売上最大化.pdf
【LTV 1.8倍】EC・店舗の売上最大化！LINE自動化・顧客体験設計ガイド

資料更新日：2025/12/19

【LTV 1.8倍】EC・店舗の売上最大化！LINE自動化・顧客体験設計ガイド

Presented by 株式会社SPIRITS

「リピーター施策が弱く、LTV（顧客生涯価値）が伸び悩んでいる」
「顧客への個別対応に工数がかかりすぎる」
「メルマガや既存の販促が機能していない」

といったお悩みを抱える
EC事業者様、サービス業、小売業のマーケティング担当者様へ。

本資料では、ECサイトや実店舗ビジネスにおいて、
LINE公式アカウントを最大限に活用し、
LTV（顧客生涯価値）の最大化と
業務効率の大幅な改善を両立させるための戦略と
具体的な成功事例を解説します。

LINEは、単なる情報配信ツールではなく、
顧客一人ひとりの行動や購買履歴に合わせた
パーソナライズされた「顧客体験（CX）」を
自動で提供できる強力なプラットフォームです

・ LTV/リピート率の劇的な向上を実現する自動化戦略
・来店・予約促進と工数削減を両立する自動対応
・ブランド体験を深めるパーソナライズ配信の設計

>>資料の詳細を見る

  • LINE活用事例特集.pdf
【ファンを熱中させたい方必見】日本テレビグループが実現するファンコミュニティ

資料更新日：2024/04/03

【ファンを熱中させたい方必見】日本テレビグループが実現するファンコミュニティ

Presented by 株式会社日テレWands

■FaveConnectとは
ファンとの繋がりを最優先に、管理を簡単に。
「エンゲージメント向上」「オンラインでのマネタイズ」を「素早く、効率的に」
実現することのできるWebプラットフォームサービスです。

1.世界観を表現
日テレ番組ホームページを制作している専属チームがデザインを担当！

2.お手軽に実現
初期費用0円でサイトオープンの状態まで全て弊社で対応！

3.安心のサポート
お問い合わせ一次窓口対応やシステムアップデートなど、面倒な管理は弊社で一括対応！

・クライアント様には
ファンを熱中させる仕組みをご提供！

・ファンの方には
「好き」をもっと知る場所をご提供！

■こんな方におすすめ
・ファンクラブサイトを作りたい方
・既存ファンをさらに熱中させたい方
・「低コスト」でコミュニティサイトを作りたい方
・サイトを使って「ブランディング」を行いたい方

■FaveConnectの特徴
・低コスト！
・自由度の高さ！
・運用！
開設まで最短1か月

ファン発信で作品が盛り上がり、ビジネス展開の拡大！

既存ファンに「特別な体験」を提供
　　　　　　↓
「熱狂的なファンの創出」

■資料概要/資料構成
・FaveConnectとは？
・機能一覧
・複数プランの設定
・安心のサポート
・データ分析に役立つデータ管理画面
・開設までの流れ
・Basic役務範囲
・グッズ販売サイトについて
・導入実績
・導入実績紹介
・サービスローンチ後のサポート
・お問い合わせ

■サービスローンチ後に別途費用で下記サポートも！
・動画広告（TVer、YouTube）
・SNSキャンペーン（Twitter、Instagram、Tiktok)
・リスティング広告/運用型広告Google、Yahoo!JAPAN

>>資料の詳細を見る

  • FaveConnectご紹介資料
【美容ユーザーの生の声からより良い商品が生み出せる】MIRAアンケート企画プラン

資料更新日：2022/10/31

【美容ユーザーの生の声からより良い商品が生み出せる】MIRAアンケート企画プラン

Presented by KINDLER株式会社

美容意識の高いユーザーの生の声を知ることでより良い商品が生み出せる
『アンケート企画プラン』のご紹介！

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

▼「MIRA(ミラ)」とは
【世界初！】AIフェイススキャン診断でユーザーをグルーピング
フェイススキャナーとカウンセリングによりAIカルテを作成し、
ユーザーの悩みに応じて広告を直接訴求するため、
本当に届けたいユーザーに広告が届きます！

▼媒体規模
　月間PV数：800万PV
　月間UU数：500万UU

▼ユーザーの属性等
・閲覧率：女性率80%男性20％
・全体の45％が25~35歳、25％が35~44歳、15％が18~24歳
・職業:働いている方65%、主婦20％、学生15％
・美容医療への関心:全体の“84%“が美容医療への興味関心が高い!!
→20代～40代前半の美容関心・投資額の高い女性がコアユーザーです！


▼プランの特徴
・美容意識の高いMIRAユーザーに向けてアンケートを行います。
　（悩みヒアリングでデータベースがあるため、ヒット予測が可能です）
・MIRAでのノウハウを生かして本格的なプロモーションをおこないます。


▼導入事例
N社様
・どんな悩みを持ったユーザーが買っているのか、競合となる商品が何かを調査したい
・これからスタートするオンライン販売の試運転をしたい

上記のお悩みより、
MIRAの記事広告を利用することで、使用感等リアリティのあるプロモーション
また、オプションのアンケート施策を導入することで、調査とサンプルの配布を行うことができました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

「MIRA(ミラ)」は、TV出演、WEB雑誌掲載の実績もある急成長中の美容系メディアです。
ご興味の方ございましたら、資料内に記載しております。
資料請求・お申し込みフォームまでお気軽にご連絡ください！！ 

>>資料の詳細を見る

  • MIRA_アンケート企画プラン.pdf

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  • 富裕層
  • 主婦（ママ）
  • ファミリー
  • 経営者
  • 学生
  • 妊婦

予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
  • 500万円〜1000万円
  • 1000万円〜

業種

  • 広告代理店
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  • アパレル・ファッション
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  • 官公庁・地方自治体・公共サービス

目的

  • 売上拡大
  • 販売促進
  • サイトへの集客
  • 認知向上
  • B to B
  • O2O
  • 広報

料金形態

  • インプレッション課金
  • 期間課金
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