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食品業界のクライシス対応に見る決定的な差|株式会社マテリアルCCU

資料更新日:2026/02/06

【この資料でわかること】

食品業界ならではの、小さな品質トラブルや現場の行動が、想像以上に大きな不安や注目を集めてしまう背景を整理しています。異物混入や不適切行動が起きた際、なぜ事実以上に企業評価が揺らぎやすいのか、対応の差はどこで生まれるのか。実際の事例をもとに、食品業界特有のリスク構造と、備えの有無が結果を分けるポイントを読み解きます。
本資料は、以下のポイントを分かりやすくご紹介しています。

①なぜ食品業界では炎上が発生しやすいのか
②炎上時の成功対応と失敗対応とは
③炎上はどのように起こるのか
④炎上対策の明暗を分ける備えとは


◆危機管理コンサルティング マテリアルCCU(Communication Consulting Unit)

早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役 尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。
多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。

【株式会社マテリアル取締役 尾上 玲円奈 プロフィール】

 2014年4月~
  早稲田大学の非常勤講師として
  パブリックリレーションズについての講義を担当
 2016年~
  文化庁有識者検討委員
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員
 2020年~
  国連WFP Japan Impact Council委員
  京都大学経営管理大学院特命准教授
 2020年/2021年
  カンヌライオンズPR部門審査員
 2022年
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員
 2026年
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長

>>資料の詳細を見る

資料更新日:2026/01/06

【この資料でわかること】

企業を取り巻く炎上・不祥事リスクが高まる中で、「初動対応」が企業の信頼やブランド価値を大きく左右する理由を、事例とデータをもとに解説し、危機管理を“自分事”として考えるきっかけを提供する資料です。
SNS炎上は誰にでも起こりうるという前提に立ち、発生直後に陥りがちなNG対応や、二次炎上を防ぐために平時から整えておくべき“備え”を体系的に整理。あわせて、自社の危機管理体制を客観的に確認できる「危機管理セルフチェック診断シート」を通じて、今すぐ着手すべき改善ポイントを明確にします。

① 炎上発生時、企業の評価を分ける初動対応のポイント
② 二次炎上を招きやすい「やってはいけない」初動対応の具体例
③ 炎上は誰にでも起こりうることを示す最新データと傾向
④ 平時から整えるべき危機管理の「備え」と4つの基本要素
⑤ 自社の危機管理レベルを把握できるセルフチェック診断


◆危機管理コンサルティング マテリアルCCU(Communication Consulting Unit)

早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役 尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。
多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。

【株式会社マテリアル取締役 尾上 玲円奈 プロフィール】

 2014年4月~
  早稲田大学の非常勤講師として
  パブリックリレーションズについての講義を担当
 2016年~
  文化庁有識者検討委員
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員
 2020年~
  国連WFP Japan Impact Council委員
  京都大学経営管理大学院特命准教授
 2020年/2021年
  カンヌライオンズPR部門審査員
 2022年
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員
 2026年
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長

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資料更新日:2025/12/17

【この資料でわかること】

企業の不祥事件数は年々増加しており、コンプライアンス違反・個人情報漏えい・会計不正など主要指標が過去最多を更新。製造業、金融、IT、外食、医薬品など幅広い業界で事案が発生しており、「自社には関係ない」とは言えない状況にあることがわかります。ではもし“炎上”がおきてしまったら… その時どのように対応するべきなのでしょうか。
本資料は、以下のポイントを分かりやすくご紹介しています。

①なぜ不祥事が増えているのか(社会・企業環境の変化)
②どの業界でどんな不祥事が発生しているのか(具体事例一覧)
③炎上はどのように起こるのか
④炎上対策の明暗を分ける備えとは


◆危機管理コンサルティング マテリアルCCU(Communication Consulting Unit)

早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役 尾上玲円奈が率いるマテリアルCCUチーム。
多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、直接カウンセリング、コンサルティングを行います。

【株式会社マテリアル取締役 尾上 玲円奈 プロフィール】

 2014年4月~
  早稲田大学の非常勤講師として
  パブリックリレーションズについての講義を担当
 2016年~
  文化庁有識者検討委員
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員
 2020年~
  国連WFP Japan Impact Council委員
  京都大学経営管理大学院特命准教授
 2020年/2021年
  カンヌライオンズPR部門審査員
 2022年
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員
 2026年
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長

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資料更新日:2025/11/22

✔︎ 基本的な危機管理の仕組み 危機管理マニュアルが存在しない
✔︎ 社名を検索するとネガティブな記事やワードが上位に出てくる
✔︎ ソーシャルメディアなどで自社への言及をモニタリングする仕組みがない

⚠️この質問に『ドキッ』としたら、ぜひこの資料をご活用ください!


