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「CRM・カスタマーサポート」「経営者」「売上拡大」「Webサイト・アプリ・システム」の広告・マーケティング資料一覧

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カテゴリー CRM・カスタマーサポート 経営者 売上拡大 Webサイト・アプリ・システム
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業界最安値水準で最低1ヶ月から使えるセミナー・イベント管理システム
資料更新日2026/10/6
株式会社フラッグシステム

業界最安値水準で最低1ヶ月から使えるセミナー・イベント管理システム

イベントプロモーション CRM・カスタマーサポート

「イーベ！」は、イベント、セミナー、展示会、コンベンションなどを開催する際の工数を大幅に削減する事ができる管理システムです。業界最安値水準の価格で、最低1か月からご利用可能です。会場開催でもオンラインでもイベント開催に必要な機能が揃い、それら全てを一元クラウド管理できます。申込者は会員登録なしで、最小2項目で申込みでき、約720万人以上にご利用いただいております。導入実績も約8万件あり、企業、自治体、大学、各種組合など幅広い業種の皆さまにご利用いただいています。

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【配信を再購入につなげる】顧客分析・メール・LINEのCRM改善支援
資料更新日2026/10/1
株式会社GrowthBrief

【配信を再購入につなげる】顧客分析・メール・LINEのCRM改善支援

LINEマーケティング ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

CRM改善に向けて、顧客分析からメール・LINE施策の対象、内容、タイミングの見直しと効果検証までを支援するGrowthBriefのサービス紹介資料です。 同じ内容を全顧客に配信している、開封率やクリック率は分かるが再購入への影響が見えない、CRM施策の優先順位を決めたい。こうした課題を持つEC・継続型サービスのCRM・事業・マーケティング責任者の方におすすめです。 主な支援内容 ・顧客情報、購買履歴、配信データの定義と接続状況の整理 ・継続状況や購買履歴を踏まえた顧客分類 ・メール・LINE CRM施策の対象、内容、配信時期の改善仮説 ・担当と検証条件をそろえた実行計画 ・配信反応、再購入、利益を踏まえた見直し LINEマーケティングを含む既存のCRM運用を生かして改善を検討します。資料では支援範囲、説明用作例、役割分担を紹介します。CRM構築・ツール販売・配信代行を主としたサービスではなく、実装や配信はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

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【リピート率の伸び悩みに】LTV向上・CRM施策の改善支援
資料更新日2026/10/1
株式会社GrowthBrief

【リピート率の伸び悩みに】LTV向上・CRM施策の改善支援

ECマーケティング CRM・カスタマーサポート

LTV向上・リピート率改善に向けて、顧客行動の分析からCRM施策の優先順位づけ、実行・検証までを支援するGrowthBriefのサービス紹介資料です。 初回購入後のリピート獲得が伸びない、メールやLINEを配信しても再購入への影響が分からない、値引き施策で利益が残らない。こうした課題を持つEC・通販・継続型サービスの事業・CRM・マーケティング責任者の方におすすめです。 主な支援内容 ・LTVの算定方法・対象期間・顧客群をそろえた現状整理 ・再購入率、購入間隔、顧客別売上・粗利の分析 ・メール・LINEなどのCRM施策の対象、内容、タイミングの見直し ・優先施策を担当・期限・完了条件まで具体化し、結果を検証 資料では支援範囲、進め方、再購入施策の説明用作例、役割分担、導入手順を紹介します。CRM配信、制作・開発はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

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【問い合わせを商談へ】BtoBマーケティング・B2B CVR改善支援
資料更新日2026/9/30
株式会社GrowthBrief

【問い合わせを商談へ】BtoBマーケティング・B2B CVR改善支援

コンテンツマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

BtoBマーケティングの集客から問い合わせ、営業への引き継ぎ、商談化までを整理するGrowthBriefの支援内容を紹介します。 問い合わせや資料ダウンロードは増えても商談につながらない、対象外の相談が多い、Web施策と営業の結果がつながらない。こうした課題を持つ法人向けサービスの事業・マーケティング・営業責任者の方向けです。 主な支援内容 ・対象企業、有効問い合わせ、商談化の定義の整理 ・広告・SEO・サイト・資料の訴求と導線の確認 ・B2B CVRと問い合わせの質、流入元別の商談結果の分析 ・営業への引き継ぎ、対応期限、結果記録の整理 ・優先施策と検証条件をそろえた実行計画 BtoB マーケティング／B2Bマーケティングを、件数だけでなく商談の質も含めて見直します。資料では支援範囲、進め方、説明用作例、役割分担を紹介します。営業代行やアポイント獲得の保証は行わず、広告運用・制作・CRM実装はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

