メールカスタマーセンター株式会社

本サービスは、IT・SaaS・DX領域など説明が複雑になりがちな商材・サービスを、マンガ形式の資料として制作し、DM（主にゆうメール）で送付することで、理解促進と反響獲得を支援するオフライン集客サービスです。
テキスト中心の資料では伝わりにくい業務課題や導入メリットを、登場人物の会話や具体的なシーン描写として可視化することで、受け手にとって「自分ごと」として理解しやすい構成を実現します。

マンガ資料の企画構成・シナリオ作成から、デザイン、印刷、宛名データ処理、封入、発送までを一貫して対応可能です。DMは日本郵便のゆうメールを活用することで、コストを抑えつつ全国への大量発送にも対応します。
また、年間多数のDM発送実績に基づく運用ノウハウを活かし、ターゲット設定やDM形状、訴求内容の設計についてもご提案します。

専門用語が多いサービスや、導入フロー・仕組みの説明が必要な商材でも、マンガ化することで理解度が高まり、社内共有や意思決定者への展開がしやすくなる点が特長です。
オンライン施策だけでは接点を持ちにくい企業や、検討期間が長いBtoB商材において、記憶に残る営業アプローチを実現します。

サプリメントなど、専門用語が多く説明が難しい商材は、テキスト中心の営業資料やDMでは内容が十分に伝わらず、理解されないまま終わってしまうケースが少なくありません。
本サービスは、そうした「伝わりにくさ」を解消するために、マンガを活用した説明資料とDM発送を組み合わせたオフライン集客支援サービスです。

難解な成分説明や作用の仕組み、利用シーンをマンガのストーリーとして表現することで、受け手は自然と内容を理解でき、「つい読んでしまう」「記憶に残る」資料へと変わります。専門用語も登場人物同士の会話に落とし込むことで、説明臭さを抑えながら伝達が可能です。

マンガ制作からDMの企画、デザイン、印刷、宛名処理、発送までをワンストップで対応。年間3億通以上の発送実績をもとに、日本郵便との契約を活かした低コストなゆうメール発送にも対応しています。
資料制作と発送業務を一括で任せることで、コストを抑えつつ、反応につながるDM施策の実施が可能です。

マンガを活用した営業資料と紙DMを組み合わせ、企業の集客効率と反応率を高めるサービスです。テキスト資料では伝わりにくい複雑な商材や専門的な仕組みも、マンガ化することで課題の再現性が高まり、読み手の理解・記憶・共感が大きく向上します。担当者がつい読みたくなる構成により、開封率や読了率が高まり、意思決定者にも共有されやすい点が特徴です。

また、DM（ダイレクトメール）の成功要因であるターゲット設定・クリエイティブ・提案内容・送付タイミングを踏まえ、最適な紙DMの企画制作・印刷・発送を一貫して支援します。年間3億通以上の取扱実績と全国900社以上との取引に基づく特別契約により、郵便料金のコスト最適化も可能です。

ゆうメールを活用することで、安価な発送、印刷物・付録の同梱、全国配送ネットワークによる高い到着率を実現。普通郵便と比較してコスト削減につながり、セミナー案内や商材紹介など幅広い用途で活用されています。

制作プロセスは、ヒアリング、ストーリー作成、マンガ制作、デザイン制作、印刷、宛名データ処理、封入・区分、郵送までをワンストップで提供。信書チェックやデータクリーニング、未着処理、資材管理など、DM運用に必要な一連の業務も包括的にサポートします。

マンガDMは、IT・SaaS・製造・医療・建設・金融・士業など、「説明が難しい」「伝わりにくい」商材との相性が特に高く、BtoB領域で効果を発揮します。

DM施策の効果を最大化するために、DMの前後で「メール・SMS」を組み合わせて配信するクロスチャネル施策です。DMを送っても、受け手が確実に気づくとは限らず、視認性の低さやタイミングのズレによって機会損失が発生することがあります。本サービスでは、DM到着前後にメールやSMSによる告知・リテンションを実施し、DMを“見るきっかけ”を戦略的に創出します。これにより、視認性向上、反応率向上、検討段階への誘導が可能になります。

SMSは即時性・開封率が圧倒的に高く（90％以上）、迷惑フォルダに入らない特性を持つため、DMのリマインドとして非常に相性の良い媒体です。また、メールはコスト効率が高く、DM内容と連動した案内を行うことで、オンラインへの誘因や比較検討の促進にも活用できます。

本サービスはDM発送の専門会社が提供しているため、DM制作・発送と連動した一括管理が可能で、配信タイミングや内容のカスタマイズにも柔軟に対応できます。EC、小売、教育、不動産、自動車販売、美容など幅広い業界において、キャンペーン告知、来店促進、申込期限アラート、イベント集客など多様な活用が可能です。