◆数分で分かる!自社の危機管理レベル

15項目のチェックで、自社の危機管理体制の“現在地”を客観的に診断できます。
マニュアル整備、SNS監視、初動対応、経営陣のメディア対応力など、見落としやすい領域を網羅。該当数に応じて5段階評価され、今どれだけリスクを抱えているかがひと目で分かります。

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◆放置すると危険な“兆し”を可視化

炎上・不祥事の多くは、突然ではなく“見逃されたサイン”から起こります。本チェックシートは、企業が抱える潜在リスクを可視化し、初動の遅れを防ぐ仕組みづくりをサポート。結果に応じて、マニュアル更新・リスク分析・報道状況の把握など、優先すべき改善策も明確に提示します。

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◆危機管理コンサルティング マテリアルCCU(Communication Consulting Unit)

早稲田大学グローバルエデュケーションセンターの非常勤講師を長年務め、カンヌライオンズPR部門の審査員などを歴任するなど、PR業界のトップを走り続ける株式会社マテリアル取締役 尾上玲円奈が監修。
多くの企業の危機管理や炎上対応をプロフェッショナルとして担ってきた専門家集団が、現場で本当に求められる視点を凝縮し、診断だけでなく「実務に落ちる改善アクション」まで分かる内容になっています。


【株式会社マテリアル取締役 尾上 玲円奈 プロフィール】

 2014年4月~
  早稲田大学の非常勤講師として
  パブリックリレーションズについての講義を担当
 2016年~
  文化庁有識者検討委員
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員
 2020年~
  国連WFP Japan Impact Council委員
  京都大学経営管理大学院特命准教授
 2020年/2021年
  カンヌライオンズPR部門審査員
 2022年
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門審査員
 2026年
  カンヌヤングライオンズコンペティションPR部門日本代表選考審査員長

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資料更新日:2020/06/11

日本でも数少ない人型&日本初の元祖しゃべるゆるキャラ&ご当地キャラクター「ちっちゃいおっさん」と「ちっちゃいおばはん」

近年、親御様はお子様にしつける風習が薄れつつあります。
昔で言う「雷爺さん」的なご近所感で子どもを育てていく、教育していく文化風習が近年では非常に難しくなりました。
デジタル化が進み、個が生かされる時代になりつつも、そこには果たして日本人の良き「道徳」が育まれているのでしょうか?

「ちっちゃいおっさん」はそんな日本の未来の子どもたちに向け日本全国、津々浦々、道徳教育を説いて回っているのです。

▼ご紹介
そのおっさんの姓は「酒田=さかた」名は「しんいち」。
人呼んで『ちっちゃいおっさん』と発されておりました。

尼崎とお酒とカラオケを愛するハイテンションな45歳(中年)

『笑う門には福来たる♪』
と、チビッコ達の明るい未来のために日本人として「大切なこと=道徳(感謝の気持ち、あいさつ、思いやり)、ユーモア等」を伝えるべく、
いつもほろ酔い笑顔で奮闘中♪

「子供達が「徳を以って徳に報いる」大人になりますように切に願っています。 その為のPR活動を、ワシが少しでもがんばってみんなに伝え続けていく事。 それこそが尼崎や日本の未来を明るくするんや!たぶん、いや、きっと!!!\(^O^)/」 byちっちゃいおっさん

ちなみに「ちっちゃいおっさん」の頭をさわると幸せになれるらしいが、心のキレイな人にしか生で見えないのだとか。
彼の周りに優しい美女が多いのはそのせい?

【好きなもの】
・お酒(日本酒、焼酎、ハイボールなどチャンポン)
・公営ギャンブル(お馬さん、お船、自転車ってギャンブルやないか!(^O^)/)
・関西弁ツッコミ
・英語 TOEIC870点あるらしい。。。

【各所から任命されている肩書き】
・元祖しゃべるご当地キャラ ・津波防災ひろめ隊(内閣府)
・ひったくり予防大使(兵庫県警察)
・メリット応援隊(花王)

【過去の肩書き】
・母さん助けて詐欺撲滅アドバイザー(荻窪警察署)
・東京ガールズコレクション1日PR隊長(東京ガールズコレクション)
・ハミングファイン特命24時間防臭部長(花王)
・熱中症予防大使(日本気象協会)
・そのだけいば応援大使(兵庫県庁)

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予算目安

  • 〜10万円
  • 10万円〜50万円
  • 50万円〜100万円
  • 100万円〜250万円
  • 250万円〜500万円
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業種

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