NEW 【配信を再購入につなげる】顧客分析・メール・LINEのCRM改善支援

CRM改善に向けて、顧客分析からメール・LINE施策の対象、内容、タイミングの見直しと効果検証までを支援するGrowthBriefのサービス紹介資料です。

同じ内容を全顧客に配信している、開封率やクリック率は分かるが再購入への影響が見えない、CRM施策の優先順位を決めたい。こうした課題を持つEC・継続型サービスのCRM・事業・マーケティング責任者の方におすすめです。

主な支援内容
・顧客情報、購買履歴、配信データの定義と接続状況の整理
・継続状況や購買履歴を踏まえた顧客分類
・メール・LINE CRM施策の対象、内容、配信時期の改善仮説
・担当と検証条件をそろえた実行計画
・配信反応、再購入、利益を踏まえた見直し

LINEマーケティングを含む既存のCRM運用を生かして改善を検討します。資料では支援範囲、説明用作例、役割分担を紹介します。CRM構築・ツール販売・配信代行を主としたサービスではなく、実装や配信はお客様や既存パートナーと分担します。

費用の目安（税別）
・有償単発診断：20万円〜
・継続支援：月額50万円〜
支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。