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資料概要 |
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資料更新日：2025/05/07
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2025年以降に日本で拡大が見込まれる「接客型ライブコマース」の市場規模と特性、ECより高いCV率を生む理由を整理し、勝敗を分ける鍵としてアーカイブ動画の長期資産化を提言する戦略ガイドです。アーカイブをショート動画へ二次利用し、Tig LIVEで商品ページへ自動連携する導線最適化も紹介。“ライブ中に売り切る”発想から“アーカイブで売り続ける”設計への転換を促します。
>>資料の詳細を見る
- WP_2025年の日本のライブコマース市場がわかる.pdf
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資料更新日：2026/04/28
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飲食店の電話予約や問い合わせ対応を効率化する、飲食店向けAI電話システム「SmartCall」の紹介資料です。
ピークタイム中の電話対応で接客や調理が止まってしまう、営業時間外の予約電話を取りこぼしてしまう、スタッフ教育に負担がかかる、といった飲食店で起こりやすい課題に対して、AIが24時間365日自然な会話で対応する仕組みを紹介しています。
予約受付、FAQ対応、SMSでのWeb予約誘導、営業電話の自動遮断、応対内容の通知など、店舗オペレーション改善につながる機能を網羅しています。
予約機会の最大化や現場負担の軽減を検討している飲食店オーナーにおすすめの資料です。
>>資料の詳細を見る
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資料更新日：2026/02/03
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【CRM AI自立運用】QueryMind
最新のAI技術を活用したレコメンド、カスタマーサポートマーケティング。
自然言語でのサービス検索から詳細表示まで、直感的なユーザー体験を提供
【こんな課題ありませんか？】
・LINEやメールで配信内容を考えるのが大変
・WebサイトのBot（自動応答）をサービス内容全部設定するのが手間
・データを活用した効果的な配信が出来ていない
・導入ツールを使いこなせていない
【QueryMindが解決します！】
自然な会話でユーザー毎に最適なサービスをお届け
24時間365日、人件費ゼロで顧客対応
個人の好みを学習してパーソナライズ提案
【主な機能】
スマート検索
自然言語検索: 「3万円以下の商品」「人気のアイテム」など自由なテキスト入力
AI搭載検索システム: 最新の機械学習技術による高精度な商品マッチング
カテゴリ別検索: あらゆる商品カテゴリに対応した幅広い検索機能
【直感的なユーザー体験】
美しい商品表示: カルーセル形式での見やすい商品一覧
クイックリプライ: ワンタップで人気検索キーワードを選択
【パーソナライズ機能】
性別別表示: 男性・女性・キッズ・ユニセックス対応
価格帯フィルタ: 予算に合わせた商品絞り込み
【業界別活用方法】
■Eコマース・小売業
活用例: 商品検索、在庫確認、おすすめ商品提案
■人材・求人業界
活用例: 求人検索、スキルマッチング、企業情報提供
■不動産業界
活用例: 物件検索、条件マッチング、周辺情報提供
■飲食・宿泊業
活用例: メニュー検索、店舗情報、予約案内
■医療・ヘルスケア
活用例: 病院検索、症状チェック、予約管理
■教育業界
活用例: コース検索、学習リソース提案、Q&A対応
【導入の特徴】
設定不要・運用工数不要
お客様に届けたいサービス情報を頂ければ、後はＡＩが自動でサービスを分析し、コンテンツを生成。
その後、お客様の問い合わせ対応を行っていく中で、問い合わせデータを蓄積し、後日レコメンド配信を実現。
【効果】
・顧客が今まで知らなかった商品を提案して、アップセル
・WebサイトからLINEにシームレスに繋げて、CRMの量と質をUP
AI搭載の新しいユーザー体験を始めてください！
>>資料の詳細を見る
- 【サービス紹介】QueryMind_ver.4.pdf
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資料更新日：2025/12/17
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サイト上での能動的なアプローチは出来ていますか？移動中やスキマ時間にスマホでショッピングするユーザへのアプローチが不足していると、獲得できたはずの見込み客を逃してしまっているかもしれません。
本資料では、AIを活用した売り上げ向上のためのAGENT CHATについてご紹介します！
