配達サンプリングとは？施策の特徴や実施までの流れ、サービス提供会社もご紹介します

配達サンプリングとは？

今までであれば、わざわざ足を運ばなければ得ることができなかったモノでも、最近では配達サンプリングにより自宅にいながらその商品を得ることができるようになっています。 そこで今回は、配達サンプリングについて、詳しく解説したいと思います。 自社商品やサービスに関する新しいアプローチ方法を模索されている方は、ぜひ参考にしてください。

配達サンプリングの特徴

コロナ禍において配達サンプリングの需要が非常に多くなり、中でも特に食事関連の配達サンプリングの急成長が注目を集めました。 各スーパーが食材を届けるための配達サービスや、従来の出前に加え、配食サービスも急成長を遂げています。 食事関連以外にも、教育やビジネスマーケティング分野においてもその需要は広がっています。 配達サンプリングは配達を活用した広告手法であり、直接的に商品やサービスを体験してもらうことで、ターゲットユーザーの関心を高めることができることが特徴です。

配達サンプリングの媒体資料

以下では、配達サンプリングに関係する広告・マーケティングの媒体資料をご用意いたしました。 用途に応じてぜひご活用ください。資料ダウンロードはいくつでも無料です。
また、資料のダウンロードにはメディアレーダーへの無料会員登録が必須となります。まだお済でない方はこちらからお進みいただけますので、ご登録のうえご利用いただければなと思います。

配達サンプリング実施の流れ

配達サンプリング実施の流れを説明します。 効率よく認知拡大や購買意欲の向上を狙うため、そしてビジネスチャンスを逃してしまわないためにも、実施の流れは全て把握し、一つずつの行程を十分に理解しておきましょう。

ルート選定・設計

まずは、ルート選定と設計を行います。 自社商品やサービスはどのターゲット層から選ばれたいのか、どのエリアに注力すると効率が良いのか、ということを考えてみましょう。 食材配達サンプリングの場合、無農薬野菜など健康や環境面に配慮するようなサービスの場合は、健康食品や美容系がヒットしやすい傾向にあります。 また、利便性を重視する世帯の場合は、家事代行や学童などお金で時間を買うようなサービスを訴求するメディアサンプリング、そして食事関連であれば電子レンジで温めるだけのレトルト食品のサンプリングなどが有効でしょう。

販促物の制作

ルート選定と設計が終われば、販促物の製作に移ります。 設計段階との差異はないか、予算内に収まっているか、常に確認しながら制作を進めていきましょう。 商品そのものだけでなく、ラベルや外箱のデザインなど、実際に商品を販売する際に必要なものを全て制作しなければなりません。 実際に試作品が完成すれば、さらにデザインや使用感における改善点を洗い出し、より良い商品に仕上がるようにブラッシュアップを繰り返し行います。 テスト販売やモニター提供を行い、その乾燥を反映させることも有効です。

実施・運用

販促物が完成すれば、実際に運用を行っていきます。 運用する場合に欠かせないことがプロモーションです。 商品やサービスの存在を知ってもらわなければ、売り上げに繋げることは難しいため、配達サンプリングの特徴を活かしながら運用を行っていきましょう。 新規性や独自性を謳ったり、付加価値をアピールしたりと、ユーザーがそれに対し共感性や愛着を持つことが重要です。 他社との差別化を図ることもしっかり意識していきましょう。

レポート・改善案

運用が終われば、レポート・改善案段階に進みます。 実際に販売した結果がどうだったのか、口コミではどのような評価がされているのか、ということを確認していきましょう。 そして改善すべきポイントがあれば、その意見を反映させ、すぐに改善を行います。 運用が計画に沿って行われたかどうか、目標を達成することができているか、そして結果を振り返り良かった点と悪かった点を客観的に分析し、なぜそうなったのか、という要因を振り返ります。 良かった点はそのまま継続的に行い、悪かった部分は修正するか、中止するかを考慮し、改善案を考えていきましょう。

