（株）アイズ
マーケティング部門でサービスの改善や商品企画を担当されている方、
こんなお悩みはありませんか？
・"お客さまの声”を分析してみたいけど、何をすればよいかわからない。
・テキスト分析ツールのアウトプットは、何を見ればよいかわからない。
テキスト分析AI『よくきくよ』ならこれらのお悩みを解決できます。
プロモーションやCS推進でデータ活用を検討している方も必見のノウハウです！
SNS（クチコミ）、コールログ、アンケートの自由回答等のテキストデータ（定性データ）は、
定量データではないため、Excel等の表計算ソフトでは集計・分析ができません。
しかし、声を可視化することで、マーケティングの検証やエビデンスにもとづいた
改善活動を具体的に進めることが可能となります。
本資料では傾聴戦略のDX化を支援して10年以上のノウハウをご覧いただけます。
是非ダウンロードして詳細をご確認ください。
■資料の概要
・テキスト分析とは
・様々なデータの分析事例
・テキスト分析AI『よくきくよ』のご紹介
・データマーケティングによるDXの推進
※重ねてのお願い※
広告代理店様や代理販売ご希望の方から情報収集目的でDLがございますが、
本サービスは【事業会社】様が対象となります。
代理店の方々はDLをお控いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
セカンドアクト株式会社
会社概要
| 事業内容 | |
|---|---|
| 住所 | 東京都港区南青山3-5-2 南青山第一韮澤ビル3階 |
| 代表者名 | 土屋吾来友 |
セカンドアクト株式会社が公開中の媒体資料
セカンドアクト株式会社が公開中のセミナー
オンライン
宿泊者の評価を可視化するクチコミ分析の基本
開催日時 2022年11月17日 07時00分
- 主催 セカンドアクト株式会社
- 費用 無料
- 定員 20
- 申込締切 2022年11月17日 13時00分
既にクチコミを見ているという方も、ポジネガ分析だけの
レポートで満足していませんか？
宿の分析はポジネガだけでなく、他の視点も取り入れることで
顧客理解を深めることが可能です。そのポイントについても
説明いたします。
さらにプロモーションの効果検証についても事例を紹介しますので、
マーケティング担当でご興味を持たれた方は是非ご視聴ください。
【アジェンダ】
・クチコミ分析とは
・声を分析するメリット
・データの収集方法
・宿泊施設の評価分析
・発言傾向を探る時系列分析
・自社の強みを知る競合分析
募集期間は終了しました。
オンライン
”お客さまの声”を起点とした顧客体験の改善
開催日時 2022年11月15日 07時00分
- 主催 セカンドアクト株式会社
- 費用 無料
- 定員 20
- 申込締切 2022年11月15日 13時00分
特にCS推進、マーケティング担当者様向けのセミナーになります。
カスタマージャーニーマップ作成の落とし穴や
お客さまの思考・感情を分析するメリットについてもご紹介しますので
「データによる顧客理解について新たな視点を持つことができた。」
とご評価いただくことの多いセミナーです。
顧客体験の改善を行うためのアンケート設計にも役立ちますので、
現在の課題解決を探索するヒントとして是非ご参加ください。
【アジェンダ】
・顧客体験改善のポイント
・カスタマージャーニーの活用方法
・カスタマージャーニー分析のメリット、実施方法
・アンケートデータの収集事例
・アンケート設計のコツ
・脱Excel！効果的なコメント分析手法
募集期間は終了しました。
オンライン
カスタマージャーニー分析による顧客体験の改善<初級編>
開催日時 2022年09月16日 07時00分
- 主催 セカンドアクト株式会社
- 費用 無料
- 定員 20
- 申込締切 2022年09月16日 13時00分
・顧客体験改善のポイント
・カスタマージャーニーの活用方法
・アンケート調査のメリット、実施方法
・アンケートデータの収集事例
・アンケート設計のコツ
・脱Excel！効果的なコメント分析手法
・テキスト分析AI『よくきくよ』のご紹介
募集期間は終了しました。
セカンドアクト株式会社が公開中のセミナー動画
現在公開中の動画はございません。