■AI AGENT CHATとは？
・会話型AIがユーザーの嗜好をヒアリングし、最適な商品を自動レコメンド
・よくあるお問い合わせページからFAQチャットのような活用も可能
■主な効果
・CVR最大化：AIが自動的におすすめ商品を提案することにより購入導線を短縮
・接客体験の向上：オンライン上で実店舗の対面接客に近い体験を再現
■導入メリット
・購入に至っていない顧客を顕在化し、売上向上に貢献します
・ノーコードのシナリオ設定で継続的にCVRを伸ばします
・月額1万円～の試しやすいプランで貴社に合わせたご提供が可能です
■本資料で確認できる内容
・導入事例、料金プラン、各種機能の詳細
>>資料の詳細を見る
- 【株式会社ジーニー】AI AGENT CHATご紹介資料.pdf
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資料更新日：2026/02/11
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■ 美容院経営における「負のループ」を断ち切りませんか？
• 広告費の増大：
ホットペッパービューティーの掲載費が年々重くなっている。
• 集客の不安定：
掲載を止めた瞬間に予約が止まってしまうリスクがある。
• リピート率の低迷：
クーポン目的の新規客が多く、価格競争に巻き込まれ定着しない。
• SNSの空回り：
インスタを更新しているが、実際の予約や指名に繋がっていない。
■ 「広告型」から、積み上げの効く「資産型」の集客へ
本資料では、即効性はあっても資産にならない
「広告型集客」を卒業し、Instagramで「ファン」を作り、
LINEで「リピート」を仕組み化する、
自社完結型の集客モデルを具体的に解説します。
■ 本資料で学べる「自社集客」の構築ステップ
1. Instagramで「指名したい理由」を作る
◦ 価格（クーポン）ではなく、視覚的な
「世界観・技術・人・空気感」を伝えてファン化させる手法。
◦ 投稿を「カタログ化」し、お客様との
イメージのギャップをなくす活用術。
2. LINEを「リピートの命綱」として活用する
◦ 再来店＝「技術満足度 × 思い出す頻度」を
最大化させる仕組み。
◦ 個人の記憶力に頼らず、来店サイクルに合わせた
「自動メッセージ」でリピートを促す方法。
3. 予約導線の最適化（Instagram × LINE連携）
◦ リッチメニューの工夫で、お客様を待たせず
スムーズに指名予約へ誘導する導線設計。
■ 期待できる効果
• 広告コストの削減：
掲載プランに依存しない、安定した集客基盤の確立。
• LTV（生涯顧客価値）の向上：
定期配信と接客の自動化による、離脱防止とリピーター獲得。
• ブランド力の強化：
「この人にお願いしたい」という指名客の増加による単価アップ。
「短期的な露出を買う」のではなく、
「24時間働き続ける自社の集客資産」を作りたいと
お考えのオーナー様は、
ぜひ資料をダウンロードして最新の成功パターンをご確認ください。
>>資料の詳細を見る
- 【美容院特化】Instagram運用 × LINE構築による.pdf
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資料更新日：2026/04/28
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美容室・ネイル・アイラッシュ・各種サロン向けに、電話予約対応の負担を軽減する「SmartCall for Salon」の紹介資料です。
施術中に電話へ出られない、営業時間外の予約を逃している、電話のたびに接客や施術が中断される、といったサロン特有の課題に対して、AIが自然な会話で予約受付や問い合わせ対応を行う仕組みを解説しています。
SMSでのWeb予約案内、24時間365日の受電対応、HPやSNS情報をもとにした質問対応、複雑な用件の転送など、サロン現場で役立つ機能を整理しています。
ワンオペサロンや少人数運営の店舗、多店舗展開サロンの業務効率化検討にも活用しやすい内容です。
>>資料の詳細を見る
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資料更新日：2026/04/28
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店舗運営で発生しやすい「電話対応による機会損失」や「スタッフ負担」を解消する、店舗向けAI電話対応サービス「SmartCall」の紹介資料です。
飲食店、美容室、クリニック、整体院など、電話対応が売上や顧客満足度に直結する業種に向けて、24時間365日の自動応答、自然会話による予約受付、FAQ対応、営業電話の自動遮断などの機能をわかりやすくまとめています。
「接客中で電話に出られない」「営業時間外の予約を取りこぼしている」「電話対応で現場業務が止まる」といった課題を抱える店舗事業者におすすめです。
