【自治体向け】オーバーツーリズム対策！Push配信でマナー周知(インバウンド)

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【自治体向け】オーバーツーリズム対策！Push配信でマナー周知(インバウンド)の媒体資料

資料更新日：2026/04/30

Push配信によるマナー啓発ソリューション_202604.pdf

インバウンド需要が過去最高水準で推移する中、多くの観光地で「看板を立ててもマナー違反が減らない」「警備コストや対面トラブルが不安」といったオーバーツーリズムに伴う課題が深刻化しています。

本資料では、訪日外国人向けアプリ「Japan Travel by NAVITIME」を活用し、特定のエリアに滞在中の旅行者へピンポイントで情報を届ける『Push配信ソリューション』をご紹介します。

【なぜ「アプリPush配信」が選ばれるのか？】
従来の手法（警備員やチラシ）と比較し、コスト・運用面で大きなメリットがあります。

✓コスト・稼働の最適化:
　人件費に対し、月額60万円〜の低コストで運用可能。24時間・自動検知で対象エリアの来訪者へ漏れなく配信します。
✓リスク回避:
　非接触で啓発を行うため、言語の壁による対面トラブルを回避し、スマートに地域のルールを伝えられます。
✓環境への配慮:
　紙のチラシ配布が不要なため、ゴミ問題の発生も抑えられるクリーンな手法です。

【実績：京都・祇園町南側地区での成功例】
特定の場所に入った瞬間にマナー周知を実施した結果、アンケート回答者の100%が「行動を改めようと思った」と回答する非常に高い効果が得られました。
単に「警告」するのではなく、地域に馴染む「スマートな旅行者」としての行動を提案することで、旅行者の心理をポジティブに動かすのが特徴です。

【分析レポートもセットで提供】
基本料金（60万円〜）内で、対象エリアの「インバウンド概況調査」も実施いたします。
国籍割合や時間帯などの属性を可視化し、次なる観光施策の立案をサポートします。

◎行動変容100%の実績！スマートな啓発で旅行者の心理を動かす
京都・祇園での実証実験では、受信者全員が行動改善に意欲を示す結果に。強い言葉で「禁止」するのではなく、地域に歓迎される「スマートな旅行スタイル」を多言語で提案し、自発的な行動変容を促します。

◎警備コストを大幅削減。24時間365日の自動対応を実現
多額の人件費がかかる警備員や対面での声かけに代わり、GPSによる自動検知で24時間体制の周知が可能。
月額60万円〜という低コストで、現場の負担と対面トラブルのリスクを劇的に軽減します。

◎現状分析レポートを同梱。エビデンスに基づくDX推進を支援
Push配信の実施だけでなく、対象エリアに「どのような層が・いつ来ているのか」の概況調査をセットで提供。
人流データの可視化により、データ主導の施策立案を強力にバックアップします。