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「CRM・カスタマーサポート」「経営者」「B to B」「流通・小売業」の広告・マーケティング資料一覧

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カテゴリー CRM・カスタマーサポート 経営者 B to B 流通・小売業
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アンケート機能がまるっとわかる！「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料
資料更新日2026/5/18
株式会社イング

アンケート機能がまるっとわかる！「スマイルサーベイ」サービスご紹介資料

ネットリサーチ 調査レポート・アンケートデータ資料 CRM・カスタマーサポート

■ スマイルサーベイとは？ 企業・法人さま向けのセルフ型アンケートシステムです。 スマイルサーベイが多くの企業さまに選ばれている理由は リサーチに合ったカスタマイズが柔軟に対応できること。 さまざまなご要望に合わせて理想的なアンケートツールをご提供します。 Salesforce の AppExchangeパートナーとしてアプリケーションを提供しています。 ■ こんなご要望にお答えします ・ Salesforceと連携したい ・ MAツールSFAツールとデータを連携したい ・ デザインをカスタマイズしたい ・ 独自ドメインで運用したい ・ 独自セキュリティ基準に対応してほしい ・ アンケートをメール配信したい ・ お問い合わせフォームを作りたい ・ 匿名でアンケートを実施したい ・ 外部システムとデータを連携したい ■ スマイルサーベイを活用したリサーチの例 ・ 顧客満足度調査 ・ 従業員満足度調査 ・ NPS ・ ログイン認証つきアンケート ・ 会員向けクローズドアンケート ・ 従業員オンライン教育 ・ イベント・セミナーの事前 / 事後アンケート ・ 写真・動画回収アンケート お問い合わせ先は資料にてご確認ください。

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【2.3万人調査｜ポイントで休眠会員を動かす設計】会員アクティブ化の3ステップ
NEW
資料更新日2026/10/27
GMOメディア株式会社

【2.3万人調査｜ポイントで休眠会員を動かす設計】会員アクティブ化の3ステップ

調査レポート・アンケートデータ資料 CRM・カスタマーサポート ノウハウ資料・ホワイトペーパー

「会員登録はしてもらえたのに、サービスを使ってもらえない」「休眠会員が増えて、アクティブ率が上がらない」——そんなお悩みはありませんか？ 本資料では、23,629人を対象にしたGMOメディア株式会社が運営する「GMOリピータス」が「ポイ活意識調査2026」の結果をもとに、ポイントを活用して会員のアクティブ化・継続利用を促す方法を解説します。 調査では、ポイントサービスを毎日利用している人が64.1%、ポイントが貯まると利用頻度が上がる人が91.2%という結果が出ました。ポイントは、会員がサービスを開く「理由」になり、使い続ける習慣をつくります。 【本資料でわかること】 ・会員がいるのに使われない3つの理由 ・ポイントサービスの利用頻度と、よく使われる貯め方TOP3（アンケート・ネットショッピング・ゲーム） ・「来訪のきっかけ」「行動の後押し」「習慣づくり」のアクティブ化3ステップ ・ログインボーナス、アンケート、ガチャの活用事例（新規会員の14日継続率が1.65倍に改善した例など） ・自社でポイント施策を検討すべきか判断できる5項目のチェックリスト 【こんな方におすすめ】 ・自社アプリや会員サイトの休眠会員・離脱に課題がある ・CRM施策やロイヤルティプログラムで継続率・LTVを高めたい ・ポイント施策の導入・見直しを検討している 『ポイントタウン byGMO』を25年以上運営してきた知見をもとにまとめています。

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ノーコード開発ツールCORE Frameworkのご紹介_株式会社STOVE
資料更新日2023/11/22
株式会社STOVE

ノーコード開発ツールCORE Frameworkのご紹介_株式会社STOVE

サイト制作・Web制作 効果測定、アクセス解析、分析、A/Bテスト CRM・カスタマーサポート

STOVEでは、ノーコードツールのCORE Framework（コアフレームワーク）と、フルスタックエンジニアを動員して、開発開始1ヶ月程度で、実際に触ることのできるプロトタイプを製作します。 想定ユーザの方々に実際に触ってもらい、率直な感想をフィードバックいただき、改善をかけていきます。このプロセスを毎週繰り返すことで、使いやすいシステムを完成させることができます。 世の中、さまざまなデジタル化・開発手法がありますが、弊社では現在この "高速アジャイル開発" 手法が最もコストパフォーマンス (=投資対効果) が高いと考えています。 フルスタックエンジニアが様々な内容や規模の開発案件を対応するなかで、自社独自のフレームワークとして開発したものが「CORE Framework」です。ノーコード・ローコードでエ開発できるため、ンジニアでなくても高速かつ効率的に業務システムをはじめ、あらゆるシステム開発を行うことが可能となります。

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