導入の流れ、活用イメージ、料金の考え方まで確認できるため、AI電話対応の導入検討資料としてご活用いただけます。
>>資料の詳細を見る
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資料更新日：2026/01/25
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■ このようなお悩みはありませんか？
• 友だちは増えるが、一斉配信ばかりで売上に直結していない。
• 手作業での問い合わせ対応や日程調整が限界で、機会損失が発生している。
• 「誰が何に興味を持っているか」のデータがなく、改善サイクルが回っていない。
■ LINE運用を「自動化」し、
成果を最大化する『Talk Label』
本資料では、
LINE公式アカウントの機能を拡張し、
顧客一人ひとりに合わせた
「自由なセグメント配信」
「自動化」「データ管理」
を実現するMAツール『Talk Label』を活用した、
売上最大化のための「7つの戦略」**を詳しく解説します。
■ 本資料で公開する「7つの自動化戦略」
1. セグメント配信： 興味関心に合わせて最適なメッセージだけを届ける。
2. シナリオ設計： 登録から購入まで、成約率の高い「鉄板ルート」を自動化。
3. 顧客データ統合： タグや行動履歴を一元管理し、顧客解像度を高める。
4. スコアリング： クリック等の行動を数値化し、「今すぐ客」を可視化。
5. 予約/リマインド： 予約忘れ防止と来店後フォローを完全自動化。
6. アンケート収集： パーソナライズ配信の燃料となるデータを自動獲得。
7. 分析・改善： A/Bテストにより、配信効果を継続的に向上させる。
■ 圧倒的な導入効果と成功事例
• 売上・LTVの最大化： 顧客体験の最適化により、成約率やリピート率を向上。
• 業務コストの大幅削減： 接客や事務の自動化で、人件費と対応ミスを抑制。
• 美容クリニック： 事前問診と自動予約でリピート率1.2倍、待ち時間50％短縮。
• オンラインスクール： スコアリングによる即時案内で体験入会率2.5倍、広告費30％削減。
「全員への一斉配信」を卒業し、
データ駆動型のOne to Oneマーケティングで
利益を最大化したいとお考えの企業様は、
ぜひ資料をダウンロードして具体的な戦略をご確認ください。
>>資料の詳細を見る
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資料更新日：2026/01/22
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■ このような小売・D2C企業さまの課題（成長の壁）を解決します
• ECカート離脱：
カゴ落ち率が高く、あと一歩のところで機会損失が発生している。
• データの分断：
EC、SNS、店舗の顧客データがバラバラで、
SNS側で購買状況を把握できていない。
• LTVの頭打ち：
広告費が高騰する中で新規獲得が不安定になり、
再来店や定期継続が伸び悩んでいる。
• 価格競争： 他社との差別化が伝わらず、
クーポン頼みの販促から脱却できない。
■ 「Talk Label（小売業特化版）」とは？
LINEを単なる連絡手段ではなく、
顧客一人ひとりの行動に合わせて体験を最適化する
「マーケティング基盤」として活用し、
「指名買い」と「リピート」を生み出す仕組みを提供します。
■ 本サービスが選ばれる3つの強み
1. 「診断」を起点としたパーソナライズ体験
アンケートや属性診断を通じて顧客情報をスムーズに収集し、
悩みや好みに基づいた最適な商品レコメンドを自動化します。
2. 24時間365日の接客自動化・効率化 ステップ配信や
リッチメニューの自動切り替えにより、最適なタイミングで
サンクス配信やリマインドを実施。CS応対工数を20〜40％削減します。
3. データ可視化による高速PDCA
誰がいつ何をクリックしたかを数値化し、
ブラックボックス化しやすいLINE運用を透明化。
配信別のCV率やシナリオ通過率に基づいた運用改善を支援します。
■ 小売4業種に特化した「勝ちパターン」を適用
• 犬のアパレル：
サイズ診断による返品リスク低減、UGC投稿キャンペーンでのコミュニティ化。
• アパレル：
新作の先行案内やスタッフコーデ別の出し分けによる店舗送客。
• 化粧品：
肌悩み診断に基づくレジメン提案、使い切るタイミングでのリマインド動画配信。
• 健康食品：
飲み忘れ防止通知や、解約を先回りして防ぐ配送スキップの自動提案。
企画・構築から運用改善まで、伴走型で成果創出を支援いたします。
まずは資料をダウンロードいただき、
貴社の業種における成功事例をご確認ください。
>>資料の詳細を見る
- l_step_retail_proposal_20260113101140-2.pdf
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資料更新日：2021/10/27