導入プロセスは、課題ヒアリングから設定、文面作成、テスト配信、結果レポートまで一貫してサポートします。スポットプランからカスタマイズプランまで用意しており、DM件数や配信件数に応じて最適なプランをご提案します。DMとデジタル施策を組み合わせることで、反響が出るまでの“取りこぼし”をなくし、効果を底上げする施策をご提供します。

本サービスは、全国配送が可能なゆうメールと、対象地域を絞ることで低コストを実現する地域メール便を組み合わせ、目的に応じた最適なDM発送を提供するサービスです。資料では、配達範囲・料金・到達率・同封可能物・納期など、両サービスの特性を比較しながら、DMの成果を高めるための発送手段を提案しています（p.7–9）。年間3億通以上の発送実績と全国900社以上の取引を背景に、郵便局との大口特別契約により低価格を実現している点も特徴です（p.4）。

ゆうメールは、全国配送に対応し、郵便局ネットワークと転居者データを活用することで高い到達率を誇ります。冊子・カタログ・DVD・付録付き資料など幅広い印刷物の発送に適しており、普通郵便よりも安価に送れる点が強みです（p.6–7）。一方、地域メール便は東京・埼玉・神奈川・千葉、関西エリアなど人口密集地に特化した配送サービスで、イベント案内や地域DMなど特定エリアの発送において大幅なコスト削減が可能です（p.8）。配達員が地域を熟知しているため効率的に配布され、軽量・小型DMの大量配送に向いています。

準備からアフターフォローまでの工程は一貫して対応しており、ヒアリング、資材手配、デザイン制作、印刷、宛名処理、封入、区分作業、局出し、未着対応、資材保管まで全工程をワンストップで提供します（p.5）。また、DM制作・リスト手配・LP制作などの企画制作も併せて依頼でき、施策全体を効率的に運用できます（p.10–11）。

配送手段によってDMの成果は大きく変わるため、目的・エリア・内容物・予算に合わせて最適な発送方法を選択したい企業に適したサービスです。

本サービスは、営業活動やマーケティング施策の精度を高めるために、法人ターゲットリストの情報更新や項目付加を行うデータメンテナンスサービスです。全国約400万件の法人データベースを基盤に、企業の基礎情報から業種分類、従業員数、資本金、代表者名、決算月など豊富な項目を保持しており、既存のハウスリストと照合することで最新情報へブラッシュアップできます（p.3）。

対応可能な対象は幅広く、一般法人だけでなく士業、医療機関、介護施設、学校法人、建設・不動産関連など、多様なセグメントを網羅しています。例えば、FAX番号の付与、業種コード追加、代表者名更新、移転・廃業チェックなど、営業効率に直結する情報を整備し、施策の精度向上につなげます（p.4）。

データの表記ゆれや住所不足の修正、業種コードの統一、URLや法人番号の付加なども行い、営業リストとして即利用できる状態に作り上げます。資料内のBefore/After例では、住所・電話番号・代表者・業種などが統一され、使いやすいデータへ変換されています（p.4）。これにより、DM配送の不着削減、FAXDMの効率化、テレアポ対象の最適化など、多様な施策で効果を発揮します。

さらに、メンテナンス後のデータは、DM・FAXDM・広告施策・アウトバウンドコールなど、あらゆるチャネルで活用可能です。必要に応じてDM制作やコール対応を一括で依頼できる「DM×コールパック」も提供しており、データ整備から施策実行までをワンストップで支援します（p.5）。

営業効率を向上させたい企業、リストの劣化による成果低下を改善したい企業にとって、精度の高いアプローチを実現するサービスです。

本サービスは、アンケート調査の設計から配信、回答収集、集計レポート作成までを一括で提供する調査支援サービスです。国内500万人のモニターを保有しており、性別、年齢、地域、職業、家族構成など多様なセグメントに基づいてターゲティング配信が可能です（p.4）。必要に応じて条件を絞るスクリーニング調査にも対応し、適切な対象者に対して効率的にアンケートを届けることができます。

調査設計では、目的に合わせた設問作成をサポートし、回答しやすく分析に適した設計を行います。実施例として、関西地域の25〜45歳を対象とした求職状況調査では10問のアンケートで350件の回答を収集し、また全国の総務部所属のビジネス層を対象にした実態調査では同じく10問で450件の回答を取得しており、短期間での回収に対応できる体制が特徴です（p.4）。

収集後はデータを整理し、回答傾向をわかりやすくまとめたレポートを作成します。調査目的は幅広く、CS向上のための満足度調査、クリエイティブ制作前の事前検証、製品開発段階でのユーザー嗜好調査、BtoB領域でのニーズ調査など多様な用途で活用できます（p.4）。さらに、アンケート結果を元に施策へ落とし込む支援も可能で、カスタマージャーニーに基づいた販促プランの構築や、QRコードを用いたDMとの連携など、マーケティング施策への応用もサポートしています（p.5）。

