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満足度が売上を創る─”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか
資料更新日2026/3/13
株式会社マインドシェア

満足度が売上を創る─”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

目まぐるしいスピードで進化し普及を進めるAIの台頭を筆頭に、市場環境が複雑さを増し、商品やサービスだけでは差別化が難しくなった今、企業の持続的成長を左右するのは、もはや「何を提供するか」だけではなく、「どう感じてもらうか」という体験価値です。 特にBtoB企業においては、顧客、従業員、取引先といった各ステークホルダーの「満足度」を向上させることが、業績向上の決定的な鍵となっています。 そこで、様々な業界におけるマーケティング支援を40年近く行ってきた当社だからこその視点で、各ステークホルダーの満足度を戦略的に向上させるためにはどうすればよいのか、またそれががどのようにして業績へとつながるのかを、『満足度が売上を創る』と題して、全三部で体系的に解説します。 第三部となる本資料では、「”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか」をテーマに、そもそも“満足” とはどのように生まれ、育っていくのか、ステークホルダーが満足するメカニズムやプロセスに関する理解を深めたうえで、AIでは決して作ることができない“感情”を解説いたします。 そのうえで、AI時代のいまだからこそ実践したい、調査設計のポイントをご紹介します。 「満足度が売上を創る」は、以下テーマでの資料も公開しております。 第一部：BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす https://media-radar.jp/detail34350.html?s=tpn 第二部：満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ https://media-radar.jp/detail34351.html

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満足度が売上を創る─満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ
資料更新日2026/3/13
株式会社マインドシェア

満足度が売上を創る─満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

目まぐるしいスピードで進化し普及を進めるAIの台頭を筆頭に、市場環境が複雑さを増し、商品やサービスだけでは差別化が難しくなった今、企業の持続的成長を左右するのは、もはや「何を提供するか」だけではなく、「どう感じてもらうか」という体験価値です。 特にBtoB企業においては、顧客、従業員、取引先といった各ステークホルダーの「満足度」を向上させることが、業績向上の決定的な鍵となっています。 そこで、様々な業界におけるマーケティング支援を40年近く行ってきた当社だからこその視点で、各ステークホルダーの満足度を戦略的に向上させるためにはどうすればよいのか、またそれががどのようにして業績へとつながるのかを、『満足度が売上を創る』と題して、全三部で体系的に解説します。 第二部となる本資料では、「満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ」をテーマに、満足度調査を行うにあたり、失敗する調査が陥りがちな罠とそれらを回避するポイントをご紹介します。 また、第一部でご紹介した、調査を成功へ導く「戦略起点の満足度調査」を行うためのコツも具体的に解説いたします。 「満足度が売上を創る」は、以下テーマでの資料も公開しております。 第一部：BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす https://media-radar.jp/detail34350.html 第三部：”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか https://media-radar.jp/detail34352.html

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満足度が売上を創る─BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす
資料更新日2026/3/13
株式会社マインドシェア

満足度が売上を創る─BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす

調査レポート・アンケートデータ資料 調査資料 ノウハウ資料・ホワイトペーパー

目まぐるしいスピードで進化し普及を進めるAIの台頭を筆頭に、市場環境が複雑さを増し、商品やサービスだけでは差別化が難しくなった今、企業の持続的成長を左右するのは、もはや「何を提供するか」だけではなく、「どう感じてもらうか」という体験価値です。 特にBtoB企業においては、顧客、従業員、取引先といった各ステークホルダーの「満足度」を向上させることが、業績向上の決定的な鍵となっています。 そこで、様々な業界におけるマーケティング支援を40年近く行ってきた当社だからこその視点で、各ステークホルダーの満足度を戦略的に向上させるためにはどうすればよいのか、またそれががどのようにして業績へとつながるのかを、『満足度が売上を創る』と題して、全三部で体系的に解説します。 第一部となる本資料では、「BtoB企業の“満足度が売上を創る”仕組みを解き明かす」をテーマに、顧客満足度（CS）/従業員満足度（ES）/取引先満足度（PS）が、それぞれどのように”売上”と関係しているのかというメカニズムを解説したうえで、いかにして満足度踏査を戦略的に設計し実行するのかを、詳しく解説しています。 「満足度が売上を創る」は、以下テーマでの資料も公開しております。 第二部：満足度調査で陥りがちな罠。戦略起点の満足度調査を行うコツ https://media-radar.jp/detail34351.html 第三部：”満足する”メカニズム。なぜAIでは満足が創れないのか https://media-radar.jp/detail34352.html

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NEW STANDARD THINK TANK Report 2023AW
資料更新日2023/10/12
NEW STANDARD株式会社

NEW STANDARD THINK TANK Report 2023AW

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NEW STANDARDでは自社のシンクタンク組織「NEW STANDARD THINK TANK」が中心となり、ミレニアルズ及びZ世代を起点に世界中で今生まれている新しい基準や価値観をまとめたレポート「NEW STANDARD THINK TANK Quarterly Report」を四半期ごとに発行しております。この度2023年秋冬の最新レポートが公開されました。 本レポートでは、社会の変革に大きな影響を与えると言われているミレニアルズ及びZ世代に関する、注目すべき基準や価値観を包括的にご紹介しており、変化の激しいVUCA社会において決して無視することができないトライブのひとつとして、彼/彼女たちの特徴をレポートとしてまとめています。 内容としては以下を含んでおります。 ご興味ある方はぜひダウンロードいただき、詳細についてはNEW STANDARD株式会社までお気軽にお問い合わせください。 ■「MZ世代×AI×専門家」によるオリジナル調査レポート 累計数千万人のミレニアルズ及びZ世代のユーザーインサイトやデータから生まれたケイパビリティを保有する 「NEW STANDARD THINK TANK」が発行する、四半期に一度の総集編レポート。 独自のAI情報キュレーションツールやユーザーインサイトツール、 デプスインタビューを通して見えてきたミレニアルズ及びZ世代の、新しい価値（イミ）をお届け。 ■MZ世代のリアルボイスをお届けする「ニュースタンダードセミナー!!」と連動 レポートの一部を、当社が四半期に一度開催しているウェビナー「ニュースタンダードセミナー!!」と連動し、より詳しい解説や、MZ世代登壇者によるリアルボイスセッションとともに解説。レポートとセミナーの両軸で理解を深めていただくことが可能に。

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