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Webサイトのユーザーアクセス情報を活用してWebサイトを活性化させるツールです。
ユーザーのアクセス情報やWebサイトの行動履歴データをもとに、その個人個人に適した案内をおこなうことで資料請求などのコンバージョ ンアップやサイトからの離脱を防止します。ツール提供だけでなく、シナリオ作成～運用改善まで全体的なWebコンサルティングも承ります。
>>資料の詳細を見る
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資料更新日：2025/11/28
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スマケ!は、LINE社認定の正規代理店が開発したLINE用マーケティングツールです。
LINE公式アカウントの標準機能では実現できない高度な機能と充実したサポートで、
企業のLINEマーケティングを支援します。
スマケ!の3つの大きな特徴
自動接客による手間削減：
分岐式の応答が可能なチャットボットにより、
セミナーや予約の受付、アンケートなどを自動化し、お客様対応の手間を大幅に削減します。
パーソナライズド配信の実現：
誕生日などの友だち情報や、自社データ（CSV）との連携により、
個客に合わせたコンテンツを自動で絞り込み配信できます。
これにより、車検予約の取りこぼし防止や、誕生日クーポン配信など、
開封率の高い効果的な追客が可能になります。
専門家による運用代行：
貴社に代わって、正規代理店の専門チームが
PDCAサイクル（計画・設定・配信代行・分析・改善提案）を回します。
これにより、社内の稼働をゼロにすることも可能です。
「機能だけ使いたい」方向けのセルフプラン（月額8万円）、
「運用だけお任せしたい」人気No.1の運用代行プラン（月額15万円）、
「すべてお任せしたい」方向けのおまかせプラン（月額25万円）と、
ニーズに合わせたプランをご用意しています。
※初期費用別途
まずはお気軽にご相談ください。
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資料更新日：2025/09/22
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リプライージーとは
ChatGPTを活用したAIによる返信分自動生成ツール
投稿内容に応じて自然な返信文を自動生成。スタッフ様の手間を大幅削減
店舗のトーンやブランディングに合わせた返信が可能、
画一的な「ありがとうございます！」から、"また行きたい!"を創出
投稿あり次第すぐに返信が可能、顧客に大事にされている印象を与え、
また多店舗管理に強く、本部一括管理しフランチャイズやチェーンでも統一感ある運用が可能
リプライージーの特徴
信頼性・顧客ロイヤルティの向上
∟口コミ返信は、ユーザーからの印象が良く再来店や紹介につながりやすい
ネガ口コミの火消し効果
∟AIが冷静で誠実なトーンで迅速に対応することで、炎上リスクを抑えられる
人材不足時代の救世主
∟店舗スタッフは接客に集中でき、口コミ対応はAIが肩代わりすることで業務効率化
ブランド資産積み上げ
∟膨大な口コミデータ＋返信履歴そのものが、店舗の信頼の履歴書として機能
メディア・媒体データ
会員数：3,000店舗
ユーザー・読者の属性
ターゲット：
男性全般, 高所得・富裕層, 経営者
リプライージーの強み・メリット
AI自動返信で迅速かつ自然な対応が可能
ブランドに沿った文面カスタマイズで統一感ある顧客対応
多店舗管理に対応、チェーン店でも運用しやすい
口コミ分析機能付きで、経営改善やマーケティング施策に活用可能
顧客満足度・信頼性向上
ネガティブ口コミの迅速対応による炎上リスク軽減
スタッフの作業負担を大幅削減
SEO・Googleマップ表示評価の向上
蓄積される口コミ返信データがブランド資産になる
リプライージーの広告・料金メニュー
課金形態
月額課金
料金・費用
資料ダウンロードのうえご確認ください。
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- リプライージーサービスガイド（2025年7月8日更新）自社用.pdf
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資料更新日：2025/06/26
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◆主な特長
・高精度RFM分析で顧客を深く理解し、自動セグメント生成
Recency（最終購入日）、Frequency（購入頻度）、Monetary（購入金額）を組み合わせたRFM分析に加え、Webサイト行動履歴や貴社が保有する会員データを統合。顧客一人ひとりの状態やニーズを正確に把握し、「優良顧客」「離反予備軍」といった顧客セグメントを自動で生成します。
・分析から施策実行までをワンストップで完結