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【広告・Web・CRMの一貫改善】施策の優先順位付けと実行管理を支えるマーケ支援
資料更新日2026/9/30
株式会社GrowthBrief

【広告・Web・CRMの一貫改善】施策の優先順位付けと実行管理を支えるマーケ支援

ECマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

施策の優先順位が決まらない、社内と支援会社の連携が進まない、実行しても成果の判断につながらない。GrowthBriefのマーケティング支援は、広告・SEO・Web・CRMを横断して課題を整理し、施策の実行管理と検証を支援します。 複数の施策や外部パートナーを統括する事業・マーケティング責任者の方向けのサービス紹介資料です。 主な支援内容 ・事業目標と施策別KPI、現在の役割分担の整理 ・集客、購入・予約・問い合わせ、継続・リピートの課題分析 ・予算、工数、依存関係を踏まえた施策の優先順位づけ ・担当、期限、完了条件を明確にした依頼と進捗確認 ・定例レビューでの結果確認と、継続・修正・中止の判断支援 資料では支援範囲、進め方、施策連携の説明用作例、役割分担、導入手順を紹介します。広告運用、制作・開発、CRM配信はお客様や既存パートナーと分担します。 費用の目安（税別） ・有償単発診断：20万円〜 ・継続支援：月額50万円〜 支援範囲・内容に応じて個別にお見積もりします。詳細はお問い合わせください。

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Repro MA ソリューション紹介資料
資料更新日2026/7/13
Repro株式会社

Repro MA ソリューション紹介資料

LINEマーケティング 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

アプリ、Web、メール、LINEを横断してマーケティングを実施できる、マルチチャネル統合MAツール「Repro MA」の紹介資料です。 「導入までに時間がかかる」「機能が多すぎて使いこなせない」「施策を立案できる人材がいない」。そんなMAツールの導入・運用時に陥りやすい3つの落とし穴をRepro MAは解決します。 Repro MAの特徴や機能、導入事例について知りたい方は、こちらの資料をご覧ください。

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資料閲覧状況を可視化するツール「KASHIKA」
資料更新日2025/6/17
株式会社MonteKey

資料閲覧状況を可視化するツール「KASHIKA」

効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

KASHIKA（カシカ）は、見込み顧客の獲得・フォロー・分析を1つで実現する「資料トラッキングツール」です。 営業資料を閲覧したユーザーの行動を可視化し、営業活動の効率を大幅に向上させます。 主な機能とメリット 1. 見込み顧客を獲得する 資料内フォーム埋め込み 　資料の任意のページにフォームを表示。離脱率を下げ、請求率を向上。 日程調整ポップアップ 　資料閲覧中に日程調整ポップアップを表示。商談化率をアップ。 2. 見込み顧客をフォローする リアルタイム通知 　顧客が資料を閲覧した瞬間に通知。最適なタイミングでアプローチ可能。 メルマガ連携 　閲覧状況に応じたメール文面の出し分けで、追客効率を向上。 3. 見込み顧客を分析する 閲覧ページの可視化 　誰が、どのページを、どれくらい見たかが分かる。 離脱・注目ページのランキング化 　資料の改善ポイントが明確になり、PDCAを高速化。 ご利用料金 月額：10,000円（税別）〜 5名まで定額、6名以降は1名ごとに＋2,500円/月

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【SFA調査レポート】経営者の約6割が「SFA定着に課題あり」と回答
資料更新日2023/10/5
株式会社ハンモック

