募集期間は終了しました。

カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編>オンラインセミナー

主催：セカンドアクト株式会社

参加申込み締め切り：2022年09月16日 13時00分

本セミナーでは、カスタマージャーニーマップの作り方と
カスタマージャーニー分析のコツについて解説します。

顧客体験を改善するために、カスタマージャーニーが良いと聞いたことはあるけれど、
どのように活用すればよいかわからない・・・という方にオススメです！

さらに一歩踏み込んで、「お客さまの声」の分析を中心とした顧客理解についても
解説します。現在の課題解決を探索するヒントとしてご覧ください。

・顧客体験改善のポイント
・カスタマージャーニーの活用方法
・アンケート調査のメリット、実施方法
・アンケートデータの収集事例
・アンケート設計のコツ
・脱Excel！効果的なコメント分析手法
・テキスト分析AI『よくきくよ』のご紹介

セミナー日時	2022年09月16日 07時00分
セミナー形式	オンラインセミナー
費用	無料
定員	20

セミナーイベント申込受付中！

2026月06月10日開催
ママ・家族の意思決定を動かすプロモーション設計〜認知・体験・接点設計で「信頼される購買導線」とは～
2026月06月12日開催
女性市場で勝ち抜く購買意欲向上メソッドとは？～UGC活用／トイレサイネージ／専門家監修×生の声～
2026月06月11日開催
2026年版プロ4社が語るWEBマーケの勝ちパターン～AI時代、「なんとなく運用」から脱却する方法～
2026月06月12日開催
Z世代に響く共感型IP×ボカロP活用術！市場熱量を味方につけた、接点と成果を生む設計とは？

2026月06月11日開催
動画マーケティングの成功方程式～セミナー資産化によるリード最大化×媒体別運用メソッド～
2026月06月09日開催
【OOHの常識を変える】認知～獲得、視認解析～効果測定まで実現。特許取得のAIアドトラックとは
2026月06月09日開催
CPA高騰時代に向けた新たなメディア活用～銀行メディアで実現する信頼ベースの成果直結型戦略～
2026月06月10日開催
SNSマーケティング新定石！再現性のある勝ち筋を大公開～AI活用/アルゴリズム/購買データ活用/店舗集客～

2026月06月09日開催
体験型プロモーションの設計原則～謎解き施策が生んだ目標6倍・1,700万円消費の実例～
2026月06月09日開催
アイデア倒れはもう卒業！識学流・組織とマーケを同期させて「勝てる体制」を作る極意

おすすめセミナー

2026月06月18日開催
売場で止まる企画、動く企画。三方よしで組み立てる2026年販促攻略法（6/18）
2026月06月12日開催
Z世代に響く共感型IP×ボカロP活用術！市場熱量を味方につけた、接点と成果を生む設計とは？
2026月06月11日開催
【消費財メーカーの方必見！】なぜあのビールは選ばれ続けるのか？クラフトビール市場を題材に紐解く、データ起点マーケティングと顧客インサイト
2026月06月24日開催
研究成果を最大化する学術調査の進め方～妥当性の確保と研究環境の最適化～

2026月09月11日開催
顧客視点で強みを収益に変えるマーケティング戦略
2026月06月27日開催
なぜ有名企業は壁画をプロモーションに使うのか?明治・TikTokの実例に学ぶ、アート×広告の新潮流セミナー＆上野駅現場視察

▶ もっと見る

人気資料ランキング

▶ もっと見る

案件マッチング

セミナー情報

メディアレーダー
特別割引

>>さらに表示する

No.1訴求用バナー

メディアレーダー背景

メディアレーダートップへ