生成された顧客セグメントに基づき、Web接客施策（MATTRZ CX ZERO連携）、メール・SMS配信（MATTRZ Mail連携）といったパーソナライズされたアプローチを、シンプルな管理画面から直接実行可能です。煩雑なツール間の切り替えやデータ連携の手間を大幅に削減し、ABテストも可能なため、マーケティング活動の効率化に貢献します。
・直感的なUIと手厚いサポートで業務負荷を軽減
多機能ながらも、直感的に操作できるシンプルなUIは担当者の業務負荷を軽減いたします。さらに、初期設定から運用、データ分析、施策立案に関するご相談まで、手厚いサポート体制をご用意しています。これにより、高度な専門知識や多くのリソースがない企業でも、安心してLTV向上施策に取り組むことができます。
・費用対効果を最大化するリーズナブルな価格設定
従来の高額なMAツールと比較して大幅なコスト削減を実現しました。月額9.5万円（CSV連携、しきい値設定なしの場合）からというリーズナブルな価格で本格的な顧客データ活用とLTV向上に取り組むことが可能です。
◆事業にもたらす効果
・LTVの向上と収益性の改善
精度の高い顧客理解に基づいたパーソナライズされたアプローチにより、リピート率、客単価、ひいてはLTV全体の向上を実現し、事業の安定的な成長に貢献します。
・広告投資効果の最大化
新規顧客獲得に依存しない、既存顧客からの収益最大化により、高騰する広告費に左右されない盤石な収益基盤を構築します。
・業務効率化と現場負荷の軽減
複雑な分析や施策実行の手間を削減し、マーケティング担当者がより戦略的な業務に集中できる環境を提供します。
・データドリブンな意思決定の促進
顧客データに基づく明確なレポート機能により、施策の効果を定量的に把握し、次の戦略立案に活かすことができます。
>>資料の詳細を見る
- MATTRZ-LTV_ご提案資料_ver2.1.pdf
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資料更新日：2025/06/26
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◆『MATTRZ EFO』の3つの特長
1. 専門知識不要！簡単な設定で分析から対策までをすぐに実施
専門知識がなくても、タグ設置のみで管理画面から直感的に設定が可能です。導入後すぐに効果測定や改善策の実行ができるため、スピーディなPDCAサイクルを実現し、継続的なフォーム改善を促します。
2. 月額3万円〜！圧倒的な費用対効果で導入障壁を撤廃
高機能なEFOツールは高額になりがちですが、月額3万円からという非常にリーズナブルな価格で導入いただけます。費用対効果の高さは、多くの企業にとって大きな特長となるでしょう。
3. 弊社のウェブ接客ツール『MATTRZ CX ZERO』と連携し、包括的なマーケティング戦略を強化
弊社のウェブ接客ツール『MATTRZ CX ZERO』と連携することで、より高度な顧客体験の提供や、一貫したマーケティング戦略を実現できます。これにより、フォームに至るまでの集客からフォーム内の最適化、そしてその後の顧客育成まで、貴社のデジタルマーケティング全体を強化することが可能です。
◆『MATTRZ EFO』主な機能一覧
入力完了率を高めるための機能が多数搭載されています。
・フリガナ自動入力
漢字入力でフリガナが自動入力され、入力の手間を大幅に削減します。
・必須項目 背景色の設定
入力必須項目を分かりやすく色分けし、入力漏れを防ぎます。
・メアドサジェスト機能
メールアドレスの入力中に、よく使われるドメイン候補を自動表示し、入力ミスを防止します。
・エラー入力 リアルタイムチェック
入力と同時にエラーをリアルタイムで表示し、即座の修正を促します。
・submitブロック・エラー項目リンク
入力漏れやミスがあっても、確認時にエラー箇所をまとめて表示し、修正の手間を省きます。
・入力完了マーク
入力完了項目にチェックマークを表示し、達成感を付与します。
◆強力なレポート機能でPDCAサイクルを高速化
フォームを最適化するだけでなく、その効果をしっかり測定し、さらなる改善につなげるためのレポート機能も備わっています。
どの項目で、いつ、どれくらいの離脱やエラーが発生したのかを定量的に把握。これにより、フォームのどこに改善の余地があるのかが明確になり、データに基づいた効果的な施策立案が可能になります。
>>資料の詳細を見る
- MATTRZ EFOサービス資料_20250620.pdf
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資料更新日：2025/04/10