設問作成の負担を減らし、必要な回答を確実に収集し、結果を施策につなげたい企業に最適なサービスです。

本サービスは、EC事業者向けに在庫管理から出荷、配送までをワンストップで支援する物流代行サービスです。全国に複数の倉庫拠点を持ち、365日発送や即日対応にも対応できる柔軟な体制を整えています（p.3）。商品特性や出荷量、エリア、既存コストなどを詳細にヒアリングしたうえで、最適な倉庫の選定から運用開始まで一貫してサポートします（p.8）。

物流準備では、倉庫立ち上げに必要な資材調達、在庫配置、システム連携、入荷検品などを実施し、運用フェーズではピッキング、梱包、納品書出力、小ロットからBtoB・BtoCまで対応可能な出荷体制を構築します（p.4）。発送後は追跡管理や返品対応などのアフターケアまでカバーし、出荷後の業務負担も軽減します。

また、ゆうパケット・ネコポス・コニポスといった軽量商材向け配送サービスにも対応し、商品サイズや配送スピード、コストに応じて最適な発送方法を提案できます。ゆうパケットは厚さ3cm・1kg以内の商材に適し、ポスト投函型で再配達不要、かつ安価に利用できるため、小型商品の発送コスト削減に有効です（p.5）。ネコポスは宅配便並みのスピードでの追跡が可能で、書籍など追跡が必要な商材に適しています（p.6）。コニポスは一都三県に特化した安価な配送手段で、軽量グッズやサンプリング商品のコスト削減に効果を発揮します（p.7）。

よくある課題である「発送コストの高さ」「発送ミス」「繁忙期対応」「リードタイム短縮」などについては、特約運賃の活用やバーコード管理、複数倉庫による分散出荷などで改善を図り、EC運営者が抱える物流の負荷を総合的に軽減します（p.10）。年間800万個の発送実績に裏付けられた体制で、EC事業の成長を支える物流基盤を提供します。

可変QRコードを活用したDM施策により、受取った顧客の行動を「見える化」し、次のアクションへ接続しやすい状態をつくるサービスです。DMに宛先ごと異なるユニークQRコードを付与することで、誰がアクセスしたかを把握でき、興味度合いや閲覧内容に応じて最適なフォローへつなげることができます。PDF内で紹介されているように、DM発送後にアクセス状況を取得し、リテンションや優先アタックリストとして活用する設計が可能です（p.7）。

制作工程では、仕様設計、デザイン、LP出し分けの定義、QRコード生成、印刷、発送までを一社完結で実施します。アクセスデータはレポートとして納品され、スコアリングによって興味層・検討層を識別できます。DM成功の要因であるターゲット選定やクリエイティブ、オファー、タイミングの最適化にも対応しており、反応率の向上を目的とした企画から運用まで一貫したサポートが可能です（p.11）。
この可変QR DMは、業種を問わず活用できます。美容サロンやジムでは体験予約の促進、飲食店ではクーポン訴求と来店確度の可視化、ECではカテゴリ別LPへの誘導による購入率向上など、多様な目的に対応しています（p.8–10）。また、住宅リフォームや保険代理店など、検討期間が長く興味度が分かりづらい商材にも適しており、閲覧データから提案タイミングを判断する運用が可能です。

顧客行動を定量的に把握し、フォロー効率を高めたい企業や、DM施策の精度を高めたい企業に最適なサービスです。

DM・ゆうメールを活用した郵送施策を、企画から制作、印刷、封入、発送まで一括でサポートする発送代行サービスです。年間3億通以上の取り扱い実績と全国900社を超える企業との取引により、日本郵便と大口特別契約を締結しており、通常よりも安価で効率的な発送を実現します。ゆうメールは印刷物や冊子、DVD、付録付き資料などを比較的安価に送付できるサービスで、信書に該当しない資料を大量に発送したい場合に適しています。小ロットから大ロットまで柔軟に対応し、内容物が確認できる透明部分の確保や、宛名記載ルールなど郵便局の基準に沿った形で正確に作業を行います。

本サービスでは、ヒアリングを通じて形状・数量・スケジュール・内容物チェックを行い、最適な作業設計をご提案します。デザイン制作や各種印刷物の手配に加え、宛名データの重複処理、クリーニング、ラベリング、封入作業、局出しまで一連の業務を代行し、準備から発送後のアフターフォローまで一貫対応が可能です。また、未着DM対応や資材管理にも対応し、継続的な運用を支える体制を整えています。普通郵便よりもコストを抑えたい企業や、クロネコDM便の終了後に代替手段を探している企業、到着率の高い郵送手段で確実に届けたい企業にとって最適なサービスです。さらに、DMとコールを組み合わせたパッケージも用意しており、ターゲットリストの作成やフォローコールまで含めて、販促活動を総合的に支援します。