配達サンプリングサービス提供会社5選

配達サンプリングサービスを提供している会社を5つご紹介します。 どれも企業ならではの工夫を凝らしながらビジネスを成功させている事例ばかりですので、配達サンプリングサービスビジネスに興味を持たれている方は、ぜひ参考にしてください。

株式会社デリズ

株式会社デリズは、「DELIS（デリズ）」というフードデリバリーサービスを提供しています。 DELISの特徴は、有名店のシェフが監修したブランドや大手チェーン店、デジタルコンビニなどから50種類以上のブランドから宅配サービスを頼むことができることです。 注文金額に応じて、デリズ内で使えるポイントがもらえたり、会員ランクによる特典が用意されていたりと、一般的なデリバリーよりもユーザーへの還元が高く設定されています。 また、デリズでは店内に飲食スペースを設けていない配達専用レストランである「ゴーストレストラン」という仕組みを採用しています。 ゴーストレストランは客席を用意する必要がなく、家賃や人件費などのコストを軽減することができるため、ユーザーへの高い還元を実現することができるのです。

株式会社フェザンレーヴ

株式会社フェザンレーヴは、ガストやジョナサン、バーミヤンなどを展開するすかいらーくグループでの配達サンプリングを提供しています。 また、このようなファミリーレストランや温泉施設店内媒体などで、独自メディアの開発と運営を行っています。 テーブルステッカーやテーブルスタンド、ドアステッカー、レジ台設置、POSレジ画面など、お客様の動線を中心に広告を出稿し、ファミリー層や主婦層、学生、ビジネスパーソン、シニアなどの幅広い層に自然と広告が見られるような入りが考えられています。 店舗そのものを「メディア化」することで、通常の広告掲載に加え、より多くの広告活動を展開することができ、ターゲットユーザーに対し効果的にアプローチすることができるのです。

株式会社フロンティア

株式会社フロンティアは、「おトク生活」というサンプリングサービスを提供しています。 おトク生活とは、新商品を半額でおトクにおためし購入ができる仕組みで、新商品に興味を持っているユーザーに商品を届け、気軽に試してもらうことができます。 ユーザーが商品をためした後は、その商品に対する口コミを依頼し、投稿された口コミをもとに、商品開発や商品改良に役立てることができます。 株式会社フロンティアでのサンプリングサービスの特徴は、新商品Webサンプリング特化型であることです。 「小ロットから」「完全事務局型ワンストップ」「送料負担なし」と手間が不要で、新商品サンプリングを支援していることも魅力的なポイントになっているでしょう。

株式会社シード

株式会社シードは、塾や予備校におけるサンプリングサービスを提供しています。 これまでの経験から、現場を熟知したシードならではのノウハウを持っていることが最大の特徴です。 大手塾に限らず、中小塾も多数ネットワークしており、専門システムと連携したオペレーションが強みです。 塾や予備校の先生方が不安なく配布できるよう、丁寧な案内がされています。 事例で言うと、勉強の場である塾や予備校においてサンプリングを行い、その商品を家庭や子供に届けます。 過去の蓄積したデータベースに基づき、案件毎に配布交渉を行い、それぞれの塾や予備校に合わせたサンプリングを行ってくれるのです。 また、着荷から開梱、配布スタートまでがスムーズに始まるよう、丁寧なフォロー体制もとられています。

株式会社ドゥ・ハウス

株式会社ドゥ・ハウスは、3種類のサンプリングメニューが用意されています。 一つ目がサンプリング費用無料で商品配布ができるWebサンプリング、二つ目が会員に店頭で対象商品を購入してもらう店頭サンプリング、三つ目が保育園や病院、学校などの店舗施設を対象としているルートサンプリングであり、それぞれのニーズに合わせたサンプリングが可能であることが魅力です。 非対面型サンプリングや、コンビニやスーパーでの購入型サンプリングにより、商品マーケティングを支援しています。 またルートサンプリングでは、病院や保育園、幼稚園、工事現場、医師や弁護士、トラックドライバーなど、さまざまなターゲットに対するサンプリングが可能で、それぞれに合ったサンプリングを行い、ターゲットに商品が届けられます。