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ディグラムGPTは、不動産営業に特化したパーソナルコーチとして、営業担当者の性格タイプを理解し、それに基づいてお客様への最適な対応を導くことを目的としています。人は誰しも異なる性格を持ち、それに応じた考え方やコミュニケーションのスタイルがあります。この性格の違いは営業の成果にも大きく影響を及ぼします。特に不動産のように高額で人生の大きな決断に関わる商品では、お客様との相性や信頼関係が極めて重要です。ディグラムGPTは、ディグラム診断という心理学に基づいた性格分析手法を活用し、営業担当者とお客様それぞれの性格タイプを可視化。そこから相性を分析し、どのようなアプローチが効果的か、具体的なトークや質問の組み立て、クロージング手法までアドバイスを提供します。
たとえば、論理的な思考を重視する冷静なタイプのお客様には、感情的なアプローチではなく、数字や根拠を明確に提示したトークが有効です。一方、感情に寄り添うことを重視する優しさの強いタイプには、「安心感」や「信頼感」をキーワードにした共感型の接し方が成約率を高めます。営業担当者自身の性格が、どのようなアプローチを得意とし、逆にどこに注意が必要かも把握できるため、自己理解とスキルアップにもつながります。
さらに、ディグラムGPTでは、実際の商談シーンを想定したロールプレイングにも対応しており、リアルな接客トレーニングが可能です。性格タイプに応じた会話の流れをシミュレーションすることで、感覚ではなく論理的に営業力を強化できるのが最大の特長です。また、追客方法や資料の渡し方、電話やメールの文面に至るまで、すべて性格に合わせた戦略的なアドバイスを行い、営業の精度を高めます。
また、不動産に限らず、業種、企業カスタマイズも可能です。一緒に企画セールスしていただける法人も探しております。
>>資料の詳細を見る
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資料更新日：2024/07/12
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【ミニクルとは】
施設や空間を3Dで撮影し、オンライン上でまるでそこにいるかのような体験ができるサービス
「matterport」のVRデータをカスタマイズするサービスです。
「ミニクル化」することにより、今までmatterportをただ見るだけの体験が、
より施設や物の紹介、接客等に特化した体験になります。
観光地をmatterportで撮影し、VR化。そのデータをカスタマイズし「ミニクル化」
することにより、
ユーザーがより分かりやすく、楽しく閲覧できます。
【ミニクルの機能】
・matterport上への画像、動画、PDF、3Dモデルの埋め込み
・matterport上での接客機能
・ガイドツアー機能
・商品購入機能
・商品お気に入り登録機能
・顧客情報取得機能
・細かいレポーティング機能
・シークレット機能
>>資料の詳細を見る
- VRとIoTセンサーの連動【VRカスタマイズサービス「ミニクル」】.pdf
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資料更新日：2022/12/11
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データを元に一人ひとりに最適化した動画（パーソナライズド動画）を自動で生成可能な『PRISM（プリズム）』。
特許テクノロジーを活用しプロモーションから営業DX/生産性の向上まで幅広い業界、シーンで活用されています。
【パーソナライズド動画とは？】
顧客データなどをもとに個人の興味・関心・行動にあわせて個別化/最適化された顧客にオーダーメイド感覚を与える”あなた専用動画”です。顧客の属性情報（性別や生年月日）や契約/購買情報、サービス利用状況など様々なデータを用いて、顧客1人ひとりに分かりやすく関心の高い情報を届けることが可能な取り組みとして、データ活用が進んでいるマーケティングやDX（デジタルトランスフォーメーション）の領域で活用されています。
［活用業界］
・金融（投資/金融情報）
・保険（生命保険/損害保険/法人向け保険）
・教育（大学/専門学校/学習塾）
・エンタテインメント（ゲーム）
・介護（業務効率化ソリューション）
・ヘルスケア（健康アドバイス）
・旅行（旅行代理店）
・B2B（セミナー集客）
・SaaS（レポーティング）
・小売（販促/レポーティング）
［活用シーン］
① 契約更新/アップセル
② 商品理解促進
③ 個別提案/診断
④ 集客/再来店促進
⑤ カスタマイズレポート
⑥ カスタマーサポート
⑦ 見込み客育成（リードナーチャリング）
⑧ 非対面接客/営業支援
【一人ひとりの視聴状況や反応を分析】
動画を視聴したお客様一人ひとりの視聴状況やリンク押下など反応が分析できるため、次のアクションに繋げることが可能です。
［計測項目（例）］
視聴有無：いつ誰が動画を視聴しているか/視聴していないか
離脱箇所：動画全体のどこまで視聴したか/離脱箇所はどこか
完視聴：動画を最後まで視聴したか/どの位の割合が完視聴に至ったか
リンク遷移：動画内に設置したリンクに遷移したか
設問回答：動画内のアンケート設問回答したか/回答内容
診断結果：診断コンテンツの回答内容/結果
