【2027年に向けて】LINEを活用したCRM施策と実践ロードマップを徹底解説！

顧客との接点を増やし、売上やコンバージョンの向上につなげるために、LINEを活用したマーケティングに注目が集まっています。

一方で、「LINEを活用してどのような施策ができるのかわからない」「顧客に合わせたコミュニケーションを実現したい」「CRM施策を強化したいが、何から始めればよいかわからない」といったお悩みはありませんか？

本セミナーでは、2027年に向けて取り組みたいLINEを活用したCRM施策を、人材・ECなどさまざまな業界の活用事例を交えながら詳しく解説します。LINE公式アカウントの基本的な活用方法から、友だち追加の促進、ID連携による顧客データの活用、LINE通知メッセージや診断コンテンツを活用した顧客接点の強化、カゴ落ち・再入荷通知などの行動に応じたアプローチまで、具体的な施策をご紹介します。

さらに、LINEを活用したCRM施策をどのような順番で取り入れ、成果につなげていくのかを実践ロードマップ形式でお伝えします。これからLINEを活用したCRM施策を始めたい方はもちろん、既存の施策を見直し、2027年に向けてさらなる成果向上を目指したい方にもおすすめのセミナーです。