【SFA調査レポート】経営者の約6割が「SFA定着に課題あり」と回答

ダイレクトマーケティング CRM・カスタマーサポート 名刺管理

今回は、SFAを導入したことがある従業員数300名以上の経営者・役員305名を対象に実態調査を行いました。 結果として、6割の企業が、SFAを導入後「一部の機能を利用/全く利用せず」ということが明らかになりました。更に、「導入したものの、全く利用していない」という企業もあり、「使いこなすのに時間がかかる」や「入力負担が増える」などの意見が挙げられました。また、「すでにあるシステムと連携が取れない」「営業がメリットを感じていない」など、機能を理解するための時間がかかることに加え、理解したとしても社内全体に浸透させるための課題があることが推察されます。 一方で、全ての機能の運用が定着している企業に、その理由を尋ねたところ、「受注までの必要な活動が明確化されたから」が78.6%で最多となり、機能を使いこなせれば経営・営業の役に立つと実感していることがわかりました。 総じて、経営者の約9割が、SFAツールについて「営業/マーケティング部門の生産性を上げるため」や「売上をあげるため」に重要と考えていることが明らかになりました。また、顧客情報を自動で整理して活用できる「定着率に強みのあるSFAツール」に対しては、同じく約9割が「導入したい」と回答しました。 SFAツールの導入メリットや可能性は充分理解しているものの、導入時に発生する煩雑な作業が活用促進の妨げになっていることが明らかとなりました。「使い方が難しい」「データ入力が手間」「データ活用方法がわからない」などの悩みが解消されるのであれば、SFAツールの活用が活発になると考えられます。

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【調査レポート】Web問い合わせ後の対応の遅延、損失金額1000万円以上と想定
資料更新日2023/10/5
株式会社ハンモック

【調査レポート】Web問い合わせ後の対応の遅延、損失金額1000万円以上と想定

アドネットワーク、DSP広告、SSP広告 リスティング広告 CRM・カスタマーサポート

今回は従業員数100名以上の企業において、営業担当者の割り当てを実施している324名を対象に、「営業窓口」に関する実態調査を行いました。 まず、営業への割り当て担当者の約8割が、Web問い合わせ後の営業担当者の割り当てに「煩雑さ」を実感していることが明らかになりました。また過去1年間でWeb問い合わせ後の対応の遅延により、商談やアポイントにつながらなかった経験について、28.7%が「11件以上」、3社に1社が受注損失金額を「1000万円以上」と想定していることが判明しました。 営業担当者への割り当ての課題を伺ったところ、「問い合わせ窓口が一本化されておらず管理が大変」（36.1%）や「対応すべき担当者の見極めが難しい」（33.0%）などの回答があった他、「社内でのたらい回しが多い」や「情報共有ができていない」などの課題の声も挙がりました。 次に、Web問い合わせを受けてから営業担当者を割り当てるまでの平均時間を伺ったところ、32.3％が「半日以上」と回答。さらに割り当て後に顧客対応を開始するまでの平均時間は、37.6％が「半日以上」の結果となりました。また約8割が、営業担当者の割り当て後「営業担当から詳細な顧客の情報を求められた」経験があることもわかりました。 今回の調査により、「営業担当者の割り当て」が属人化されている企業が多く、割り当て作業や顧客情報の共有がスムーズにいかないなどの理由で、対応が煩雑化していることが判明。営業担当によっては担当量の過多や情報共有の漏れなどにより、顧客対応の開始までに時間がかかっているケースも多いことが明らかとなりました。特に危惧すべき点は、せっかくの営業機会に対し、対応の遅延により商談やアポイントにつながらなかった経験が一度や二度ではないこと、そして機会損失額が「1000万円以上」と見込んでいる企業が少なくないということです。 問い合わせに対して、他社よりも一足早くお客様と接触することができれば、それだけで「売り上げの向上」に繋がる可能性が高まります。このような課題を解決するために、「Web問い合わせから担当営業割り当てを自動化」するツールの検討をしてみてはいかがでしょうか。

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SMS送信ソフト「発助SMS」
資料更新日2023/7/13
ソフトプラン株式会社

SMS送信ソフト「発助SMS」

販売促進／その他 調査、リサーチ（インターネット、リアル）／その他 CRM・カスタマーサポート

送信先の電話番号や送信メッセージ内容をパソコンからセットして、 Androidスマホ経由でSMS一斉送信できるソフトです。 送信先の電話番号や送信メッセージ内容はパソコンからセットできますのでスマホから手作業で１件づつ送信するよりは遥かに楽になります。 また、当ソフトではお使いのスマホを使うので 送信単価の上乗せはありません。 （ソフト利用料のみです） パソコン１台でスマホ複数台の利用も可能です。

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