視聴環境：PC/スマホどちらで視聴したかなど
数多くの事例・実績情報を提供可能です。
お気軽にお問い合わせください。
>>資料の詳細を見る
- ［DL用］PRISM説明資料_クリエ・ジャパン_1.1.pdf
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資料更新日：2022/03/27
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iステップは、自社インスタグラムアカウントのフォロワーをファン化、売り上げ向上を目的としたサービスになります。
iステップを利用することにより下記のような事が可能になります。
✓DMのやりとりをチャットボットで自動返信
✓コメントしてくださったユーザーに自動でDM送付
✓ユーザー診断を行いフォロワーの趣味嗜好を分析
（プレゼントキャンペーンの自動化）
etc...
※自動フォロー、いいねなどのサービスとは異なります
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こんなお悩みはありませんか？
「フォロワーがいても売上が立たない...認知施策と割り切っている」
「Instagramは売上を立てられない。広報しかできない」
Instagramからの売上効果が不透明で可視化できておらず、認知や広報目的になっていませんか？
●事実
Instagramでビジネスを行うことは、他SNSより圧倒的に受け入れられています
・2人に1人…他SNSよりもビジネス目的に優れていると答えたユーザー
・90%…ビジネスアカウントをフォローしているユーザーの割合
・3人に2人Instagramではビジネスと有意義な関係構築が可能と答えた人の割合
・83%…Instagramで商品やサービスを見て行動を起こした経験を持つ
●iステップで出来ること
「いいな」と思っているユーザーにコメントを促し、自動で即座に返信することで購買へ繋げます。
コメントをするのは熱意が高い証拠。自動DMでロイヤルカスタマーを育てます。
●フォロワーのデータも可視化！
ユーザーアンケートにより、通常では取得できないフォロワーのデータ(性別、年齢、居住地、来店履歴...etc)まで取得可能。
●nstagramを売上が立つ販売チャネルへ
・問合せ数
x4.0
・CVR(問合せ率)
x2.5
・運用工数
-70%
・新規フォロワー獲得効率
+20%
丁寧な接客/DM対応で売上貢献。全く新しい販売チャネルを育成します！
※全て弊社テストアカウントの実績数値です。
>>資料の詳細を見る
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資料更新日：2022/03/01
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「Connecting Lines」では、各店舗アカウントが提供する「サービス」や「機能」に応じた
柔軟なセグメント設計を行う事で、LINE 公式アカウント運用における最大の課題であった
「配信情報のパーソナライズ化」を可能にしました。
◆「Connecting Lines」が提供するサービス
①集客･獲得・・・リッチメニュー、セグメント配信等
②販促･接客・・・セグメントリッチメニュー、スマホ会員証等
③カスタマーサポート・・・キーワード自動応答、ステップ配信等
④管理者サポート・・・顧客管理、メッセージ配信予約等
◆主要機能
【1】LINEで顧客管理・セグメント配信
LINE上でアンケートをとっていただくことで、お客様の本名・年齢や興味関心・対応状況などを管理し、顧客に合わせた条件別配信（セグメント配信）を行うことができます。
細かくセグメントができるため、配信メッセージの価値が上がりブロック率低下につながります。
【2】セグメントリッチメニュー
LINE公式でも設置可能なリッチメニュー（LINEトーク画面下に設置される固定メニュー）。
「Connecting Lines」ではお客様の条件別に異なるリッチメニューを表示させることが可能になります。
他にもタブ切り替えや独自のレイアウトのリッチメニューを設置できます。
年齢や来店回数・利用目的別にリッチメニューを変更することで、LINEトーク画面の利便性につながります。
【3】非会員一覧・配信機能
顧客管理用のアンケートを取らなかったお客様（非会員）に対してもその方たちだけに向けての配信が可能になります。
アンケートの取り漏れを防ぐことができます。
細かなセグメント配信やお客様ひとりひとりの細かな顧客管理が可能な「Conneting Lines」
LINE＠に登録したまま使い方が分からない・・・
お友達も少ないし・・
これから導入しようかな・・・
運用方法が分からない・・・等々。
お困りのオーナー様にぜひ知っていただきたいサービスです。
詳細については資料にて紹介しておりますので、ぜひをご覧ください。
>>資料の詳細を見る
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資料更新日：2019/08/09
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お客様の目的にあった最適な調査計画を、これまでの調査に関するノウハウと多様な調査手法等によりご提案します。
【1.訪日外国人調査】
訪日外国人が求めているサービスや商品についての課題や問題点を明らかにし、インバウンド戦略立案に有益なデータを収集、集めたデータの分析や提言を行います。
《訪日外国人動向調査》
多言語対応可能な調査員によるインタビューを実施。12言語対応可能のタブレット端末または紙調査票を用いて、日本全国の空港や観光地、商業施設等で消費実態や観光実態を詳しく聴取します。
※対応可能言語：英語、韓国語、中国語（繁体字、簡体字）、タイ語、インドネシア語、ベトナム語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ロシア語
《ビッグデータを活用したソリューション》
〈モバイル空間統計 訪日外国人データ〉
携帯電話がアクセスしている基地局のローミング情報をもとに、訪日外国人がいつ、どの国から、どこに来たというデータを時間帯別・エリア別に測定・分析して全体を推計するサービスです。
〈Wi-Fiを活用した訪日外国人調査〉
訪日外国人のモバイルデバイスにおいてWi-Fiが「ON」になっている端末を認識し、国籍の判別やその動向を調査・分析するサービスです。訪日外国人の国別構成比率を施設単位、商店街単位等で提供します。
【2.日本在住外国人調査】
ネイティブの調査モニターが外国人目線でサービスや環境を調査・評価。訪日外国人の潜在的なニーズを探ります。
《ミステリーショッパー（覆面調査）》
外国人観光客を装い、接客やサービス等を調査・評価します。
《訪日外国人受入環境整備調査》
外国人観光客やビジネス客に対する道路標識や看板、表示サイン、パンフレット等の表現が適切に整備されているかどうかを測定するサービスです。
《モニター調査》
日本在住の留学生に日本のサービス・商品・プロモーションをモニターとして経験してもらい、外国人目線で課題や改善点を抽出します。モニターツアーでは外国人の視点に立って自地域内を周遊。日本人では気づきにくい「魅力」の発掘を行います。
【3.海外調査】
パートナー会社の提携パネルを使用して、世界60ヵ国以上、約1,500万人以上から調査回答者を集めることができます。訪日中の面接アンケート調査と帰国後の追跡調査を組み合わせた手法も実施可能です。
>>資料の詳細を見る
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資料更新日：2019/06/04
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「Webマーケティング力」に差をつけるには、「チャットボット」は欠かせません。
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■CVRが改善するポイント
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ニーズが抽象的なユーザーに対してPush型の接客でナビゲートすることができたり、チャット形式なのでフォーム入力に対する心理的負担を軽減することで、CVRの向上につながります。
✔見込み客の発掘（BtoB）
サイト訪問者の企業・団体を特定することも可能なので、インサイドセールス活用で営業効率をアップできます。
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お問い合わせいただいたお客様の情報をいただく際、フォームに入力する場合ですと、会社名、ご担当者様名、メールアドレスなどを個別に入力する必要があります。しかし、「sinclo」では、メール署名をコピペすればOK。AIがそれぞれの情報を自動認識して分割するため、フォーム入力途中での離脱が大幅に軽減でき、CVR向上につながります。「sinclo」にしかない、独自機能です！
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2019年3月には、「チャットツリーエディタ」機能を搭載。
ドラック＆ドロップ操作で誰でも簡単にチャットボットの設定が可能になりました。
これにより、「チャットボットの発言内容」、「選択肢の表示」、「ユーザ発言や選択に応じた次の処理の設定」といった、チャットボットのツリー構造の設定がドラッグ＆ドロップ操作で誰でも簡単かつ直観的に可能となり、また一目でフローの確認を行えるためチャットメッセージの追加・修正なども、より簡単に行っていただけます。
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（株）アイズ
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